“獨(dú)立站，品牌的載體”，Shoptop與SHEIN共同探討探索服裝出海新玩法

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

最近幾年，業(yè)內(nèi)對(duì)于跨境女裝賽道的討論熱度一直居高不下。

據(jù)Statista數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，到 2022 年，女裝領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 7909 億美元。預(yù)計(jì)該市場(chǎng)將以每年 5.61% 的速度增長(zhǎng)（2022-2026 年復(fù)合年增長(zhǎng)率）。

在國(guó)內(nèi)女裝市場(chǎng)已達(dá)高飽和的狀態(tài)下，國(guó)內(nèi)企業(yè)的目光紛紛投向跨境出海賽道，快時(shí)尚品牌SHEIN的橫空出世，無(wú)疑讓這個(gè)賽道變得更加火熱。

SHEIN是一家時(shí)尚和生活方式在線(xiàn)零售商，創(chuàng)立于2008年，通過(guò)按需生產(chǎn)的模式賦能供應(yīng)商，通關(guān)打造敏捷柔性供應(yīng)鏈減少浪費(fèi)，并向全球消費(fèi)者提供豐富且具有性?xún)r(jià)比的時(shí)尚產(chǎn)品。

2022年，SHEIN入選BrandZ中國(guó)品牌50強(qiáng)榜單，戰(zhàn)績(jī)第10名。同時(shí)，SHEIN位列全球獨(dú)角獸企業(yè)TOP20，同時(shí)入選《時(shí)代》雜志評(píng)選全球百大最具影響力企業(yè)。

過(guò)去三年，SHEIN的業(yè)績(jī)呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。2020年其GMV首超100億美元，增速達(dá)250%；2021年，這一數(shù)字更是達(dá)到200億美元。

2022年上半年，SHEIN的銷(xiāo)售額突破了160億美金，同比增速超50%，伴隨旺季的到來(lái)，SHEIN有望提前完成300億美金的年度銷(xiāo)售目標(biāo)，這比原計(jì)劃提前了一年的時(shí)間。

SHEIN緣何成長(zhǎng)為新銳獨(dú)角獸？中國(guó)DTC品牌、自建獨(dú)立站、主打性?xún)r(jià)比、數(shù)字化系統(tǒng)、“小單快反”模式、柔性供應(yīng)鏈等，這些都是SHEIN身上被外界熟知的標(biāo)簽。

“SHEIN誕生之初就自建了獨(dú)立站，早前是PC端的官網(wǎng)，之后則是手機(jī)移動(dòng)端APP?！敝袊?guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專(zhuān)家李鳴濤說(shuō)，“這是SHEIN的一個(gè)厲害之處，獨(dú)立站可以牢牢把客戶(hù)掌握在自己手中，也沒(méi)有平臺(tái)賬期對(duì)運(yùn)營(yíng)資金的影響，可以看到在去年5月亞馬遜針對(duì)中國(guó)賣(mài)家大規(guī)模封店事件之后，很多的跨境電商企業(yè)都在往獨(dú)立站上轉(zhuǎn)。”

跨境賣(mài)家們逐漸意識(shí)到多渠道布局、多平臺(tái)協(xié)同發(fā)展的重要性。多渠道布局的主動(dòng)邏輯，應(yīng)該是把規(guī)則和流量掌握在自己手中，而獨(dú)立站恰好就是掌握規(guī)則和流量的一大途徑。

（圖片來(lái)源：獨(dú)角獸SHEIN·跨境品牌供應(yīng)商招募峰會(huì)直播截圖）

8月30日，由Shoptop&LoveAd獨(dú)家贊助的“獨(dú)角獸SHEIN·跨境品牌供應(yīng)商招募峰會(huì)”圓滿(mǎn)落幕。

此次峰會(huì)，鷹熊匯聯(lián)合SHEIN以及一站式SaaS建站品牌Shoptop，助力跨境賣(mài)家發(fā)現(xiàn)服裝市場(chǎng)新機(jī)遇，探索品牌新玩法。

Shoptop品牌出海專(zhuān)家Jair進(jìn)行了《DTC標(biāo)桿品牌打造策略——從建站到營(yíng)銷(xiāo)快速落地》的主題分享。

（圖片來(lái)源：獨(dú)角獸SHEIN·跨境品牌供應(yīng)商招募峰會(huì)直播截圖）

許多賣(mài)家想要轉(zhuǎn)型做DTC品牌，卻沒(méi)有頭緒，Jair從獨(dú)立站建站&品牌打造和從營(yíng)銷(xiāo)角度啟動(dòng)獨(dú)立站品牌兩方面進(jìn)行了分享。

獨(dú)立站，不僅僅是賣(mài)貨的平臺(tái)，更是品牌的絕佳載體。

通過(guò)獨(dú)立站官網(wǎng)去構(gòu)建、去加強(qiáng)品牌形象，去立體化、故事化地塑造品牌，能夠給消費(fèi)者的心智打上深刻的烙印。同時(shí)，品牌獨(dú)立站承載著各渠道流量，匯聚碎片化觸點(diǎn)帶來(lái)的流量，通過(guò)真實(shí)的互動(dòng)和反饋，能夠?yàn)楫a(chǎn)品帶來(lái)最有價(jià)值的優(yōu)化創(chuàng)意。例如，有一些賣(mài)家原本以線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)為主，有分銷(xiāo)商，可以通過(guò)獨(dú)立站的方式承接、匯聚線(xiàn)下以及各分銷(xiāo)商的流量。

獨(dú)立站的玩法也是豐富多樣的，Jair為服裝行業(yè)的跨境賣(mài)家介紹了幾種流行的玩法：

1、百變的運(yùn)營(yíng)策略

Jair提到，獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)策略多變，賣(mài)家可以做線(xiàn)上的聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)，類(lèi)似于淘寶客的活動(dòng)，或者轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)的玩法。

2、沉淀私域流量

通過(guò)多樣的運(yùn)營(yíng)承接流量，可以沉淀為品牌的私域流量，從而導(dǎo)流到自己的獨(dú)立站。賣(mài)家可以利用品牌私域流量提升轉(zhuǎn)化，也可以將私域流量作為廣告受眾，或者借助流量信息做郵件營(yíng)銷(xiāo)。

3、訂閱制電商

（圖片來(lái)源：獨(dú)角獸SHEIN·跨境品牌供應(yīng)商招募峰會(huì)直播截圖）

訂閱制電商，也被稱(chēng)為付費(fèi)會(huì)員制平臺(tái)模式。底層邏輯是，用戶(hù)付費(fèi)成為會(huì)員后享受個(gè)性化的服務(wù)，在進(jìn)行有選擇性的商品消費(fèi)行為，表現(xiàn)為消費(fèi)者一次性支付完一定費(fèi)用，服務(wù)商或供貨商按周期提供服務(wù)或配送特定產(chǎn)品。

比如，上圖中的剃須刀網(wǎng)站，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)訂閱制服務(wù)，品牌會(huì)定期給用戶(hù)寄去剃須刀。

4、非標(biāo)品&利基市場(chǎng)

非標(biāo)品是指不按照國(guó)家頒布的統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格制造的產(chǎn)品或設(shè)備,而是根據(jù)用途，自行設(shè)計(jì)制造的產(chǎn)品或設(shè)備，存在很多款式和功能差異，如衣服、包包等產(chǎn)品。非標(biāo)品的可選關(guān)鍵詞和屬性更多，需要的運(yùn)營(yíng)策略也更多樣。

5、極致單品

這種玩法是先做爆品，把一個(gè)單品做到極致，再?lài)@著這個(gè)爆品的品類(lèi)，轉(zhuǎn)向垂直獨(dú)立站。

6、先買(mǎi)后付

先買(mǎi)后付，即BNPL，類(lèi)似國(guó)內(nèi)的花唄和京東白條，為消費(fèi)者提供短期付款計(jì)劃，讓用戶(hù)先購(gòu)買(mǎi)商品，然后在后續(xù)的一段時(shí)間內(nèi)完成付款即可。Shoptop已接入Klarna支付，能夠幫助獨(dú)立站賣(mài)家提高訂單成交轉(zhuǎn)化率和GMV，打造天天爆單的獨(dú)立站。

有時(shí)候用心建設(shè)了網(wǎng)站，但是效果似乎一般，怎么解決?針對(duì)賣(mài)家的問(wèn)題，Jair以ASOS獨(dú)立站為例，分享了服裝獨(dú)立站優(yōu)化策略。

（圖片來(lái)源：獨(dú)角獸SHEIN·跨境品牌供應(yīng)商招募峰會(huì)直播截圖）

1、獨(dú)立站站點(diǎn)優(yōu)化

消費(fèi)者會(huì)根據(jù)打開(kāi)獨(dú)立站的第一眼體驗(yàn)，來(lái)判斷這個(gè)品牌是不是ta想要的風(fēng)格。所以?xún)?yōu)化獨(dú)立站站點(diǎn)的瀏覽體驗(yàn)，非常重要。

第一，域名要簡(jiǎn)潔易記，彰顯品牌特色，如果域名已經(jīng)被占用，也可以加上與產(chǎn)品相關(guān)的詞語(yǔ)。第二，頂端排版要布局合理，囊括常用功能&信息。第三，展現(xiàn)在頂端的品牌Logo與圖片，要大小適中，風(fēng)格統(tǒng)一，清晰完整。第四，頭圖要突出品牌定位和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、以及折扣熱銷(xiāo)信息。最后，網(wǎng)站總導(dǎo)航要邏輯清晰，重點(diǎn)突出。

2、打造優(yōu)質(zhì)的獨(dú)立站用戶(hù)體驗(yàn)

優(yōu)化完站點(diǎn)展現(xiàn)，網(wǎng)站的使用體驗(yàn)也十分重要。

優(yōu)化探索和搜索模塊，能夠打造引人入勝的首次訪問(wèn)體驗(yàn)，從用戶(hù)從瀏覽到購(gòu)買(mǎi)，流暢無(wú)縫；優(yōu)化產(chǎn)品詳情與評(píng)價(jià)模塊，能夠幫助購(gòu)物者看到和了解產(chǎn)品信息；提升結(jié)賬和付款體驗(yàn)，能讓購(gòu)物者隨時(shí)隨地都能完成購(gòu)買(mǎi)。

由于移動(dòng)端也占用戶(hù)瀏覽的主要比例，所以品牌也要為使用移動(dòng)設(shè)備的用戶(hù)提供順暢無(wú)阻的購(gòu)物體驗(yàn)，才能提升成交轉(zhuǎn)化率。

（圖片來(lái)源：獨(dú)角獸SHEIN·跨境品牌供應(yīng)商招募峰會(huì)直播截圖）

3、明晰品牌個(gè)性

官網(wǎng)精美還不夠，品牌內(nèi)核是關(guān)鍵。出海品類(lèi)里已經(jīng)很難找到別人沒(méi)有做過(guò)的內(nèi)容，如何在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出？那就是打造品牌差異化的個(gè)性，給用戶(hù)留下深刻的印象。如圖所示，這些服裝品牌用簡(jiǎn)短的Slogan營(yíng)造了品牌鮮明的個(gè)性，從而傳遞給了用戶(hù)。

在建好獨(dú)立站之后，應(yīng)該制定怎樣的策略，去啟動(dòng)獨(dú)立站的品牌營(yíng)銷(xiāo)？

（1）獨(dú)立站品牌營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)

Jair提到，獨(dú)立站的戰(zhàn)略及站點(diǎn)優(yōu)化、廣告的數(shù)據(jù)優(yōu)化及分析、社媒運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化、定位品牌價(jià)值和傳播理念是品牌營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)的關(guān)鍵四要素。

（圖片來(lái)源：獨(dú)角獸SHEIN·跨境品牌供應(yīng)商招募峰會(huì)直播截圖）

“很多賣(mài)家在投廣告的時(shí)候會(huì)想，我可以先投放谷歌，等谷歌的數(shù)據(jù)表現(xiàn)好了之后再投放其他平臺(tái)，其實(shí)這是一種稍顯錯(cuò)誤的思路。正確的思路應(yīng)該是，作為廣告主，可以預(yù)選好幾個(gè)平臺(tái)，先用一個(gè)小（規(guī)模的）預(yù)算去投放這幾個(gè)平臺(tái)，看看哪個(gè)平臺(tái)更符合品牌的調(diào)性，哪個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)更好，再向這個(gè)平臺(tái)傾斜更多的預(yù)算。這樣的思路能避免前期廣告投放大產(chǎn)出小的情況。賣(mài)家也可以參考獨(dú)立站服務(wù)商對(duì)廣告投放的經(jīng)驗(yàn)，先測(cè)試推薦的幾個(gè)平臺(tái)再進(jìn)行放量?！?/span>

“SHEIN在廣告營(yíng)銷(xiāo)這一塊就做得很好,在某APP上搜索“SHEIN”有數(shù)十萬(wàn)條短視頻展示。SHEIN并不是在品牌做大了之后才去做社媒和網(wǎng)紅的運(yùn)營(yíng)，而是因?yàn)橥阶觯艑⑵放瓶焖贁U(kuò)張和壯大?！贬槍?duì)賣(mài)家對(duì)于廣告投放的疑問(wèn)，Jair如此分析。

最后，如何找到我們的品牌價(jià)值？Jair從以下5個(gè)角度為跨境賣(mài)家提供了切入點(diǎn)。

（圖片來(lái)源：獨(dú)角獸SHEIN·跨境品牌供應(yīng)商招募峰會(huì)直播截圖）

1、重新定義：對(duì)一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)或物品進(jìn)行重新解構(gòu)

“例如前面提到過(guò)的剃須刀品牌，也是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，怎么才能從市占率70%的吉列剃須刀手里分蛋糕？重新結(jié)構(gòu)是一個(gè)很不錯(cuò)的方式。該品牌開(kāi)辟了訂閱制的模式，最終從吉列手里搶過(guò)了20%的市場(chǎng)份額，這是非?？陀^的?！?/span>

2、免費(fèi)試用：推行試用政策，凸顯對(duì)于產(chǎn)品的自信

比如說(shuō)Snapchat就有在線(xiàn)試穿，一些大賣(mài)獨(dú)立站也會(huì)在網(wǎng)站上做免費(fèi)試穿的活動(dòng)。例如，婚紗禮服這樣的品類(lèi)，新娘和伴娘在下單之前都會(huì)對(duì)質(zhì)量擔(dān)憂(yōu)，通過(guò)寄樣品給用戶(hù)試用，能夠打消用戶(hù)的疑慮，也能夠提升品牌價(jià)值。

3、對(duì)標(biāo)巨頭：不單純強(qiáng)調(diào)性?xún)r(jià)比，和行業(yè)巨頭相比，我的優(yōu)勢(shì)在哪

新品牌在誕生之初，可以通過(guò)對(duì)標(biāo)巨頭來(lái)打響知名度。但需要注意的是，對(duì)標(biāo)行業(yè)巨頭不能單純強(qiáng)調(diào)自己的性?xún)r(jià)比，因?yàn)樾袠I(yè)巨頭通過(guò)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈已經(jīng)將成本壓得很低。品牌可以抓住用戶(hù)痛點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)人無(wú)我有，人有我優(yōu)的品牌特性，才能吸引消費(fèi)者的目光。

4、品牌人設(shè)：品牌也有自己的人設(shè)，塑造一個(gè)好的形象

不僅明星需要“人設(shè)”，品牌和產(chǎn)品也需要人設(shè)。有個(gè)性的人，更容易被人記住，有個(gè)性的品牌也一樣。以東奧會(huì)為例，冰墩墩先于冬奧會(huì)出圈爆火，萌動(dòng)人心，反哺帶動(dòng)冬奧會(huì)的全民關(guān)注度參與度。可見(jiàn)，一個(gè)好的品牌人能締造好的品牌形象，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

5、客戶(hù)反饋：傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音，永遠(yuǎn)走在優(yōu)化產(chǎn)品的路上

體量做得比較大的獨(dú)立站會(huì)有VOC團(tuán)隊(duì)（客戶(hù)之聲：Voice of Customer），傾聽(tīng)和收集用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的體驗(yàn)和期待，在不斷優(yōu)化產(chǎn)品的同時(shí)融合進(jìn)這些想法，或者調(diào)整品牌定位。

關(guān)于Shoptop

（圖片來(lái)源：Shoptop）

Shoptop核心團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立于2010年，初期主要提供海外全媒體數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，在積累豐富客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，Shoptop應(yīng)運(yùn)而生，依托強(qiáng)大的企業(yè)級(jí)架構(gòu)SaaS技術(shù)，專(zhuān)注提供出海一站式SaaS建站解決方案。

Shoptop為客戶(hù)提供“建站 + 營(yíng)銷(xiāo)”一體化的跨境全鏈閉環(huán)服務(wù)，涵蓋網(wǎng)站搭建、品牌營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、支付成單等環(huán)節(jié)。同時(shí)，依托12年海外全媒體廣告營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，和本土化1V1運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，不僅能幫助賣(mài)家全渠道低成本高轉(zhuǎn)化引流，打造天天爆單的獨(dú)立站，還能7*24小時(shí)快速響應(yīng)客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)解決方案。在支付安全上，Shoptop已通過(guò)全球權(quán)威支付標(biāo)準(zhǔn)PCI-DSS全球支付數(shù)據(jù)安全認(rèn)證，用過(guò)硬的技術(shù)儲(chǔ)備為客戶(hù)出海全鏈條閉環(huán)服務(wù)保駕護(hù)航。

自創(chuàng)立以來(lái)，Shoptop為10w+客戶(hù)提供了品效合一的出海服務(wù)，遍及寵物用品、電子產(chǎn)品、戶(hù)外休閑、機(jī)械化工、家居園藝、假發(fā)美瞳、母嬰產(chǎn)品、男女服飾、汽車(chē)配件、鞋子包包、珠寶首飾等眾多行業(yè)，憑借服務(wù)團(tuán)隊(duì)的及時(shí)響應(yīng)和專(zhuān)業(yè)高效的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，客戶(hù)好評(píng)率達(dá)到 98%。

未來(lái)，Shoptop將不忘初心，砥礪前行，持續(xù)創(chuàng)新，以“助推中國(guó)企業(yè)成功出?！睘槭姑?，助力出海企業(yè)品牌化轉(zhuǎn)型。

（編輯：江同）

（來(lái)源：Shoptop）

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