提醒！翻新機消費者申訴不斷，賣家請注意！

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

翻新機行業(yè)正遭到消費者詬?。?/p>

據(jù)法國電視二臺1月8日的新聞報道，消費者在抱怨，他們從電商平臺上買到的翻新智能手機問題重重，有的甚至根本用不了。

雖然對翻新機的不信任度問題層出不窮，但低于新機的價格仍然吸引著不少消費者。

法國翻新機市場預期

2022年能源危機進一步促進了翻新機行業(yè)在法國的崛起。

這不僅是消費者緩解下降的購買力的重要方式，根據(jù)法國環(huán)境和能源管理機構（ADEME）的數(shù)據(jù)，一部翻新的智能手機在使用過程中，每年可避免76,9kg的原材料開采和24,6公斤的溫室氣體排放。

無論是管理層面還是消費者層面，法國人民都越發(fā)認識到翻新機進入循環(huán)的積極意義。

今天在法國，每六部智能手機售出，就有1部是翻新機。而根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的估計，這一比例在2025年將達到三分之一。

2022年11月Ifop消費者意見研究與ADEME共同做了一項調(diào)研，發(fā)現(xiàn)有62%的法國人說他們已經(jīng)購買或打算購買翻新的智能手機，這一比例比2021年多了6個點。

而在了解消費者購買翻新手機的動機問題上，67%的人是因為價格優(yōu)勢，37%的人則是出于環(huán)保信念。

法國樂天翻新市場總結

在平臺的大力推廣下，2022年加入法國樂天翻新賣家的數(shù)量同比增長了137.7%。

產(chǎn)品發(fā)布量同比增長552.8%。銷售額占比最大的是3C電子品類，Apple iPhone 11和iPhone 12是銷量最多的產(chǎn)品。

法國樂天上當然不只有Apple的翻新機在售。按照品牌在樂天上的市場份額劃分，以下是目前的品牌排名：

除了智能手機以外，電子配件銷量是同比增長最快的子品類，達225.4%，熱銷品是Apple Pencil 2nd gemeration。

音響HIFI類，銷量同比增長177%，其中翻新相機增長346%，耳機同比增長406%。

二手翻新游戲機的銷量也迎來了150.5%的增長。其中銷量最多的產(chǎn)品是Sony Playstation 4 Slim。

翻新游戲機在法國樂天的市場排名如下：

可穿戴設備的銷量同比也有47.4%的增長，其中仍然是Apple品牌占了銷量的大頭。

其次Garmin品牌的增長異軍突起，同比增長了445.9%。

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2023展望

法國樂天在循環(huán)經(jīng)濟領域，越來越受到法國消費者的認可。

在銷售翻新機時，賣家至少要保證1年的質(zhì)保品質(zhì)。法國樂天會繼續(xù)扶持翻新機賣家的第2年質(zhì)保需求。

當然，在翻新機產(chǎn)業(yè)本地供應商帶來的競爭日趨激烈的日子里，跨境翻新機賣家的競爭力，同樣需要通過您不斷提高翻新機所承諾的產(chǎn)品品質(zhì)、提升企業(yè)質(zhì)檢品控能力來保障。

這是在為您的店鋪和平臺口碑做積累，也是讓翻新機產(chǎn)業(yè)真正發(fā)揮其經(jīng)濟和環(huán)保價值的重要環(huán)節(jié)。

2023年平臺節(jié)奏

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（來源：Rakuten法國跨境電商）

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