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2022-06-28 15:57
（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）
作為橫跨歐亞大陸的大國，俄羅斯因獨特的地緣位置，處于我國“一帶一路”戰(zhàn)略中的要塞，也是當今跨境電商領域較大的新興市場。
2022年6月6日，俄羅斯電商協(xié)會發(fā)布消息稱，今年的1月至4月，俄羅斯電商銷售額與去年同期相比上漲50%，達到1.5萬億盧布（相當于1797億人民幣），占俄羅斯總體零售額的11.8%。據(jù)中國商務部數(shù)據(jù)顯示，2021年中俄貨物貿易額達1468.7億美元，同比增長35.9%，中國連續(xù)12年穩(wěn)居俄羅斯第一大貿易伙伴國。
一、為什么說2022年是進入俄羅斯市場的好時機？
1、消費者需求量激增
受國際沖突的影響，大量品牌宣布退出俄羅斯市場，Asos、MatchesFashion、Yoox和iHerb 等電商平臺紛紛宣布停止在俄羅斯發(fā)貨。
由此，大量俄羅斯消費者轉向國內本土電商，導致俄羅斯本土電商銷售額激增，許多商品供不應求。與此同時，俄羅斯電商平臺Ozon Global表示，4月俄羅斯消費者網(wǎng)購海外產品的數(shù)量同比增加7倍。由此可見，消費者需求大，購買欲強，本土商品供不應求等因素都極大促進了跨境電商的發(fā)展，為中國的外貿出口企業(yè)帶來了商機。
2、本地商品價格漲幅過高
領動領售研究院根據(jù)MPSTATS分析服務機構的研究得知，在2月27日至3月10日期間，俄羅斯本土的零售平臺Wildberries價格上漲，首先較為明顯的原因是國際沖突導致能源及原材料價格的上漲。眾所周知，俄烏兩方均是世界上的礦石原材料供應商國家，此次沖突對歐洲金屬冶煉行業(yè)造成較大影響，導致從鋁到鋅等金屬的嚴重短缺，從而帶來商品價格的上漲。
其次，俄羅斯本土輕工業(yè)不發(fā)達，常年依賴進口，疫情等各種因素造成本土商品價格上漲。其中，家用電器的價格上漲比較明顯，漲幅為10.4%。同時，領動領售研究院了解到，俄羅斯用戶對洗碗機、血壓計、電動牙刷、真空吸塵器等需求較大。
我國制造業(yè)發(fā)達，生活用品、紡織輕工、小家電等行業(yè)存在巨大的供應鏈優(yōu)勢，不僅物美價廉，而且生產迅速，可滿足市場上的大批量采購或者零售。中國的外貿出口企業(yè)，可抓住此次商機，發(fā)展跨境電商業(yè)務。
3、俄羅斯市場存在缺口
領動領售研究院了解到，目前國外的多家電商平臺以及品牌相繼退出俄羅斯市場，亞馬遜也停止對俄羅斯的服務。3月，國際支付Visa和MasterCard也退出俄羅斯市場，導致俄羅斯整體電商市場出現(xiàn)了巨大缺口。
據(jù)俄羅斯電子商務企業(yè)協(xié)會報告顯示，2022年3月俄羅斯跨境電商購物量同比減少55%，降至121億盧布，這與近期西方國家對俄貿易舉措息息相關。
在這個電商市場真空期，俄羅斯市場極需新的外貿企業(yè)作為補充。中國的外貿出口企業(yè)可抓住這次機會，主動出擊，搭建跨境電商獨立站，將中國的產品帶到俄羅斯。
獨立站作為跨境電商生態(tài)中不可或缺的重要組成部分，是中國企業(yè)進入俄羅斯市場的重要橋梁。焦點領動擁有獨立站建站SaaS服務系統(tǒng)，能夠幫助跨境賣家輕松搭建獨立站，為跨境賣家DTC品牌出海提供解決方案。
二、俄羅斯跨境電商有哪些特征？
1、俄羅斯人常用的社交平臺
社交網(wǎng)絡已成為商業(yè)推廣的一個重要渠道，以內容為主導，不斷積累粉絲，從而實現(xiàn)流量轉化，最終達到成交的目的。通過社交網(wǎng)絡進行商業(yè)推廣，能降低廣告成本，最大限度地利用資源。
因此，做好跨境電商業(yè)務需要了解俄羅斯人常用的社交平臺。目前，俄羅斯人常用的社交平臺有VK、Instagram、OK ru、Facebook。
VK（原Vkontakte）是俄羅斯的一個在線社交平臺，是歐洲最大的社交平臺之一，同時也是俄羅斯最受歡迎的社交平臺之一，功能與Facebook相似，因此有些人稱其為“克隆的Facebook”。VK擁有較多的受眾群體，每月活躍用戶超9000萬，同時高收入群體占比較大。
Instagram是Facebook公司旗下的一款社交應用軟件，能夠免費提供在線圖片及視頻分享，帖子互動性較高。
OK ru是一個基于好友的社交平臺，年長的社交媒體用戶喜愛用此平臺。
Facebook是在線社交平臺，但在俄羅斯的影響力卻較小。
因此，領動領售研究院認為中國跨境電商企業(yè)在俄羅斯常用的社交平臺上進行社媒營銷。
2、俄羅斯人常用的搜索引擎
俄羅斯的搜索引擎有Yandex、Google、Rambler、Mail、webalta等。但俄羅斯用戶最常用的搜索引擎是Yandex、Google。Yandex是俄羅斯本土最大的搜索引擎之一，在俄羅斯本地搜索引擎的市場份額中超過Google，90%的俄羅斯人使用其進行搜索。
焦點領動一直致力于提供搜索引擎優(yōu)化以及搜索引擎廣告的業(yè)務。焦點領動Leadong建站SaaS平臺及旗下B2C建站平臺領動領售LeadongShop，通過Google、Yandex等主流搜索引擎優(yōu)化，提升網(wǎng)站頁面權重，準確定位客戶群體的國家地區(qū)、興趣愛好、本土化特征等，采取靈活精準的投放策略，獲得高閱讀、高點擊、高轉化的五星頁面，快速置頂搜索結果，贏得商機和訂單，并通過大量的品牌曝光，快速提高俄羅斯用戶對中國品牌的認可。
三、中國跨境電商企業(yè)如何開啟俄羅斯跨境電商獨立站業(yè)務？
中國跨境電商企業(yè)開啟俄羅斯跨境電商獨立站業(yè)務首先需要解決建站、語言、收款、物流等問題。
1、建站工具
近幾年，DTC品牌出海成為跨境行業(yè)發(fā)展的趨勢。獨立站建設能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)跨境零售業(yè)務。
焦點領動傳承了焦點科技股份有限公司在外貿電子商務領域沉淀20余年的寶貴精髓，專注于跨境電商獨立站建站SaaS平臺，為跨境賣家挖掘細分行業(yè)的客戶價值，提供集營銷策劃、品牌設計、網(wǎng)站搭建、內容建設、用戶體驗優(yōu)化、曝光引流于一體的一站式跨境電商獨立站建設與運營服務，助力企業(yè)進入俄羅斯市場。
2、小語種服務
中國與俄羅斯之間存在語言差異，導致溝通不暢，從而妨礙跨境電商業(yè)務的進行。同時中國與俄羅斯的貿易近幾年發(fā)展較快，由此催生出巨大的小語種建站需求。
領動云平臺擁有100多種建站小語種服務，研發(fā)出的小語種營銷型網(wǎng)站以其全終端設備支持、全球語言支持、全后臺打通、全面搜索引擎優(yōu)化、全營銷推廣對接、全渠道入口推廣為眾多外貿企業(yè)提供了一個一體化平臺。
（圖片來源：領動領售）
3、收款
收款是電商活動必不可少的一環(huán)，目前銀行卡支付是俄羅斯人最常用的支付方式之一。但俄羅斯人在線上消費時，使用電子支付的頻率逐年增加。目前，歐盟將7家俄羅斯銀行從SWIFT支付系統(tǒng)中去除，PayPal支付系統(tǒng)也暫停俄羅斯服務。
俄羅斯的電子支付系統(tǒng)還有QIWI Wallet等，QIWI Wallet是俄羅斯的支付服務提供商，服務類似于中國的支付寶，因此有些人稱其為“中國的支付寶”。同時自2018年底，Yandex公司已接入微信支付方式，莫斯和圣彼得堡可以使用支付寶支付。
領動領售獨立站SaaS平臺支持俄羅斯的QIWI Wallet支付系統(tǒng)、中國銀聯(lián)以及國際版支付寶和國際版微信，可以毫無阻礙的收款。
4、物流
物流是賣家進入俄羅斯跨境電商市場前，需要了解的一個重要指標。目前美國的聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹速遞已停止對俄羅斯的業(yè)務，德國的HHLA漢堡港口及倉儲物流公司以及運營商Eurogate暫停對俄羅斯的服務。另外，英國、西班牙、丹麥都停止與俄羅斯的合作，但中國到俄羅斯境內的物流基本不受影響。
俄羅斯當?shù)氐奈锪鞴居蠧DEK、DPD等，其中CDEK是俄羅斯最大的物流公司之一。
領動領售獨立站SaaS平臺支持俄羅斯的CDEK、DPD、俄豐順、俄環(huán)運等物流公司，幫助賣家無憂發(fā)貨。
（圖片來源：領動領售）
（圖片來源：領動領售）
（圖片來源：領動領售）
四、如何做好俄羅斯跨境電商獨立站運營？
1、SEO優(yōu)化
焦點領動在搜索引擎優(yōu)化方面擁有一定實力，能夠通過獨立站搜索引擎優(yōu)化給企業(yè)帶來曝光。領動領售研究院對如何做好搜索引擎優(yōu)化給大家提供一些具體的方法，以供參考。
（1）提升網(wǎng)頁速度
網(wǎng)頁加載速度作為眾所周知的一項SEO基礎指標，反而最容易被忽視，因為我們的個人感知很難察覺到1秒甚至幾毫秒之間的細微差異。
網(wǎng)頁加載速度很大程度上影響了訪客的用戶體驗，如果網(wǎng)頁加載時間較長，網(wǎng)站的“轉化率”、“跳出率”、“平均訪問時長”等行為數(shù)據(jù)會帶來負面影響，從而降低網(wǎng)站質量評分，影響網(wǎng)站排名。
（2）提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量
搜索引擎一般會通過判斷哪些URL的價值更高、更權威來對這些網(wǎng)頁的進行排名。而反向鏈接的數(shù)量可以有效提升網(wǎng)站的權威性和網(wǎng)站的點擊率，進而影響網(wǎng)站排名。
反向鏈接與口碑非常地相似，例如我們開了一家咖啡店，推薦我們產品的人越多，說明我們的口碑越好。反向鏈接也如此，外鏈越多說明其他網(wǎng)頁對我們網(wǎng)頁價值和內容越被認可。
（3）頁面內容清晰明確
搜索者可能會看到文字、視頻、圖片等多種類型的頁面信息，這些信息如果不是搜索者所需要的信息，對搜索者來說也是毫無價值。因此，搜索引擎作為回答問題的機器人，它所要做的就是把搜索者所需要的最相關的內容呈現(xiàn)在結果頁面，供搜索者選擇。
但是，在搜索過程中可能會出現(xiàn)數(shù)千個甚至更多的結果，當我們的網(wǎng)站內容在結果頁面占據(jù)更多的席位，并把關鍵詞放在標題或者標簽之中，展示的頁面內容與被搜索的詞匹配，讓搜索者注意到網(wǎng)站內容，搜索引擎會認為我們網(wǎng)頁的內容相關度更高，對搜索者來說更有價值。
（4）RankBrain 系統(tǒng)
RankBrain 是一款人工智能算法系統(tǒng)。它可以幫助搜索引擎為用戶提供符合的結果或者相關答案。RankBrain也會不斷地學習和更新數(shù)據(jù)，因此搜索引擎的搜索結果也會根據(jù)數(shù)據(jù)變化隨時更新，為搜索者提供更高質量的答案。
例如，在某個問題的結果頁面，排名較低的URL反而比排名較高的URL提供了高質量的內容，RankBrain會調整結果頁面，將具有更高價值的結果的網(wǎng)頁排名進行提升，并把相關性較低的頁面降級。
2、注意參與度指標
參與度指標是指搜索者在搜索結果中與網(wǎng)站互動的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括以下內容：
① 點擊次數(shù)
② 頁面停留時間（訪問者在離開頁面之前在頁面上花費的時間）
③ 跳出率（用戶僅查看一頁就選擇離開的百分比）
④ Pogo-sticking（搜索引擎為了找到一個問題的結果訪問了多個不同頁面）
就網(wǎng)頁排名而言，參與度指標會向搜索引擎發(fā)出需要調整排名的信號。 一般情況下，排名更高的網(wǎng)站其參與度也會更高，更高的參與度搜索引擎也會提升網(wǎng)站排名。參與度指標對排名有一定的影響，搜索引擎排名也會影響參與度，兩者互為因果。
3、社媒營銷
焦點領動在社媒營銷方面擁有一定實力，能夠幫助企業(yè)進行社媒營銷。領動領售研究院對如何做好社媒營銷給大家提供一些具體的方法，以供參考。
（1）根據(jù)平臺創(chuàng)建內容
每個社交平臺都有不同的使用群體。因此，我們需要清楚不同渠道、不同類型受眾在平臺上的交流方法和喜歡的形式。在一個平臺數(shù)據(jù)非常好的主題，但在另一個平臺上卻火不起來，這是因為平臺設定的內容形式、以及用戶訪問形式不同?？缇迟u家必須了解不同平臺的內容形式，同一種類型的相同內容盡量不要交叉發(fā)布在不同平臺。
（2）使用10:4:1 規(guī)則
10:4:1規(guī)則是一種鏈接策略，即如果我們計劃發(fā)布15個帖子，其中10個帖子應該鏈接到其他人的內容，4個應該鏈接到自己的內容，最后1個才是我們的硬廣或軟廣。簡而言之，10:4:1策略就是先發(fā)布相關內容吸引受眾，再進行引導購買，先獲取用戶信任、再進行營銷轉化。
（3）關注品牌和受眾的關系
關注品牌和受眾的關系，而不是關注在社交媒體上的粉絲數(shù)。很多營銷人員都會非常關注內容或者視頻的粉絲數(shù)量、點贊數(shù)量評論、分享等數(shù)據(jù)。但是，這些數(shù)據(jù)并不能夠帶來直接的轉化，賣家更應該關注的是受眾的參與度以及品牌與受眾的關系。
（4）個性化
有人情味和個性的品牌形象可以增強品牌可信度，讓人們有興趣參與到交流互動當中。定期分享有趣且吸引人的帖子能夠提升品牌在社交媒體上的真實價值，一些品牌也會通過分享公司團隊的有趣視頻或者與公眾聊天，這也是提升自身影響力的手段。
（5）號召用語要有強引導性
內容發(fā)布后，賣家都希望能夠帶來實際的轉化，可靠的CTA號召性用語可以說服用戶點擊、注冊我們的鏈接或者網(wǎng)站。如果想要創(chuàng)建更加有效的CTA，賣家需要考慮CTA的目的，要創(chuàng)造緊迫感，同時要有吸引注意力。
以上就是領動領售研究院關于俄羅斯跨境電商市場的內容分享。
在2022年新時局下，俄羅斯將成為跨境電商發(fā)展的新藍圖。一方面，巨大的消費需求、本土價格的上漲以及嚴重的市場缺口促進中國企業(yè)跨境電商的發(fā)展；另一方面，焦點領動提供的建站工具、小語種服務、收款與物流服務、所搜引擎優(yōu)化服務以及社媒營銷服務能夠有利于中國跨境電商企業(yè)進入俄羅斯市場。
領動領售LeadongShop 是針對跨境電商（B2C）領域推出的獨立站建站SaaS服務系統(tǒng)，旨在幫助廣大跨境賣家輕松搭建跨境B2C獨立站，打通跨境障礙，贏得海外市場，為跨境賣家提供企業(yè)級獨立站建站解決方案。
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（編輯：江同）
（來源：領動領售）
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