(圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意)
一年一度的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日如約而至。近年來(lái),消費(fèi)者對(duì)維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)逐漸崛起。作為跨境物流行業(yè)的履約者,面對(duì)行業(yè)參差不齊的服務(wù)質(zhì)量,跨境好運(yùn)的“315打假行動(dòng)”有哪些值得關(guān)注?
1.假報(bào)價(jià),打!
報(bào)價(jià)是跨境物流訂單的第一步,但是很多賣(mài)家就“栽”在這個(gè)坑上,過(guò)去找不靠譜貨代詢(xún)價(jià),報(bào)價(jià)曖昧不清,往往詢(xún)價(jià)價(jià)格與實(shí)際下單價(jià)格中間隔了數(shù)個(gè)附加費(fèi),賣(mài)家苦不堪言。
315打假進(jìn)行時(shí),上跨境好運(yùn)詢(xún)價(jià),一鍵查詢(xún)?nèi)鼉r(jià),費(fèi)用清單明細(xì)展示,所有報(bào)價(jià)清清楚楚。
(圖片來(lái)源:跨境好運(yùn))
2.假攬收,打!
攬收也是運(yùn)輸前的重要環(huán)節(jié),然而攬收的坑也不在少數(shù)。下單前明明說(shuō)好免費(fèi)攬收,下單后攬收安排遙遙無(wú)期,各類(lèi)附加條件良多,攬收時(shí)效毫無(wú)保障。
315打假進(jìn)行時(shí),上跨境好運(yùn),下單即享免費(fèi)攬收,攬收時(shí)效有保障,準(zhǔn)時(shí)出貨無(wú)壓力。(跨境好運(yùn)即將投入運(yùn)營(yíng)的自建中轉(zhuǎn)倉(cāng)將提供更優(yōu)良的攬收服務(wù),敬請(qǐng)期待?。?/span>
3.假測(cè)量,打!
測(cè)量是貨物發(fā)出前讓賣(mài)家十分頭疼的一環(huán),過(guò)往沒(méi)有平臺(tái)在中間監(jiān)管,賣(mài)家貨物測(cè)量十分被動(dòng),人家說(shuō)怎么測(cè)量就得怎么測(cè)量,啞巴虧吃了不少。
315打假進(jìn)行時(shí),上跨境好運(yùn)下單,測(cè)量公允,按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)初測(cè)與復(fù)測(cè),測(cè)量結(jié)果透明,重貨輕貨按照嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,堅(jiān)決不再吃測(cè)量的虧!(跨境好運(yùn)即將投入運(yùn)營(yíng)的自建中轉(zhuǎn)倉(cāng)將投入使用更為精準(zhǔn)測(cè)量設(shè)備,進(jìn)一步提高測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)保障賣(mài)家權(quán)益,敬請(qǐng)期待?。?/span>
4.假時(shí)效,打!
疫情之后跨境物流的運(yùn)輸時(shí)效著實(shí)魔幻,除去因疫情導(dǎo)致延誤的情況,也有不少貨代“渾水摸魚(yú)”,把因自身操作導(dǎo)致的時(shí)效延誤“甩鍋”給疫情。
315打假進(jìn)行時(shí),上跨境好運(yùn)下單帶“延時(shí)賠”標(biāo)簽的線(xiàn)路產(chǎn)品,延誤按天賠付,絕不被忽悠!
5.假軌跡查詢(xún),打!
過(guò)往查物流運(yùn)輸軌跡,模糊不清、軌跡不完整、更新不及時(shí)......賣(mài)家想查軌跡還要自己去追著貨代問(wèn),發(fā)個(gè)貨實(shí)在心累!
315打假進(jìn)行時(shí),上跨境好運(yùn)下單,所有訂單物流軌跡一目了然,預(yù)估時(shí)效和實(shí)際時(shí)效雙線(xiàn)并行,貨物位置和情況時(shí)刻心中有數(shù)!
6.假履約保障,打!
履約是跨境物流中最難保障點(diǎn)之一,整個(gè)行業(yè)關(guān)于履約標(biāo)準(zhǔn)的界定還尚未成熟,因此許多賣(mài)家在遭遇履約風(fēng)險(xiǎn)時(shí),通常會(huì)陷入“投訴無(wú)門(mén)”的境地。
315打假進(jìn)行時(shí),上跨境好運(yùn)下單,均享受平臺(tái)特別約定的履約保障,例如目前已經(jīng)成熟的假一賠三倍運(yùn)費(fèi)、延時(shí)賠、丟損賠等履約條款,都在以建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為目的,力求確保賣(mài)家的運(yùn)貨權(quán)益!
7.假客服,打!
小型貨代公司銷(xiāo)售員、售后客服往往身兼數(shù)職,相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)也不盡了解,因此賣(mài)家經(jīng)常會(huì)遇到服務(wù)內(nèi)容和合同內(nèi)容“貨不對(duì)板”的情況,出現(xiàn)問(wèn)題也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的客服人員去處理,遇到問(wèn)題只能干著急。
315打假進(jìn)行時(shí),上跨境好運(yùn)下單,售前有銷(xiāo)售客服詳盡介紹服務(wù)條款,售后有客服跟進(jìn)處理異常和預(yù)警,出現(xiàn)售后與客訴,還有金牌客服小組專(zhuān)項(xiàng)解決問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)專(zhuān)管的客服系統(tǒng),保障賣(mài)家的每一次安心運(yùn)貨!
8.假優(yōu)惠,打!
近兩年,跨境物流運(yùn)價(jià)飛漲,市面上以假減價(jià)補(bǔ)貼誘使賣(mài)家下單的貨代不在少數(shù)。往往賣(mài)家下單才發(fā)現(xiàn),原來(lái)所謂的優(yōu)惠都只是空頭支票。
315打假進(jìn)行時(shí),上跨境好運(yùn)下單,常規(guī)補(bǔ)貼實(shí)時(shí)有,除此之外,新客補(bǔ)貼、累積補(bǔ)貼、專(zhuān)屬補(bǔ)貼、主題補(bǔ)貼等活動(dòng)目不暇接,現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)、積分獎(jiǎng)勵(lì)等羊毛薅不停,實(shí)實(shí)在在為賣(mài)家運(yùn)貨省錢(qián)!
(編輯:江同)
(來(lái)源:跨境好運(yùn))
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