Forrester發(fā)布Riskified反欺詐解決方案總體經濟影響報告

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

Riskified作為致力于構建電子商務無縫之旅的反欺詐平臺，委托市場調研機構Forrester Consulting對其反欺詐解決方案的總體經濟影響進行調研。報告顯示，使用 Riskified 智能風控解決方案的客戶三年內實現594% 的投資回報率以及7130 萬美元的總收益。其中，綜合類客戶的批準率同期上升6%并實現5720 萬美元的新增利潤。

Forrester Conulting通過對使用Riskified 反欺詐解決方案公司采訪發(fā)現，Riskified 不僅可以增加商家的營收，還可以有效縮減成本。具體而言，Riskified為綜合性客戶在三年內節(jié)省1310 萬美元的欺詐性退款成本以及100 萬美元的運營成本。受訪的商家表示，使用 Riskified反欺詐解決方案后，他們的欺詐運營團隊能夠減少原本來自人工審查和更新的75% -88%工作量，這使運營團隊能夠將時間專注于更高價值的業(yè)務上。

Riskified 反欺詐解決方案，能有效縮短交易批準時間并改善客戶體驗，進一步提高客戶忠誠度，助力商家輕松擴展新市場并為客戶提供更多的購物選擇。這使商家在免于欺詐困擾的同時，也獲得更高的訂單批準率。

Riskified 作為反應迅速且適應性強的合作伙伴，能夠滿足商家的實時需求。Riskified 用戶友好型的商業(yè)智能界面也得到風控領域專家的積極反饋，該界面提供洞察和數據，使內部條款更易協(xié)作。

Riskified全球市場運營總裁首席營收官Ravi Kumaraswami表示：“電子商務正以驚人的速度增長，消費者要求水漲船高，欺詐行為也日綜復雜。Riskified作為高性能和高準確度的反欺詐管理平臺供應商，幫助商家實現高成果和高效率。但Riskified的業(yè)務范圍絕不會止步于此。依據每位客戶的特定需求，我們?yōu)槠淞可矶ㄖ平鉀Q方案并提供市場的咨詢服務。我們以合作伙伴的角色與商家并肩合作，充分利用機會應對電子商務的挑戰(zhàn)?！?/span>

Forrester Research 副總裁兼首席分析師 Brendan Witcher在報告中指出：“數字商店轉型的依據包括硬性收益和無形收益。品牌、客戶滿意度和競爭差異化等無形收益至關重要。但強大的商業(yè)案例需要可衡量的硬性收益，這包括營收優(yōu)化、縮減成本和運營效率?！?/span>

Riskified 的風險管理平臺通過交易前后的各項信息，為電子商務商家提供完善的自動化風控決策。Riskified 的機器學習平臺利用全球商家網絡動洞察，能識別在線交易背后的操作者。如今，Riskified已為全球電商行業(yè)審查超10億訂單的歷史交易信息，并在180 個國家和地區(qū)擁有超過4億的消費者。

關于Riskified

Riskified賦能電商行業(yè)發(fā)掘其全部潛能，為全球電商商家提供安全、便捷，且無摩擦的服務。我們已搭建了屬于未來的下一代電子商務風險平臺，助力電商商家建立可信賴的消費者關系。得益于機器學習技術和龐大的全球商家網絡，我們的平臺可以從每筆交易中精準識別出背后的下單者，幫助商家降低風險，減少業(yè)務中的不確定性。與商家和我們合作前的表現相比，我們已經為他們帶來了更高的銷量、更少的欺詐、更低的運營成本以及更好的消費者體驗。

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Riskified企業(yè)傳播部

Rowena Kelley

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（編輯：江同）

（來源：Riskified）

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