(圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意)
“一家中國(guó)企業(yè)在進(jìn)入海外市場(chǎng)之前,會(huì)先做什么?搜索相關(guān)資訊、了解相關(guān)市場(chǎng)。”
在沒(méi)有任何外部資源的況下,賣家會(huì)借助綠色通道進(jìn)入海外當(dāng)?shù)氐拿襟w網(wǎng)站搜索,來(lái)獲取當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)情況以及消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和愛(ài)好,以便進(jìn)行下一步的布局。
SmartNews是一家為海外市場(chǎng)消費(fèi)者和中國(guó)出海企業(yè)提供鏈接的載體。很多人將其看做是海外版的“今日頭條”,基于大數(shù)據(jù)和技術(shù)的底層邏輯,為中國(guó)出海企業(yè)輸出精準(zhǔn)的用戶畫像,讓中國(guó)企業(yè)在出海過(guò)程中,更加了解用戶行為,進(jìn)一步加深品牌在海外市場(chǎng)的信任度。
具體而言,中國(guó)出海企業(yè)怎樣通過(guò)SmartNews在海外打響品牌?我們與SmartNews跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Stephen進(jìn)行了交流。
政經(jīng)類新聞App轉(zhuǎn)戰(zhàn)成為中國(guó)出海企業(yè)的“利器”
“SmartNews最早是一個(gè)硬核的政經(jīng)類新聞App,慢慢發(fā)展成為現(xiàn)在大眾化的新聞信息流聚合體。在日本和美國(guó)市場(chǎng),我們因?yàn)殚L(zhǎng)久以來(lái)與新聞媒體和用戶的關(guān)系緊密,網(wǎng)站的新聞信息內(nèi)容成為普遍大眾的風(fēng)向指標(biāo)。”Stephen介紹道。
雨果跨境了解到,SmartNews作為新聞信息流聚合體,在日本擁有含日經(jīng)新聞、朝日新聞等老牌紙媒,以及雜志、自媒體等合作伙伴共3000多家,囊括了日本所有的合作媒體方,覆蓋全局。而在美國(guó)市場(chǎng),由于美國(guó)人民對(duì)黨派立場(chǎng)較為敏感,因此在新聞資訊的切入角度上需保持中立,方能增加用戶的粘性,這一點(diǎn)也是SmartNews的優(yōu)勢(shì)之一?!拔覀儾粌H與各黨派領(lǐng)導(dǎo)保持良好的關(guān)系,而且與當(dāng)?shù)孛裆⒔?jīng)濟(jì)類的媒體也關(guān)系融洽,與華爾街日?qǐng)?bào)也進(jìn)行合作。讀者通過(guò)我們的網(wǎng)站除了能看到獨(dú)家的新聞之外,也能客觀接收一手資訊?!彼f(shuō)。
長(zhǎng)期以往的政府關(guān)系與媒體合作,讓SmartNews公信力倍增,也成為了海外用戶日常的主要信息來(lái)源渠道。
海外消費(fèi)者的信賴,是SmartNews能為中國(guó)出海企業(yè)提供千人千面精準(zhǔn)用戶的畫像基礎(chǔ)。眾所周知,日本面臨著非常嚴(yán)重的老齡化和少子化問(wèn)題。這種十分對(duì)立的現(xiàn)象,導(dǎo)致中間的年輕人出現(xiàn)斷層。
Stephen表示,“由于日本的稅收政策為老年人的退休給予了很大的保障,所以他們一直以來(lái)是日本最大的購(gòu)買力,反觀年輕人則多忙于工作。但近些年來(lái)發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變,被忽視的年輕人群體消費(fèi)意識(shí)覺(jué)醒,更希望提前享受生活、喜歡性價(jià)比、時(shí)尚和個(gè)性的展現(xiàn)。但當(dāng)?shù)氐睦吓破髽I(yè)并不會(huì)關(guān)心這部分群體的需求,因此對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì)?!?/span>
在地球的另一端,美國(guó)的用戶反而更加多元化。SmartNews在美國(guó)市場(chǎng)的用戶大多為中青年,這部分群體在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上更講究性價(jià)比,獨(dú)特性以及環(huán)保概念的加持。Stephen認(rèn)為,“中國(guó)企業(yè)如果能在產(chǎn)品基礎(chǔ)之上,抓住環(huán)保概念,很容易在美國(guó)打開(kāi)市場(chǎng)?!?/span>
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中國(guó)賣家借助SmartNews出海
不同國(guó)家的用戶畫像抓取,其底層邏輯是大數(shù)據(jù)的運(yùn)算。而SmartNews則能夠依據(jù)網(wǎng)站的精準(zhǔn)用戶劃分和底層的技術(shù),來(lái)幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌廣告的精準(zhǔn)投放。通過(guò)前期的新聞資訊傳達(dá),迅速讓海外的消費(fèi)者對(duì)中國(guó)的產(chǎn)品有一個(gè)認(rèn)知和信任度,隨后再借助SmartNews動(dòng)態(tài)商品廣告(DPA)進(jìn)行CPI的優(yōu)化,提升下單率和回購(gòu)率。
Stephen提到,“很多出海的企業(yè)自己認(rèn)為的用戶畫像跟海外當(dāng)?shù)氐挠脩舢嬒裎呛?,這個(gè)時(shí)候我們會(huì)給企業(yè)定制更確切的人群包,細(xì)致到年齡、人群、性別、職業(yè)類別等等。”
作為新聞資訊和用戶行為習(xí)慣的研究提供方,SmartNews從選新聞的角度和合規(guī)性等方面有著嚴(yán)格的審核機(jī)制。比如在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上,還邀請(qǐng)專門的第三方公司做額外的審核,確認(rèn)無(wú)誤后才會(huì)將信息進(jìn)行刊登。同時(shí),在中國(guó)企業(yè)出海日本、美國(guó)市場(chǎng)之前,SmartNews也會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行篩選。例如,從產(chǎn)品的角度,產(chǎn)品資格認(rèn)證為第一道關(guān)卡,其次也會(huì)從網(wǎng)上用戶的評(píng)論和反饋來(lái)判斷產(chǎn)品與市場(chǎng)的適配性,尤其是母嬰、醫(yī)療保健方面的產(chǎn)品相對(duì)而言較為嚴(yán)格。
如此一來(lái),通過(guò)對(duì)雙方的把控能夠確保中國(guó)企業(yè)獲得真實(shí)、靠譜的用戶畫像,同時(shí)也能保證中國(guó)企業(yè)出海的產(chǎn)品切實(shí)滿足海外市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。
對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃,Stephen告訴雨果跨境,在幫助中國(guó)跨境電商企業(yè)出海的計(jì)劃上,2023年有三大方向:
第1、 持續(xù)深耕美國(guó)市場(chǎng),目前SmartNews在美國(guó)的月活有700萬(wàn)人次,目標(biāo)做到1000萬(wàn)。同時(shí)也會(huì)依據(jù)美國(guó)地域特點(diǎn),讓用戶自己成為新聞的提供方,擴(kuò)大內(nèi)容儲(chǔ)備。
第2、 重抓日本市場(chǎng),由專門的用戶體感和新聞團(tuán)隊(duì)將月活提升到4000萬(wàn)。同時(shí)將跨境電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)化,增強(qiáng)中國(guó)跨境電商企業(yè)的廣告投放效果。
第3、 開(kāi)拓東南亞市場(chǎng),Stephen觀察到,TikTok在東南亞市場(chǎng)的布局逐步轉(zhuǎn)為變現(xiàn)階段,流量和消費(fèi)力都在慢慢上漲。目前東南亞的企業(yè)大多以小作坊的形式,輸出垂類DIY小視頻。在其看來(lái),東南亞市場(chǎng)有較大的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
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(文/雨果跨境,吳桂真)
(編輯:江同)
(來(lái)源:集星記)
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