“匠心”出海征服全球，巨星做了什么？

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

無論是作為制造企業(yè)，還是跨境電商賣家，中國民營企業(yè)500強巨星科技，都格外引人注意。巨星以工具制造起家，自2015年開始跨境電商業(yè)務(wù)，布局品牌出海戰(zhàn)略。

經(jīng)過多年耕耘，巨星科技旗下的品牌打下了輝煌戰(zhàn)績，2021年營收超百億，是國內(nèi)工具類跨境賣家中的大賣。

巨星科技“出?！闭鞣?，除了堅持“匠心”出品，它還做對了哪些事？

匠心打造巨星

“做好產(chǎn)品，是最重要的”

巨星科技成立于1993年，專業(yè)從事中高檔手工具、電動工具等工具研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，是國內(nèi)工具五金行業(yè)規(guī)模最大、技術(shù)水平最高、渠道優(yōu)勢最強的龍頭企業(yè)之一。

入行至今，巨星科技創(chuàng)造的成就數(shù)不勝數(shù)，究其成功原因，秉持“匠心”將產(chǎn)品體驗做到極致，一定是創(chuàng)造亮眼“巨星”背后最有力的臂膀。

在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)上，巨星科技投入大量人力和財力，旗下?lián)碛蠾ORKPRO、ARROW、BeA、SK、PONY&JORGENSEN、Goldblatt等多個工具品牌，堅信做好產(chǎn)品最重要。

多年經(jīng)營工具類目，巨星科技對目標市場有經(jīng)驗沉淀，深明客戶定位，深度挖掘需求。巨星科技具備強大的產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)能力，開發(fā)面世了多個成功品牌。

比如工具品牌WORKPRO在亞馬遜上年銷量高達7000萬美金，位居國內(nèi)同類目品牌前列。

對此，巨星科技的跨境業(yè)務(wù)負責(zé)人印總表示：“做好產(chǎn)品、做好品牌是最重要的。一直以來，我們都在根據(jù)市場需求，開發(fā)合規(guī)、符合目標市場安全標準的高品質(zhì)產(chǎn)品。并且，我們也非常重視打造品牌，每一年，在品牌方面的投入，大概占到銷售額的10%左右?！?/span>

（圖片來源：領(lǐng)星提供）

“供應(yīng)鏈實力，支撐匠心開發(fā)”

要讓偉大的想法成為現(xiàn)實，離不開強大的執(zhí)行力。

“匠人”巨星科技擁有一支資深的專業(yè)工具研發(fā)團隊，在全球擁有五大研發(fā)基地，每年對外輸出1000+新產(chǎn)品，數(shù)次實現(xiàn)行業(yè)創(chuàng)新。

巨星科技具備強大的供應(yīng)鏈實力，在全球擁有20多個生產(chǎn)基地，供應(yīng)鏈將“匠心”付諸實踐，是巨星科技“將想法變?yōu)楝F(xiàn)實”的執(zhí)行力來源。

巨星科技的海量產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)任務(wù)都依賴供應(yīng)鏈，如果供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題，比如備貨量安排不當，容易造成斷貨和爆倉的問題，布局全球的業(yè)務(wù)都將受到影響。

（圖片來源：領(lǐng)星提供）

疫情影響，工廠可能停工，巨星科技會將全年訂單一次性發(fā)給工廠，讓工廠提前備貨、分批次交貨。

如此運作方式，滿足了巨星穩(wěn)定供貨的需求，但巨星要求每一次的交貨記錄，都要被更細心、妥善的管理，同時對供應(yīng)鏈能力要求更高。

因此，巨星科技注重供應(yīng)鏈的管理和維護，力求讓自身供應(yīng)鏈管理能力更上一層樓。

領(lǐng)星ERP支持批量采購記錄，清晰展示總采購量、批次到貨量、預(yù)計到貨時間、采購剩余待到貨量等，并且支持貨物批次入庫管理。

解決批次交貨的管理難題后，巨星的供應(yīng)鏈實力更強更穩(wěn)，更有力地支撐“匠心”出海。

準確選擇“出海路”

“選對出海路線”

2015年9月，巨星科技正式涉足跨境電商業(yè)務(wù)，因為制造業(yè)背景和正確選擇出海路線，出海之路較為順利，跨境業(yè)務(wù)覆蓋全球。

但在入局跨境電商平臺之前，巨星科技旗下品牌確發(fā)展得不太順利。

于是，巨星科技瞄準了亞馬遜這類線上跨境銷售平臺，希望借助這些渠道更快速地發(fā)展品牌。事實證明，這個出海路線是巨星科技的正確選擇。

亞馬遜平臺重產(chǎn)品，主要陣地在北美、歐洲七國、日本等地區(qū)，恰好與巨星的業(yè)務(wù)板塊契合。因此，巨星科技入局跨境電商以來，以做亞馬遜為主，eBay、速賣通等平臺為輔。

恰逢2018年，亞馬遜在我國迎來發(fā)展的春天，一直以來，深耕品牌路線的巨星，趁著這股春風(fēng)，旗下品牌在全球打響了名號，打通了全球銷量。

（圖片來源：領(lǐng)星）

當被問到對于跨境業(yè)務(wù)和品牌成功的感想，巨星跨境業(yè)務(wù)負責(zé)人印總說道：“就像自己從小養(yǎng)大的孩子，看著他一步步成長，最后成為一個比較優(yōu)秀的人。”

選對協(xié)同伙伴

巨星科技的跨境業(yè)務(wù)發(fā)展情況雖然穩(wěn)定，但由于政策變化、亞馬遜平臺規(guī)則愈來愈嚴格，加上業(yè)務(wù)規(guī)模飛速擴張，巨星科技的運營和財務(wù)部門，面臨諸多管理和運作難題。

因此，巨星科技迫切希望找到一個跨境電商ERP系統(tǒng)，協(xié)同自身，解決各部門管理難題，在數(shù)次嘗試后，巨星選擇領(lǐng)星ERP作為協(xié)同伙伴。

“領(lǐng)星的口碑很不錯，我們試用時就覺得簡潔、好用，功能非常完善，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)快，使用體驗非常好，比較輕量化，契合我們做亞馬遜的使用需求。”

巨星科技業(yè)務(wù)規(guī)模大，如果供應(yīng)鏈補貨量失誤太大，造成的損失不可估量。

（圖片來源：領(lǐng)星提供）

因此，巨星科技會根據(jù)內(nèi)部建立的模型，測算補貨數(shù)，再將測算結(jié)果與領(lǐng)星的“補貨建議”做對比，兩者數(shù)目接近就按照建議執(zhí)行。

并且，領(lǐng)星ERP記錄往年銷售情況，可以給巨星在Prime Day等大促備貨參考。

領(lǐng)星ERP為巨星科技的運營工作提供了便利，無論是查看店鋪銷量、產(chǎn)品表現(xiàn)，還是上架Listing、調(diào)廣告，或者是售后工作、處理買家郵件等操作均在領(lǐng)星上完成，極大地提高了運營人員的工作效率。

（圖片來源：領(lǐng)星提供）

巨星科技信賴領(lǐng)星的數(shù)據(jù)，不僅運營模塊的銷量等數(shù)據(jù)直接在領(lǐng)星上查看，財務(wù)核算的結(jié)果，比如成本統(tǒng)計、利潤核算等數(shù)據(jù)，也會與領(lǐng)星核對確認。

每一步都算數(shù)，“匠心”打磨海量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，加上選對出海路，創(chuàng)造了巨星科技這顆“巨星”，領(lǐng)星ERP期待能為更多這樣的企業(yè)提供服務(wù)。

（編輯：領(lǐng)星）

（來源：領(lǐng)星）

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