星耀跨境人|專業(yè)甲方買手的魅力！創(chuàng)業(yè)一年，她打造出成人用品行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品

（圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意）

“我是一個(gè)特別喜歡嘗試新東西的人，成人用品屬于大健康，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也正在熱起來(lái)。”——她說(shuō)

“你肯定很難想象，成人用品也能做成金屬制品！”——她說(shuō)

“兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩，創(chuàng)新就是要付出很多代價(jià)?！薄f(shuō)

創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的旅程，許多人選擇轉(zhuǎn)型以嘗試新的商業(yè)領(lǐng)域，追求不同的創(chuàng)新道路。本期的星耀跨境人——Kity ，作為深圳意啟科技有限公司的創(chuàng)始人，她就是這樣一位勇于嘗試的創(chuàng)業(yè)者。

七年前，Kity 就職于前東家，任職于一家德國(guó)公司駐中國(guó)代表處的首代，負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)域的供應(yīng)鏈開發(fā)和項(xiàng)目管理。她從專業(yè)買手成功轉(zhuǎn)型，選擇成人用品賽道進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，帶著對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著，創(chuàng)辦了一家定制化成人用品公司。她用自己的努力和智慧，打造了行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品，成為了業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍人物。今天就讓我們與 Kity 對(duì)話，感受她的創(chuàng)業(yè)歷程和成功之道。

“0資源”鐵娘子快速試錯(cuò)，踏入成人用品賽道

事實(shí)上，Kity 進(jìn)入這個(gè)行業(yè)純屬偶然。在她還在前東家任職期間，公司 CEO 某次周末邀請(qǐng)她前往一位德國(guó)朋友家做客，偶然認(rèn)識(shí)了一個(gè)做成人玩具的朋友。在交談中了解到，這個(gè)朋友在home party 上以直銷的方式銷售。對(duì)于 Kity 來(lái)說(shuō)，這種創(chuàng)新的銷售模式激發(fā)了她想嘗試成人用品賽道的想法。此前 Kity 其實(shí)已經(jīng)有了創(chuàng)業(yè)的念頭，看到這個(gè)新穎的行業(yè)后，她立刻就意識(shí)到這可能是個(gè)適合她試水創(chuàng)業(yè)的藍(lán)海市場(chǎng)——利潤(rùn)豐厚，又沒有過(guò)高的產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，非常符合她所期望的消費(fèi)類高價(jià)位產(chǎn)品。“算起來(lái)，在這個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的我，是從沒有資源、沒有客戶的0起點(diǎn)開始的。”她向我們自嘲道。剛開始，她嘗試在國(guó)內(nèi)復(fù)制德國(guó)的home party 模式，但由于文化因素的影響，成人用品的這種銷售方式在國(guó)內(nèi)并不適用。但 Kity 并沒有氣餒，她很快轉(zhuǎn)移陣地，憑借自己對(duì)歐洲市場(chǎng)的熟悉，再次嘗試在歐美通過(guò)線下的方式發(fā)展客戶。然而，結(jié)果依舊不盡如人意——因?yàn)閷?duì)行業(yè)不熟悉，產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在瑕疵，加上歐美客戶開發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，許多客戶往往無(wú)疾而終。這一次，Kity 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，改弦更張，選用線上渠道，專門面向歐美的獨(dú)立站賣家進(jìn)行產(chǎn)品推廣。

（Kity與客戶合照）

專業(yè)買手的魅力，甲乙方視角兼具

Kity 的專業(yè)買手背景為其轉(zhuǎn)型和開拓客戶奠定了基礎(chǔ)。8 年豐富的買手經(jīng)驗(yàn)讓 Kity 對(duì)客戶需求有準(zhǔn)確的判斷力，能夠從產(chǎn)品研發(fā)到交付全流程進(jìn)行精準(zhǔn)洞察和把控。她不僅深諳采購(gòu)流程，還擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源整合能力，可以為公司和客戶提供強(qiáng)有力的支撐。目前意啟公司已成為工貿(mào)一體式的制造商，提供端到端的產(chǎn)品定制化服務(wù)。她先是在供應(yīng)鏈管理上，運(yùn)用人脈資源，與多家一線供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，為公司注入有力的資源支撐。其次，Kity 堅(jiān)持做客戶篩選，因?yàn)樗浅Ｇ宄窠?jīng)銷商這樣的客戶，過(guò)于注重價(jià)格，不適合自己這樣的定制化服務(wù)模式。所以，她堅(jiān)持面向創(chuàng)新型獨(dú)立站賣家，為他們提供端到端的解決方案，而非簡(jiǎn)單的產(chǎn)品輸出，這為后期順利打開市場(chǎng)埋下了伏筆。

（深圳意啟科技有限公司創(chuàng)始人，Kity）

在分享她的生意經(jīng)時(shí)，Kity 說(shuō)：“我自己做甲方的時(shí)候，會(huì)以同樣的標(biāo)準(zhǔn)給到我的賣家，給他出生產(chǎn)報(bào)告，把所有的問(wèn)題給他列出來(lái)，全部都是系統(tǒng)化的東西。我們跟客戶去開會(huì)也會(huì)準(zhǔn)備提綱，做會(huì)后總結(jié)?？梢哉f(shuō)，我就是兼具甲乙方視角，我會(huì)更懂得客戶要什么?！盞ity 的產(chǎn)品定位十分清晰，只做中高端市場(chǎng)。到目前為止，客戶有 6 成以上是品牌創(chuàng)新型的獨(dú)立站賣家?！拔覀儓?jiān)持做定制化，堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新，現(xiàn)在我們也有幾十個(gè)產(chǎn)品專利了，也是產(chǎn)品力決定了我們的客戶定位?！?/p>

堅(jiān)持產(chǎn)品力創(chuàng)新，成人玩具也能玩出花

真正讓 Kity 在行業(yè)內(nèi)聲名鵲起，還是在這位客戶身上的一次“試錯(cuò)”經(jīng)歷。2018 年，Kity 靠自己的專業(yè)度拿下了一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，客戶希望開發(fā)出一個(gè)與眾不同的新品，已經(jīng)嘗試溝通了好幾家公司，都不能滿足他的產(chǎn)品需求。

（產(chǎn)品圖）

事情是這樣的，客戶當(dāng)時(shí)提出了一個(gè)看似非?；恼Q的設(shè)計(jì)方案——把成人用品用金屬做成像戒指一樣的形態(tài)，小小的一個(gè)，可以帶到手上。而當(dāng)時(shí)全行業(yè)還在使用硅膠制作，這種創(chuàng)新的產(chǎn)品當(dāng)屬頭一次。她毫不猶豫地接受了挑戰(zhàn)，與客戶展開長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的討論和設(shè)計(jì)方案對(duì)接。最終，一個(gè)小巧玲瓏，采用金屬材質(zhì)，并可佩戴在手上的成人用品誕生了。它極具創(chuàng)新性，在行業(yè)內(nèi)是空前的。這家公司當(dāng)時(shí)還被評(píng)為全美最快速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)型公司，在成人用品行業(yè)里非常具有標(biāo)桿價(jià)值。在這個(gè)時(shí)代，只有不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，才能突破邊界獲得商機(jī)。更為重要的是，要緊緊抓住每一個(gè)客戶，提供出色的服務(wù)與體驗(yàn)，這是打開市場(chǎng)的關(guān)鍵。

你我氣質(zhì)相投，PingPong用創(chuàng)新顛覆市場(chǎng)

Kity 自身也具備強(qiáng)烈的產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)，除了滿足客戶現(xiàn)有需求外，她更熱衷于通過(guò)新穎的設(shè)計(jì)來(lái)顛覆客戶和市場(chǎng)的認(rèn)知，展現(xiàn)不同的可能性。

“沒錯(cuò)，我是一個(gè)特別喜歡嘗試新東西的人。就好像我和 PingPong 相遇，當(dāng)時(shí)我也是被你們的創(chuàng)新精神而打動(dòng)。在 C 端跨境電商市場(chǎng)和 B 端外貿(mào)市場(chǎng)，PingPong 的產(chǎn)品都很出色。作為第一批使用 PingPong福貿(mào)的外貿(mào)老板，我十分信任你們的產(chǎn)品。”在聊到外貿(mào)收款時(shí)，Kity 說(shuō)。

仔細(xì)了解后，Kity 發(fā)現(xiàn)PingPong確實(shí)是一個(gè)氣質(zhì)相投的合作伙伴，這兩年也看到 PingPong 在打造自己的產(chǎn)品力創(chuàng)新。

就像升級(jí)后的「賬單收款」功能，企業(yè)可以直接上傳自己常用的 PO/PI 模板，即可生成賬單發(fā)送給國(guó)外買家進(jìn)行支付，外貿(mào)人再也不用花費(fèi)大量時(shí)間輸入商品信息，整個(gè)操作流程更簡(jiǎn)單，還能節(jié)省中間商費(fèi)用，在實(shí)際場(chǎng)景中，每筆約省$20~$80，小金額訂單平均降低 15%的成本。

（福貿(mào)“賬單收款”與其他收款方式對(duì)比）

此外，Kity 在面對(duì)歐美客戶支付訂單時(shí)，「賬單收款」還可以支持她的客戶使用信用卡、借記卡、歐洲本地錢包、美國(guó) ACH 等方式進(jìn)行付款。

“我也有留意到「供應(yīng)商付款」這個(gè)功能，因?yàn)槲业墓窘?jīng)常會(huì)和供應(yīng)商對(duì)接，我可以用 PingPong福貿(mào)將款項(xiàng)直接匯款到我綁定的第三方銀行賬戶，完成關(guān)聯(lián)公司、出口代理、供貨商、物流服務(wù)商或其他服務(wù)商的付款?！?/span>

她十分贊賞合作伙伴 PingPong福貿(mào)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面所做的努力。PingPong福貿(mào)一直致力于優(yōu)化各種產(chǎn)品細(xì)節(jié)，走在外貿(mào)收付的行業(yè)前端，讓她在收款、付款方面毫無(wú)擔(dān)憂和壓力，資金流一直良性循環(huán)。她認(rèn)為這也是她成功的重要因素之一。

正是憑借著對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的執(zhí)著與追求，Kity成功打開了歐美市場(chǎng)，目前已與眾多頭部獨(dú)立站賣家保持著長(zhǎng)期合作。她本人也從一個(gè)行業(yè)外人，逐步轉(zhuǎn)型為一個(gè)富有行業(yè)洞見與價(jià)值主張的公司創(chuàng)始人。

（編輯：江同）

（來(lái)源：PingPong）

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