(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
8月19日,許多賣家在注冊一年內(nèi),店鋪遭遇到亞馬遜掃號,收到了視頻認(rèn)證的通知。其實(shí),二次審核及視頻認(rèn)證不必過于擔(dān)心,都是正常的認(rèn)證要求。
寶蓮云帶您了解二審的相關(guān)信息。
一、二審的流程
亞馬遜有一次審核和二次審核之分。亞馬遜一次審核是指注冊賬戶時(shí)審核法人身份證件和營業(yè)執(zhí)照執(zhí)照等信息,一次審核的是注冊銷售權(quán)限。
而二次審核是亞馬遜對賬號資料等信息存在懷疑而觸發(fā)的二次審核,通常在賬號通過注冊認(rèn)證之后的短時(shí)間內(nèi)自然觸發(fā),新賬號一年期內(nèi)可能觸發(fā)。
二審出現(xiàn)的原因在于,前期亞馬遜的入駐標(biāo)準(zhǔn)較寬松,平臺上涌入了大批量的賣家。但是,之后亞馬遜不斷出現(xiàn)了詐騙以及惡意跟賣破壞平臺規(guī)則的賣家。
為了保證平臺的用戶體驗(yàn),近年來亞馬遜便開始加快了二次審核的步伐以控制平臺賣家的質(zhì)量,二審的條件也越發(fā)嚴(yán)格。目前,視頻認(rèn)證會作為二審的主要方式。
以下情況可能會觸發(fā)二審:
1、注冊激活一年內(nèi)的新店鋪或剛注冊的店鋪。
2、店鋪更換信用卡。
3、店鋪更換收款賬號。
4、店鋪更換注冊信息。
以上行為可能導(dǎo)致店鋪要經(jīng)過二次審核,且亞馬遜存在隨機(jī)選取未二審的店鋪進(jìn)行二次審核的機(jī)制。
如果店鋪運(yùn)營期間遭遇二審,會影響店鋪運(yùn)營,在進(jìn)銷存上也會有影響。使用寶蓮云純凈IP有助于降低老店鋪二次審核觸發(fā)的概率,增加平臺的信任度,避免店鋪受到損失。
新號注冊時(shí),建議使用寶蓮云純凈IP,高概率直接觸發(fā)視頻驗(yàn)證,且增加成功率,完成所有認(rèn)證審核后,可避免很多麻煩。若運(yùn)營過程中收到視頻認(rèn)證要求,店鋪會短時(shí)間內(nèi)暫停銷售權(quán)。
二、二次審核需要的資料
關(guān)于二審需要準(zhǔn)備的資料會比一審資質(zhì)重要的多,主要有以下幾點(diǎn)
1、后臺對應(yīng)的有效營業(yè)執(zhí)照。
2、公司或者法人90天內(nèi)的公用事業(yè)單位出具的賬單,煤氣費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)等賬單。
需要強(qiáng)調(diào)的是賬單中出現(xiàn)的名稱和地址要和后臺的信息相對應(yīng),最好一致。不支持信用卡賬單;如果賬單主體是第三方,需要提供有效的證明文件。還有一些買家誤以為發(fā)票也是賬單的一種形式,結(jié)果提交后系統(tǒng)自動顯示不通過,所以賬單不能用發(fā)票做代替。
3、有時(shí)要求已創(chuàng)建Listing的賣家提供增值稅 發(fā)票和近3個(gè)月內(nèi)的采購發(fā)票,這是亞馬遜為了審查賣家的采購渠道是否符合平臺規(guī)則。
以上資料如有的均需準(zhǔn)備好,資料越齊全,審核成功可能性越大,審核速度也會越快。
三、視頻驗(yàn)證流程及注意事項(xiàng)
1、賣家需在收到郵件后需按規(guī)定時(shí)間要求進(jìn)行預(yù)約。
2、預(yù)約好時(shí)間后,賣家在驗(yàn)證前24小時(shí)內(nèi)會收到一封郵件,含有視頻驗(yàn)證的網(wǎng)站以及會議編號,賣家需要在規(guī)定時(shí)間與亞馬遜的工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻通話。
3、視頻通話的日期和時(shí)間最多可選擇3個(gè)時(shí)段。
4、現(xiàn)在已可以預(yù)約連線語言選擇中文,必須單人進(jìn)行驗(yàn)證,不能有其他人陪同。
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(編輯:江同)
(來源:寶蓮云)
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