(圖片來(lái)源:圖蟲創(chuàng)意)
經(jīng)歷過(guò)去年亞馬遜平臺(tái)對(duì)中國(guó)商家的整頓期后,越來(lái)越多的賣家和品牌都意識(shí)到需要尋找新的銷售渠道,獨(dú)立站作為自主性比較強(qiáng)的渠道,被越來(lái)越多商家認(rèn)可。
2022年,獨(dú)立站商家也面臨多重困難,如PayPal封號(hào)風(fēng)波、跨境物流成本上漲、海外營(yíng)銷ROI降低等。然而,困境中也充滿機(jī)遇,如何在這魔幻之年尋找到更多的新增長(zhǎng)?以下為《2022獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)指南地圖》概覽:
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這份運(yùn)營(yíng)指南究竟包含哪些干貨呢?
一、獨(dú)立站搭建
對(duì)于有意轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站的跨境賣家而言,首先要面臨的問(wèn)題就是建站。當(dāng)前市面上主流的建站方式分為三種:
1、自主建站
2、開源程序建站
3、利用SaaS系統(tǒng)建站
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比起前兩種建站方式需要較高的技術(shù)門檻,利用SaaS系統(tǒng)建站則對(duì)普通賣家而言要相對(duì)友好得多。利用高效的SaaS建站工具,賣家只需要根據(jù)提示對(duì)商品、店鋪裝修、支付及物流方式進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置,大大降低了獨(dú)立站的準(zhǔn)入門檻。
有贊AllValue為跨境賣家提供高效便捷的獨(dú)立站電商建站工具和商家服務(wù)。除了PC端的建站服務(wù)外,有贊AllValue面對(duì)當(dāng)下多元化的應(yīng)用需求,在移動(dòng)端產(chǎn)品上持續(xù)發(fā)力,為用戶提供大量移動(dòng)端創(chuàng)新模板,比如翻頁(yè)式落地頁(yè),直播購(gòu)物落地頁(yè)等,幫助賣家閃電建站,滿足不同規(guī)模、不同經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景下的訴求。具體的店鋪裝修、優(yōu)化、產(chǎn)品上架等操作,《2022獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)指南完整版》中均有詳細(xì)的呈現(xiàn)。
此外,考慮到新站點(diǎn)常遇到的“如何快速網(wǎng)站信任度”的問(wèn)題,《2022獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)指南完整版》也給出了5大提升思路,幫助賣家解決卡點(diǎn)。
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二、獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)玩法
不同于跨境平臺(tái)以往“短平快”的打法,獨(dú)立站的回報(bào)和轉(zhuǎn)化則更加細(xì)水長(zhǎng)流。因此,對(duì)于轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站的賣家而言,轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)思路和運(yùn)營(yíng)模式是能否破局新生的關(guān)鍵。
想要運(yùn)營(yíng)好獨(dú)立站,以下幾個(gè)環(huán)節(jié)不容忽視:
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
內(nèi)容營(yíng)銷雖然不一定能直接促成交易,但對(duì)提升客戶忠誠(chéng)度、持續(xù)積累高潛力客戶以及品牌影響力塑造都起到至關(guān)重要的影響。當(dāng)前,內(nèi)容營(yíng)銷主要通過(guò)文字、圖片、視頻等形式,通過(guò)廣告投放、社交平臺(tái)為客戶帶來(lái)有價(jià)值的內(nèi)容,從而教育客戶、影響客戶,加速線索獲取。這就要求賣家在日常運(yùn)營(yíng)中要不斷培養(yǎng)挖掘客戶痛點(diǎn)、把握當(dāng)下的熱點(diǎn)的能力,結(jié)合自身品牌、產(chǎn)品,產(chǎn)出能為客戶提供價(jià)值、引起客戶共鳴的好內(nèi)容。
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用戶運(yùn)營(yíng)
獨(dú)立站的用戶運(yùn)營(yíng)思路,可以用“二八”法則來(lái)詮釋。簡(jiǎn)而言之就是:給獨(dú)立站帶來(lái)80%聲譽(yù)和轉(zhuǎn)化的是20%的用戶。所以在用戶運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,找出這20%的用戶,對(duì)其實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)口碑裂變是獨(dú)立站用戶運(yùn)營(yíng)的核心。那么如何進(jìn)行用戶細(xì)分呢?《2022獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)指南完整版》給出了一些用戶層級(jí)的細(xì)分思路:
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此外,更多的用戶體系設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)玩法等,在這份干貨大禮包里也有詳盡解析。
商品運(yùn)營(yíng)
引流的重要性不言而喻,但如果只顧著搶流量,忽視后端的商品管理,同樣會(huì)給獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)換帶來(lái)許多困難。商品管理極大程度影響著產(chǎn)品的銷售和開發(fā),要想做好商品管理,對(duì)于商品的整個(gè)生命周期就必須有系統(tǒng)了解。比如,如何對(duì)商品進(jìn)行分級(jí)?新品該什么時(shí)候引入?爆品要怎么制造?滯銷品該如何淘汰??jī)?yōu)化好后端商品管理,才能更好地帶動(dòng)前端銷售。
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更多運(yùn)營(yíng)玩法,盡在《2022獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)指南》完整版!
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(編輯:江同)
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