(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
作者:陳斌,本文作者為橋匯通(上海)董事總經(jīng)理。橋匯通專門向跨境電商提供度身定做的外幣循環(huán)貸,幫助跨境電商抓住商機(jī)快速增長。
自2021年以來,亞馬遜平臺的封號潮頻繁來襲,許多中國電商賣家都遭受重創(chuàng)。你方唱罷我登場,獨(dú)立站作為一支新興力量隨即展露鋒芒,以目前跨境賣家用得最多的 Saas 建站服務(wù)商Shopify為例,其成長態(tài)勢直逼亞馬遜的電商霸主地位。印度的B2B 金融科技公司Finbox更是預(yù)計(jì),在未來五年里,Shopify的收入將以每年超過38%的復(fù)合增長率持續(xù)增長,在2030年或?qū)?chuàng)寫近500億美元收入的成績。不過,與亞馬遜平臺不同,Shopify自身是不會提供流量的,因此運(yùn)營獨(dú)立站的跨境賣家在發(fā)展途中必將面臨“流量”這一棘手難題。而Shopify上的流量來源必須全然依靠賣家自己去捕捉和挖掘,綜合利用多元多樣的引流渠道以獲取更多的私域流量與轉(zhuǎn)化,才能發(fā)揮出獨(dú)立站打造品牌、精準(zhǔn)營銷、高度自主的巨大優(yōu)勢。
針對Shopify獨(dú)立站賣家朋友們對引流具體操作的困惑,作者將為大家分別介紹、梳理免費(fèi)引流與付費(fèi)引流的詳細(xì)方法,闡述操作中關(guān)鍵的技巧和需要規(guī)避的注意事項(xiàng),并客觀地陳其利弊。
首先,本文將從介紹免費(fèi)引流的四種方式講起,并一一展開、具體分析:
1、 免費(fèi)引流
(1)社交媒體
對于今天的互聯(lián)網(wǎng)用戶來說,如果想購買某類產(chǎn)品,通常會先在社交媒體中搜索這類產(chǎn)品的相關(guān)信息,或是加入相關(guān)群組和話題的討論當(dāng)中,當(dāng)顧客看到賣家早先發(fā)布的產(chǎn)品信息或客戶購入后的評價(jià),產(chǎn)生興趣者就會主動搜索或點(diǎn)擊鏈接去購買。
因此賣家可以在Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok等社交媒體平臺及其專門討論區(qū)域上發(fā)布產(chǎn)品和店鋪信息,在積累一定數(shù)量的行業(yè)好友后,可以創(chuàng)建自己的小組。以Facebook為例,它不僅僅是個(gè)分享帖子的社交媒體平臺,還可以在Facebook Ratings & Reviews上留下關(guān)于企業(yè)的評論,選擇星級,從而塑造有利的品牌形象。
此外,賣家還可以直接在社交媒體上建立賬號以增加曝光量,發(fā)布優(yōu)質(zhì)、帶有標(biāo)簽的、與產(chǎn)品相關(guān)的帖子。但需要注意的是,賣家在發(fā)布產(chǎn)品信息的時(shí)候要選取合適的區(qū)域,采取一定方法和技巧來推薦,把握好措辭和發(fā)布頻率的尺度與界限,避免造成潛在購買者和群組成員反感。總之,這一引流方式是通過增加社交媒體上的曝光來提高訂單成交率,其成本較低且作用不錯(cuò)。
(2)自然流量/SEO優(yōu)化
自然流量主要來自于兩部分:一是搜索引擎的排名,這與網(wǎng)站的SEO等眾多因素相關(guān)相關(guān);二是域名的直接訪問。但一般來說,輸入域名直接訪問的都是品牌流量,因此新網(wǎng)站主要依靠前者。根據(jù)國外影響力比較大的SEO網(wǎng)站Ahrefs的數(shù)據(jù)分析,在200萬個(gè)隨機(jī)頁面中,Top10排名的頁面的平均建站年齡為2年以上,只有5.7%的新建頁面能在一年內(nèi)將達(dá)到Google前10名,而95%左右的新建頁面在一年內(nèi)都難以達(dá)到Google搜索結(jié)果前十的水平。這些分析表明,賣家應(yīng)該在Shopify開店建站之初就著手展開SEO優(yōu)化,為后期的流量獲取鋪平道路。
關(guān)于SEO優(yōu)化,通俗來說,就是對網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化,主要依靠提高域名權(quán)重、增加關(guān)鍵詞競爭和增加頁面技術(shù)元素等方式,讓自己的網(wǎng)站在搜索引擎的排名更靠前,從而獲取更多的、高質(zhì)量的流量。其中,我們既可以付費(fèi)委托專業(yè)公司運(yùn)作,還可以自主進(jìn)行SEO優(yōu)化,比如使用Google My Business這一提升在線信譽(yù)的免費(fèi)工具,使其在當(dāng)?shù)厮阉鞯呐琶?/span>中大大靠前,并在Local+ Google頁面對顧客評論直接做出回應(yīng)。而賣家自主進(jìn)行SEO優(yōu)化的關(guān)鍵技巧在于:企業(yè)需要調(diào)查清楚目標(biāo)用戶的搜索意向,立足龐大的歷史搜索數(shù)據(jù),盡可能地尋覓一個(gè)搜索量大、點(diǎn)擊量大、cpc價(jià)值高且競爭力相對不太激烈的關(guān)鍵詞與產(chǎn)品進(jìn)行捆綁,從而達(dá)到精準(zhǔn)引流、有效引流的目的。為了更好地做到選取最優(yōu)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,本文也為大家推薦幾個(gè)功能強(qiáng)大的工具網(wǎng)站:Semrush, Ahrefs, KWFinder,它們都具有幫助賣家調(diào)研某些關(guān)鍵詞的搜索點(diǎn)擊次數(shù)、推薦其他相關(guān)詞、查看競爭對手關(guān)鍵字,以及確定關(guān)鍵詞流量與捆綁難度等功能。
(3)內(nèi)容營銷
為Shopify店鋪建立一個(gè)博客并進(jìn)行宣傳推廣,這是目前最為流行的內(nèi)容營銷方式之一,也是一種增加產(chǎn)品頁面流量的有效方法。具體來說,賣家可以選取Shopify店鋪中的特定產(chǎn)品寫作相關(guān)產(chǎn)品介紹、行業(yè)趨勢新聞、產(chǎn)品評測等信息性文章,再通過社交媒體、論壇、電子郵件等渠道推廣,從而達(dá)成將流量引入Shopify店鋪的最終目的。
其詳細(xì)步驟可細(xì)分為以下三部分:
1、建立博客
首先,賣家需要在Godaddy、阿里云等域名注冊商處購買一個(gè)域名,同時(shí)再購買一個(gè)網(wǎng)絡(luò)空間,即虛擬主機(jī),然后將其上傳到Wordpress建站程序(用google賬號登入,google會免費(fèi)送你 $300 贈金用來購買服務(wù)器并且未來90天內(nèi)都是免費(fèi))。最后,如果需要建設(shè)一個(gè)能夠更新新聞動態(tài)、產(chǎn)品信息、圖片信息、用戶數(shù)據(jù)等的動態(tài)網(wǎng)站,還需要配置好數(shù)據(jù)庫;如果只需要建立靜態(tài)網(wǎng)站就無須這一步驟了。到此,一個(gè)完整的Wordpress博客就搭建好了!
2、博客內(nèi)容
賣家切忌只發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的廣告信息,而要多發(fā)布與自己產(chǎn)品貼近的、原創(chuàng)且高質(zhì)量的內(nèi)容,以便提高引流效果,這類文章通常也更加受到搜索引擎的關(guān)照。在有了持續(xù)、穩(wěn)定的高質(zhì)量內(nèi)容之后,數(shù)量多而高質(zhì)量的流量來源也就隨之而來,甚至可以培養(yǎng)用戶黏性,從而讓Shopify店鋪也擁有持續(xù)性的流量。在前期,賣家可以尋找并借鑒一些宣傳工作做得比較好的Shopify博客,總結(jié)和汲取他們的引流方法,熟悉這一操作流程與傳播路徑后再獨(dú)創(chuàng)出屬于自己的風(fēng)格,準(zhǔn)確引導(dǎo)目標(biāo)受眾,打造品牌自主流量。
3、博客推廣
為了增加博客的曝光量,進(jìn)行推廣是必不可少的。其中,免費(fèi)的推廣渠道有許多,諸如在社交媒體平臺上分享文章、和粉絲互動、群組討論分享、評論營銷等。
(4)海外專業(yè)評價(jià)網(wǎng)站
企業(yè)還可以借助多個(gè)海外評價(jià)軟件提升產(chǎn)品評價(jià),樹立品牌信譽(yù)。比如,Trustpilot可以讓企業(yè)創(chuàng)建頁面,鼓勵(lì)客戶或向高級付費(fèi)會員發(fā)送評論邀請來留下評論;TestFreaks上有超過3000萬的點(diǎn)評,可以幫助收集和發(fā)布積極評論來提高企業(yè)的網(wǎng)上聲譽(yù);YellowPages可以讓公司在網(wǎng)上管理評論,并通過本土化營銷和點(diǎn)評幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展,從而深刻影響品牌形象和消費(fèi)者的購買欲望。
以上,我們?yōu)榇蠹医榻B了四種相對簡單、有效的且持續(xù)性強(qiáng)的免費(fèi)引流方式,但坦誠地說,這些手段并非盡善盡美,下面我們就為大家陳其不足,供賣家朋友參考。
免費(fèi)引流的各項(xiàng)方式基本都存在見效較慢、耗時(shí)較長、操作技術(shù)性要求高、引流效果相較于付費(fèi)引流更差的缺陷。任意枚舉幾例:一是,賣家在社交媒體上營銷容易出現(xiàn)不規(guī)范行為,可能導(dǎo)致被封號處理,以Facebook這一強(qiáng)關(guān)系平臺為例,賣家需要避免頻繁登出或頻繁切換IP,維持正常的點(diǎn)贊和關(guān)注,有節(jié)制地進(jìn)行營銷規(guī)劃。二是,進(jìn)行SEO優(yōu)化普遍存在著見效慢、優(yōu)化周期長的情況,需要長期的鋪設(shè)和準(zhǔn)備。三是,無論是寫博客,還是在Facebook, Twitter, Reddit等社交媒體上發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容或帖子,這些手段不僅消耗著賣家們的時(shí)間與精力,同時(shí)考驗(yàn)著賣家完全自主地獲取、分析、應(yīng)用客戶流量數(shù)據(jù)并采取針對性宣傳的能力和技巧??偠灾?,賣家很難通過免費(fèi)引流手段在3-5個(gè)月之內(nèi)產(chǎn)生明顯的效果,這對大家的耐心也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
那么在通常情況下,賣家朋友們想要達(dá)到精準(zhǔn)引流、快速提高轉(zhuǎn)化率的目標(biāo)、甚至實(shí)現(xiàn)打造私域流量的宏圖,僅僅靠免費(fèi)引流的手段是不夠的,而仍然需要結(jié)合一定的付費(fèi)引流渠道,進(jìn)行整合營銷。
以下,作者將總結(jié)的幾種有效的付費(fèi)引流方式分享給大家:
二、付費(fèi)引流
(1)聯(lián)盟營銷
“聯(lián)盟”是指互聯(lián)網(wǎng)上各種網(wǎng)站進(jìn)行合作,聚集起來組成聯(lián)盟網(wǎng)站。“聯(lián)盟營銷”,通常是指網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營銷,也稱聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷,其實(shí)是一種按營銷效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。通俗來說,就是賣家可以在這些聯(lián)盟網(wǎng)站投放廣告,宣傳或銷售自己的產(chǎn)品,擴(kuò)大銷售空間和銷售渠道,為自己的獨(dú)立站引流,再根據(jù)利潤與聯(lián)盟平臺協(xié)商傭金比例,由于只有在聯(lián)盟平臺的產(chǎn)品專屬鏈接下進(jìn)行購買的訂單才需要支付傭金,因此這一手段的性價(jià)比較高。
不過,需要提醒賣家朋友們注意的是,在選擇聯(lián)盟營銷時(shí),需要考慮以下3點(diǎn)問題:
1、自己的產(chǎn)品是否有足夠高的利潤去吸引聯(lián)盟推廣者;
2、了解和安裝聯(lián)盟推廣計(jì)劃;
3、將完善產(chǎn)品的推廣計(jì)劃并提交到聯(lián)盟平臺;
(2)廣告流量
眾所周知,廣告是最快速且有效的獲取流量的方式。從營銷性價(jià)比的角度來講,如果賣家進(jìn)行廣告營銷的獲客率較高,那就建議把更多的資金投放到廣告上面。像Google、Yandex、Bing、Facebook、YouTube的搜索廣告、展示廣告、視頻廣告、購物廣告等都是不錯(cuò)的廣告投放選擇。以Facebook為例,它可以根據(jù)用戶的興趣愛好、性別年齡、教育收入等多維度數(shù)據(jù)分析來提供精準(zhǔn)的廣告投放。同樣,Google廣告也提供了自動投放功能,包括智能廣告、智能出價(jià)等操作。總之,相比傳統(tǒng)廣告,這些廣告投放方式都可以非常便捷地幫助賣家精準(zhǔn)投放營銷廣告、快速查看廣告的實(shí)際效果,以及斟酌投放預(yù)算分配以獲取最大的有效流量。不過,賣家需要注意的是,廣告投放需盡量避免敏感話題、虛假宣傳等不良內(nèi)容,同時(shí)注意提升宣傳的質(zhì)量。
(3)KOL營銷與紅人營銷
KOL(Key Opinion Leader)即關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,他們通常在價(jià)值觀上得到粉絲的擁護(hù)和認(rèn)同,因此其粉絲黏性和號召力很強(qiáng)。那么所謂進(jìn)行KOL營銷,也就是指Shopify賣家可以通過和這些在特定領(lǐng)域或特定粉絲群體中影響力較大的人進(jìn)行合作,來推廣自己的品牌或者產(chǎn)品,從而達(dá)到充分宣傳品牌和精準(zhǔn)推廣產(chǎn)品的目的。與KOL營銷類似,紅人營銷就是直接找到一些網(wǎng)紅,利用其影響力來進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
當(dāng)然,如何尋找與產(chǎn)品或品牌特性相符合的KOL或紅人也是一個(gè)難題。一方面,賣家可以自己動手尋找合作目標(biāo),比如直接在YouTube, Instagram, Facebook等平臺上尋覓合適的網(wǎng)紅,或者利用谷歌搜索【產(chǎn)品名?instagrammer】或【產(chǎn)品名?instagrammers】查看social blade賬號數(shù)據(jù)。另一方面,賣家還可以通過一些第三方網(wǎng)紅平臺來進(jìn)行直接廣告的投放,比如B2C網(wǎng)絡(luò)紅人平臺FamePick、CelebExperts、TalentResources等來選取合作對象。總之,這一營銷方式的優(yōu)勢在于商家可以自由選擇與活動資金匹配的合作對象,即便商家在資金方面較為緊張,也可以選擇一些粉絲體量不是很大、但仍具有一定的帶貨能力的網(wǎng)紅。
而需要提醒朋友的是,在進(jìn)行投放之前,應(yīng)該先對紅人的粉絲體量、粉絲畫像、發(fā)文頻率、粉絲參與度等數(shù)據(jù)進(jìn)行盡量精準(zhǔn)且全面的調(diào)研分析,考察紅人是否與品牌調(diào)性一致,觀察考評目標(biāo)紅人是否能產(chǎn)生實(shí)際營銷效果。通常以作者的經(jīng)驗(yàn)來說,在紅人的日常發(fā)帖中,廣告帖子占比不能太高,帖子的互動率或粉絲參與度至少要在2-3%左右,以一名10萬粉絲量的網(wǎng)紅為例,他所發(fā)布的一則帖子的點(diǎn)贊、評論和分享的總互動量在2千以上才具備合作價(jià)值。
總之,相較于免費(fèi)引流來說,以上三種付費(fèi)引流方式的共同優(yōu)點(diǎn)在于精準(zhǔn)、高效、快速、效果可以查看,且成本可控。以Google購物廣告為例,只要Shopify賣家做好產(chǎn)品Listing和產(chǎn)品著陸頁的優(yōu)化,那么當(dāng)顧客搜索產(chǎn)品的時(shí)候,Google便能夠進(jìn)行精準(zhǔn)的匹配,將符合顧客需求的產(chǎn)品優(yōu)先顯示,這一獲取潛在客戶的手段所耗費(fèi)的時(shí)間周期也比較短,同時(shí),Shopify賣家朋友還可以根據(jù)廣告投放的直觀效果來及時(shí)調(diào)整自己廣告投入的預(yù)算。
為方便賣家朋友們更直觀地認(rèn)識以上三種付費(fèi)引流方式的優(yōu)缺點(diǎn),以便對照自身?xiàng)l件擇優(yōu)選擇,作者也為大家整理了更清楚的表格:
然而金無赤足,付費(fèi)引流的缺點(diǎn)也是十分明顯,那就是相較于上篇介紹的免費(fèi)引流方式,其花費(fèi)較高,流量持續(xù)時(shí)間短,直觀高效的營銷成果容易導(dǎo)致賣家產(chǎn)生依賴。而完全依賴廣告流量的賣家一旦停止廣告投放,訂單量將立即產(chǎn)生明顯下滑,從而導(dǎo)致不少賣家陷入了不斷增加廣告投入以維持穩(wěn)定的流量的窠臼。因此,我們建議賣家朋友在前期成長中花費(fèi)更多時(shí)間和資金,不斷進(jìn)行選品、優(yōu)化、創(chuàng)建自定義受眾,再進(jìn)行無數(shù)次的廣告測試,在不斷的重復(fù)實(shí)驗(yàn)過程中,直到找到一個(gè)利潤可觀而且有潛在市場需求的利基產(chǎn)品,才能繼續(xù)追加投入。只有這樣,才能在來自眾多其他獨(dú)立站無數(shù)賣家的激烈競爭中立于不敗之地!
三、總結(jié)
最后,不論Shopify賣家朋友們采取的引流方式的是免費(fèi)模式還是付費(fèi)模式,都需要投入巨大的耐心精力或金錢成本。并且,在通常情況下,賣家朋友們需要同時(shí)采取免費(fèi)、付費(fèi)引流渠道,二者相輔相成、整合營銷才能達(dá)到精準(zhǔn)引流、快速提高轉(zhuǎn)化率、打造私域流量的目標(biāo)。而眾所周知,后者需要大量的資金投入,才能較好地維持一份穩(wěn)定且持續(xù)增長的流量,這不可避免地對Shopify獨(dú)立站的賣家們提出了更高的資金要求。
針對資金流短缺的部分,橋匯通旗下循環(huán)貸的融資產(chǎn)品則可緩解企業(yè)資金短缺的難題,給跨境賣家提供一種更方便、快捷、成本低的離岸融資解決方案。
橋匯通產(chǎn)品優(yōu)勢:
1、額度高:額度最高可達(dá)500萬美元。
2、審批快:最快3個(gè)工作日完成審批,24小時(shí)內(nèi)資金到賬。
3、手續(xù)簡:無需抵押,純信用貸款方案。
4、循環(huán)貸:沒有固定的還款期限,按日計(jì)息。
5、隨借隨還:不用款時(shí)不收取任何費(fèi)用。
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參考資料:
【1】《Shopify,有望挑戰(zhàn)亞馬遜的電商平臺》
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1724294341602644417&wfr=spider&for=pc
【2】《想提升谷歌排名?看下國外的這個(gè)分析》
https://www.liulinblog.com/4639.html
【3】《與谷歌、推特結(jié)盟!Shopify走向下一個(gè)電商時(shí)代》
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1736840879463476915&wfr=spider&for=pc
【4】《風(fēng)口成“封口”!兩大電商巨頭增速乏力,誰是下一個(gè)頂流?》
https://www.163.com/dy/article/H0Q8OEP30538AT1N.html
(編輯:江同)
(來源:橋匯通)
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