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2022-01-22 11:00
圖片來源：zipto
競爭日漸激烈的美國電商市場中，DTC電商、社交電商、直播帶貨和AR購物已成為新格局下的“主旋律”。
DTC電商
DTC電商，即品牌方直接面向消費(fèi)者而無需依賴經(jīng)銷商等中間渠道的運(yùn)營模式。2021年“黑五”期間，Shopify銷售額同比增長21%。在全美線上銷售額首次下滑的大背景下，Shopify強(qiáng)勁的業(yè)績表明，消費(fèi)者對獨(dú)立品牌的支持已達(dá)到歷史最高水平。
eMarketer預(yù)計(jì)，2022年美國DTC電商銷售額將達(dá)到1512億美元，同比增長16.9%。
圖片來源：eMarketer
社交電商
調(diào)研機(jī)構(gòu)The Harris Poll統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前已有73%的美國企業(yè)參與到社交電商，未來三年這一數(shù)字將增長至79%。
消費(fèi)者方面，Z世代和千禧一代是社交電商消費(fèi)的主力軍。在2021年，18-24歲以及25-34歲的美國消費(fèi)者在社交媒體上至少購物過一次的比例分別達(dá)到55.5%和48.7%。預(yù)計(jì)到2025年，美國社交電商規(guī)模將達(dá)到796億美元。
當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)在社交媒體上了解過產(chǎn)品和品牌時(shí)，意味著他們在平臺(tái)下單的過程將更簡單直接。預(yù)計(jì)未來3年里，通過社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn)及了解新產(chǎn)品、新服務(wù)、新品牌的消費(fèi)者將分別增長40%和38%，通過社交平臺(tái)購物的消費(fèi)者將增長36%。
圖片來源：eMarketer
直播帶貨
直播帶貨最先在國內(nèi)流行，在疫情的影響下逐漸被美國等海外市場使用并接受。直播購物的本質(zhì)是一種互動(dòng)。當(dāng)消費(fèi)者無法在實(shí)體店購物時(shí)，他們可以借助直播了解更多產(chǎn)品信息。觀看直播時(shí)，相比較生硬的“讀稿”，消費(fèi)者更注重親切且真實(shí)的互動(dòng)體驗(yàn)。
目前，臉書（Facebook）、Instagram、海外版抖音（TikTok）和Pinterest均已開通或開始測試直播帶貨功能。亞馬遜等電商平臺(tái)也在首頁中加入了直播板塊，預(yù)計(jì)未來將有更多電商平臺(tái)開設(shè)直播頻道。
圖片來源：Facebook
AR購物
受新冠疫情影響，美國消費(fèi)者對線上購物的依賴性正逐漸增高。AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）購物方式在家具家居、服裝配飾、化妝品等品類得到推廣。預(yù)計(jì)到2022年，將有1.016億美國消費(fèi)者每月至少使用一次AR功能。
圖片來源：Wayfair
AR功能的出現(xiàn)可幫助品牌吸引無法前往實(shí)體店體驗(yàn)的消費(fèi)者。借助這一功能，許多品牌甚至不再需要開設(shè)實(shí)體店。由于消費(fèi)者無需購物即可預(yù)覽使用效果，因此他們的購物行為將更理智，從而減少了退貨的可能性。
隨著跨境電商市場日漸成熟，2022年，品牌化、精細(xì)化運(yùn)營將成為跨境電商賣家的重要“課題”。此外，消費(fèi)者購物模式向線上轉(zhuǎn)移的同時(shí)，短視頻和直播帶貨、AR技術(shù)正迅速填補(bǔ)傳統(tǒng)網(wǎng)購中所缺失的互動(dòng)體驗(yàn)。跨境電商賣家的綜合運(yùn)營實(shí)力將愈發(fā)重要。
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（來源：ZIPTO）
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