異常庫(kù)存別亂丟！這樣處理可幫你有效回籠資金，最高可收回20%成本

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

庫(kù)存管理來(lái)說(shuō)，它是亞馬遜日常運(yùn)營(yíng)中非常核心的一環(huán)，影響著你整體業(yè)務(wù)的發(fā)展節(jié)奏。隨著訂單量增長(zhǎng)，如何科學(xué)管理庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存健康、提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)至關(guān)重要。

一、亞馬遜庫(kù)存管理有多重要，難在哪里？

無(wú)論是對(duì)新手賣家還是有經(jīng)驗(yàn)的老賣家，庫(kù)存管理的重要性不言而喻。為什么說(shuō)庫(kù)存管理這么重要？管理好庫(kù)存可讓你獲得以下好處：（包括但不限于）

1、有效獲客，提升轉(zhuǎn)化

充足的庫(kù)存能夠更好地獲客，并確保買家正常下單購(gòu)買。如果庫(kù)存不足或是經(jīng)常缺貨，將會(huì)影響Listing的整體表現(xiàn)，權(quán)重、排名、銷量等都會(huì)下降，甚至?xí)?dǎo)致流失的客戶選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2、降低成本，提高周轉(zhuǎn)

一方面，產(chǎn)品做好分類，如新品、熱銷品、周期性產(chǎn)品等，分析各類別產(chǎn)品的銷量趨勢(shì)，有針對(duì)性地進(jìn)行備貨和補(bǔ)貨，這樣才有利于提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)，并且減少冗余庫(kù)存的產(chǎn)生，從而避免長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。另一方面，良好的售出率會(huì)對(duì)IPI分?jǐn)?shù)產(chǎn)生積極影響，有助于賣家獲得無(wú)限倉(cāng)儲(chǔ)容量，避免被收取倉(cāng)儲(chǔ)超量費(fèi)。

3、減少損失，收回利潤(rùn)

賣家應(yīng)該持續(xù)監(jiān)測(cè)發(fā)往亞馬遜的庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際入庫(kù)數(shù)量和庫(kù)存狀況。如數(shù)量出錯(cuò)，應(yīng)排查是否丟失；如庫(kù)存破損，賣家考慮是否及時(shí)補(bǔ)貨。符合亞馬遜相關(guān)政策的，賣家還可申請(qǐng)理賠，收回部分利潤(rùn)。（約占銷售額的1-3%）

除此之外，井然有序的庫(kù)存管理還能夠幫助賣家節(jié)約時(shí)間成本，提高發(fā)貨效率，從而更好地打造客戶體驗(yàn)，這與后續(xù)的運(yùn)營(yíng)決策環(huán)環(huán)相扣。

船長(zhǎng)了解到，雖然庫(kù)存管理如此重要，但仍有很多中小賣家表示做不好，缺乏良好的庫(kù)存管理策略，一些賣家可能正在飽受這些庫(kù)存問(wèn)題的煩惱！

二、庫(kù)存狀況：難以及時(shí)把控

庫(kù)存狀況把控不好，倉(cāng)儲(chǔ)吃掉產(chǎn)品大部分利潤(rùn)，資金很難周轉(zhuǎn)，影響著整個(gè)物流管理體系的正常運(yùn)行。

1、備貨和補(bǔ)貨：跟不上節(jié)奏

計(jì)劃趕不上變化，沒(méi)有數(shù)據(jù)支撐，備貨和補(bǔ)貨計(jì)劃跟不上節(jié)奏。要么庫(kù)存準(zhǔn)備太多，難賣出，容易積壓；要么準(zhǔn)備太少，面臨斷貨。

2、冗余庫(kù)存：增加倉(cāng)儲(chǔ)成本

未達(dá)銷售預(yù)期的、過(guò)季的、買家退貨的、積壓在倉(cāng)庫(kù)里的超齡庫(kù)存，不知道該如何處理。丟了浪費(fèi)，賣又難賣，長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)燒不起。

不僅是中小賣家，頭部大賣也正面臨此問(wèn)題！我們可以來(lái)看一組數(shù)據(jù)。

天澤信息（有棵樹(shù)母公司）2021年上半年，公司存貨規(guī)模為8.7億，存貨周轉(zhuǎn)率直線下滑，只有0.5，低于行業(yè)平均（14.6）；而2020年下半年的存貨規(guī)模更是逼近15億。

（圖片來(lái)源：天澤信息，存貨情況）

我們可以看到，該公司的存貨占總資產(chǎn)比重較高，存貨周轉(zhuǎn)率同比下降！該公司在《2021年度業(yè)績(jī)預(yù)告》中指出，存貨銷量未達(dá)預(yù)期是其整體業(yè)績(jī)相比上年大幅下降的主要原因之一。

（圖片來(lái)源：天澤信息，《2021年度業(yè)績(jī)預(yù)告》）

由此可見(jiàn)，庫(kù)存管理對(duì)亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)非常重要！那么，面對(duì)以上庫(kù)存管理難題，賣家該如何有效應(yīng)對(duì)？

接下來(lái)，船長(zhǎng)將分享幾招，幫助廣大亞馬遜賣家清點(diǎn)異常FBA庫(kù)存，并針對(duì)性地進(jìn)行處理，盡可能多收回一些庫(kù)存成本。同時(shí)，針對(duì)賣家的FBA庫(kù)存管理痛點(diǎn)，船長(zhǎng)也將在本文中為你提供相關(guān)解決方案，幫助大家提升更好地優(yōu)化及管理FBA庫(kù)存。

三、異常FBA庫(kù)存清點(diǎn)有效處理，收回部分成本

通常，異常庫(kù)存主要包括丟失的、損壞的、買家退回的，長(zhǎng)期賣不掉的冗余庫(kù)存等。在處理這些庫(kù)存時(shí)，賣家必須用對(duì)方法。

1、丟失/損壞庫(kù)存處理，輕松高效

自己手動(dòng)去篩選和統(tǒng)計(jì)非常耗時(shí)耗力，還不準(zhǔn)確。你可以訪問(wèn)船長(zhǎng)BI羅盤“FBA > 索賠明細(xì)”功能頁(yè)面，2021年各周期分析的待索賠數(shù)據(jù)直觀查看，針對(duì)未索賠過(guò)的商品，通過(guò)亞馬遜索賠入口發(fā)起索賠，可幫助你追回丟失/損壞的商品貨款。

（圖片來(lái)源：船長(zhǎng)BI）

（圖片來(lái)源：船長(zhǎng)BI）

2、冗余庫(kù)存處理，有的放矢

冗余庫(kù)存無(wú)提醒，且不好分類。你可以訪問(wèn)船長(zhǎng)BI羅盤“FBA > FBA看板”功能頁(yè)面，冗余SKU數(shù)、冗余商品件數(shù)及占比，冗余SKU排行榜一目了然。

（圖片來(lái)源：船長(zhǎng)BI）

通過(guò)排行榜可下鉆到“冗余庫(kù)存”頁(yè)面，冗余SKU詳細(xì)庫(kù)存、銷量以及預(yù)估的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等信息完整展現(xiàn)，同時(shí)是可設(shè)置“冗余庫(kù)存提醒”。建議賣家們結(jié)合商品銷量，盡早清理冗余庫(kù)存、避免支付長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

（圖片來(lái)源：船長(zhǎng)BI）

針對(duì)冗余庫(kù)存的處理，船長(zhǎng)建議清理順序：

365+ > 180-365 > 大體積庫(kù)存

清理方案（舉例）：

1.亞馬遜Outlet Deal（奧特萊斯促銷活動(dòng)）。

2.降價(jià)/捆綁：讓利促銷（需遵守亞馬遜商城公平定價(jià)政策）。

3.廣告推廣：商品推廣+品牌推廣+展示型推廣，靈活結(jié)合，觸達(dá)站內(nèi)外買家，最大化ROI。

4.移除/棄置：如產(chǎn)品價(jià)值太低，無(wú)利潤(rùn)空間可以考慮，但棄置會(huì)收取相應(yīng)的費(fèi)用，高價(jià)值產(chǎn)品不建議直接丟，太浪費(fèi)。

5.亞馬遜物流批量清貨計(jì)劃：目前美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙和意大利站點(diǎn)的賣家可以使用，可幫助你收回商品的部分成本。

注意事項(xiàng)：

1、亞馬遜物流批量清貨計(jì)劃有一定的門檻，德、法、意、西站點(diǎn)的賣家需要開(kāi)通增值稅計(jì)算服務(wù)（VCS）才可通過(guò)該計(jì)劃清理庫(kù)存。

2、根據(jù)合約費(fèi)率，第三方批發(fā)清貨人將按總回收價(jià)值購(gòu)買你的清貨庫(kù)存，可收回約（占其平均售價(jià)的）5%-10%成本，歐洲站點(diǎn)最高可達(dá)20%。

3、通過(guò)該計(jì)劃清理的商品，亞馬遜將收取商品處理費(fèi)（按件計(jì)算，每件商品的具體費(fèi)用取決于商品尺寸和重量）和銷售傭金（按亞馬遜物流各品類銷售傭金比例收?。﹥身?xiàng)費(fèi)用。

了解 “亞馬遜物流批量清貨計(jì)劃”詳情，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)賣家平臺(tái)幫助頁(yè)面。

美國(guó)站：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/GYVCG5Q3BEJ6MLMF

歐洲站點(diǎn)（德法意西）：https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/G2RQ9CA5Q83F8N7X

四、庫(kù)存管理用對(duì)方法很重要

對(duì)亞馬遜賣家而言，F(xiàn)BA庫(kù)存管理是需要大家結(jié)合自己業(yè)務(wù)情況長(zhǎng)期監(jiān)管和優(yōu)化的事項(xiàng)。那么，如何做好FBA庫(kù)存管理呢？下面船長(zhǎng)將從三個(gè)部分展開(kāi)來(lái)解析！

1、合理備貨/及時(shí)補(bǔ)貨，防止斷貨

你可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，在船長(zhǎng)BI羅盤“FBA > 庫(kù)存列表”功能頁(yè)面設(shè)置商品的備貨、到貨時(shí)間。

（圖片來(lái)源：船長(zhǎng)BI）

可自定義設(shè)置FBA專用、日均銷售、可售天數(shù)、建議補(bǔ)貨等計(jì)算公式。

（圖片來(lái)源：船長(zhǎng)BI）

設(shè)置好后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)公式計(jì)算每個(gè)商品的可售天數(shù)和建議補(bǔ)貨數(shù)量，后續(xù)可在“FBA看板”頁(yè)面查看所有店鋪需要補(bǔ)貨的SKU數(shù)，或者在“庫(kù)存列表”頁(yè)面，篩選出具體需要補(bǔ)貨的SKU。

（圖片來(lái)源：船長(zhǎng)BI）

（圖片來(lái)源：船長(zhǎng)BI）

2、及時(shí)追蹤貨件狀態(tài)和詳情，降低風(fēng)險(xiǎn)

在補(bǔ)貨后，需要關(guān)注貨件狀態(tài)，查看商品數(shù)量有無(wú)收發(fā)差異，對(duì)于存在差異的及時(shí)聯(lián)系亞馬遜核實(shí)處理。使用船長(zhǎng)BI羅盤“FBA貨件管理”功能，數(shù)據(jù)同步頻率最快可達(dá)1小時(shí)/次，及時(shí)同步貨物狀態(tài)，減少數(shù)據(jù)延時(shí)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

（圖片來(lái)源：船長(zhǎng)BI）

（圖片來(lái)源：船長(zhǎng)BI）

3、關(guān)注FBA配送費(fèi)異常，把控成本

船長(zhǎng)BI羅盤的“FBA配送費(fèi)異常”功能取亞馬遜預(yù)估的配送費(fèi)與商品訂單payment中的配送費(fèi)對(duì)比，計(jì)算配送費(fèi)差異，對(duì)差異較大的會(huì)提示異常，方便你快速篩選出配送費(fèi)異常的數(shù)據(jù)，及時(shí)聯(lián)系亞馬遜核實(shí)處理。

（圖片來(lái)源：船長(zhǎng)BI）

俗話說(shuō)“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，良好的庫(kù)存管理策略是你推動(dòng)亞馬遜業(yè)務(wù)發(fā)展的前提。通過(guò)船長(zhǎng)BI實(shí)時(shí)獲取/更新FBA庫(kù)存數(shù)據(jù)，讓你能夠更快、更準(zhǔn)確地做出明智的決策，大大提升你管理FBA庫(kù)存的效率，幫助你加速推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

（編輯：江同）

（來(lái)源：船長(zhǎng)BI）

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