訂單量增長超6倍！揭秘跨境品牌爆發(fā)增長的獨門秘籍！

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

作為Lazada平臺備受矚目的Mega級別大促，Lazada 9.9品牌大促揭開了下半年旺季的序幕。“基于9.9大促的表現(xiàn)，我們非常有信心在11.11大促上取得更好的成績。”LazMall跨境品牌Chemist Warehouse澳洲大藥房（下述簡稱“CW”）分享道。

同樣是跨境頭部賣家的歐美品牌斯凱奇，在Lazada 9.9品牌大促期間也有優(yōu)異表現(xiàn)，其馬來西亞站點訂單量同比增長626%，泰國站點訂單量同比提升238%。需要注意，9.9大促除了是Lazada平臺的Mega級別大促，也是品牌商家不可錯失的大型營銷活動。為把握流量盛宴，品牌賣家將LazMall作為核心陣地，與平臺通力合作，實現(xiàn)銷量增長。

通過LazMall深入東南亞市場，提高本土消費者信任度

誕生于加州小海濱城市的斯凱奇，一步步發(fā)展成全球最受歡迎的鞋類產(chǎn)品的品牌之一。常年以來，斯凱奇專注在年輕、活躍且注重健康生活的消費者群體，利用全球商店為目標(biāo)消費者提供種類繁多的商品。

為了能夠擴大銷售范圍，在全球范圍提升曝光度，斯凱奇決心進軍東南亞。對于斯凱奇而言，客戶的滿意度對于品牌的成功至關(guān)重要，品牌需要關(guān)注消費者購物全過程的體驗。因此，選擇契合品牌服務(wù)宗旨的平臺進行合作實屬關(guān)鍵。

作為東南亞旗艦電商平臺，Lazada已是不少跨境賣家出海東南亞的首選平臺。而LazMall作為東南亞最大的線上品牌商城，憑借著海量消費者群體以及完善的品牌配套服務(wù)，更是吸引包括斯凱奇在內(nèi)的國際各大品牌入駐。

（斯凱奇在東南亞的熱銷款運動鞋/圖源：賣家供圖）

“我們在2022年5月陸續(xù)入駐LazMall馬來西亞、菲律賓、新加坡和泰國站點。LazMall作為Lazada平臺內(nèi)的優(yōu)質(zhì)精選頻道，品牌入駐時必須證明官方所有權(quán)或者經(jīng)銷權(quán)”，斯凱奇表示。對于東南亞消費者而言，LazMall入駐審核嚴(yán)格的另一面，則是產(chǎn)品質(zhì)量、真實性的安心保障和全方位的極致購物體驗。

無獨有偶。線下門店遍布澳洲各地的保健品品牌CW，不僅在當(dāng)?shù)赜辛己玫男抛u和供應(yīng)鏈管理體系，全球門店數(shù)量更是高達625家。作為保健品細分類目的國際頭部品牌，CW在進入東南亞市場時隨即選擇入駐LazMall并開通旗艦店。

（CW的澳洲線下門店/圖源：賣家供圖）

LazMall擔(dān)保絕無假冒偽劣產(chǎn)品，以及在部分地區(qū)提供15-30天的免費退貨服務(wù)，增強消費者對LazMall的信任度，使得入駐的品牌也能因此獲益。

當(dāng)然，除了LazMall的保障支持之外，LazMall為品牌提供的完整配套服務(wù)更是助力品牌在大促的銷量再創(chuàng)新高。

LazMall多管齊下，品牌銷量屢創(chuàng)新高

作為歐美品牌，CW進入東南亞市場后，針對當(dāng)?shù)叵M者的需求和喜好，引入符合當(dāng)?shù)乜谖都拔幕谋＝∑?。此外，根?jù)東南亞市場的不同價格敏感度，提供更具競爭力的價格和優(yōu)惠，來吸引當(dāng)?shù)叵M者。

為了把握9.9大促流量盛宴，CW控制貨品周轉(zhuǎn)，同時在CEM、FEED等渠道和參與各大活動提報優(yōu)惠券，最大限度提升品牌曝光。此外，CW商品擁有專屬的LazMall標(biāo)識，在LazMall主頁面有更高的曝光率以及搜索排名。

（CW在9.9大促的熱銷款保健品）

LazMall對提升品牌商品的銷量以及消費者對品牌的忠誠度的系列服務(wù)，使得CW在2023 Lazada 9.9品牌大促中收獲頗豐。尤其是在馬來西亞站點，CW實現(xiàn)高增長，對比去年9.9大促，訂單量增長143%，GMV增長91%。

據(jù)《轉(zhuǎn)型中的東南亞：從發(fā)現(xiàn)到履約》報告，價格（66%）和折扣（55%）是消費者網(wǎng)購時尚產(chǎn)品時主要考慮的因素，其他考慮因素包括信得過的評論（52%）、運費和速度（46%）以及品牌聲譽（33%）。

斯凱奇同樣抓住東南亞消費者購物決策時的關(guān)鍵偏好，積極同Lazada品類經(jīng)理討論促銷機制，以獲得更好的活動曝光度。最終，斯凱奇決定針對不同類型的SKU制定不同的折扣。例如，針對新品的代金券，消費者可享受30%的折扣，而特定SKU的代金券則能夠享受高達50%的折扣。此外，斯凱奇還在9.9大促當(dāng)天開始的前兩個小時增加了促銷優(yōu)惠券的金額，即從10%提升至20%，而這一舉動，使得斯凱奇在促銷期間獲得最大吸引力。

做足準(zhǔn)備工作的斯凱奇，其最終所獲得的成績也不負眾望，提前達到計劃目標(biāo)。

（斯凱奇高效發(fā)展的幕后團隊：Graas/圖源：賣家供圖）

Lazada超級推廣可以通過多元化營銷解決方案，幫助商家智能化提升曝光及流量，助力銷量提升和達成，其中全效寶、超級直投、超級新星等解決方案。消費者購買到心儀、優(yōu)惠且有保障的產(chǎn)品，而品牌則可以借此提高曝光，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)還能收獲更多回頭客。

推動品牌本地深耕，LazMall持續(xù)優(yōu)化服務(wù)

LazMall為品牌提供強大的電商解決方案，助力品牌后續(xù)運營之路更加順暢。與此同時，Lazada物流基礎(chǔ)設(shè)施和履約能力的不斷優(yōu)化也為買賣雙方提供超凡的購物體驗。

針對東南亞消費者購物時考慮的物流履約和售后問題，LazMall可謂做到細致。例如，LazMall在一些城市市區(qū)還提供免費上門取退換貨。退貨經(jīng)過平臺的質(zhì)檢，如果質(zhì)檢合格，還可以上架二次銷售。

“LazMall適應(yīng)不斷變化的市場動態(tài)以及源源不斷為品牌提供更有價值的支持，除了現(xiàn)有的物流履約以及廣告支持外，相信未來還將提供更多對品牌有利的增值服務(wù)?！彼箘P奇如是說道。消費者的滿意度對于品牌成功至關(guān)重要，品牌需要重點關(guān)注消費者整體購物體驗。未來，斯凱奇也會在消費者問詢以及物流履約方面傾斜資源。

（通過LazMall，斯凱奇在東南亞持續(xù)擴大品牌影響力）

2019年至2022年，Lazada旗下線上品牌商城LazMall月活買家數(shù)量增長超3.5倍；截至今年7月，LazMall各店鋪會員總數(shù)超過1300萬。

如今，斯凱奇和CW在LazMall上銷量都穩(wěn)步上揚。談及今后在LazMall店鋪的發(fā)展，CW暢言道，“持續(xù)擴展產(chǎn)品種類，以滿足不同消費者的需求，積極開拓市場推廣活動，包括線上和私域的廣告或者社交媒體宣傳CW的LazMall店鋪，進一步提高店鋪流量及曝光”。

目前入駐LazMall的品牌，其店鋪商品將享有LazMall專屬標(biāo)識，LazMall品牌頻道流量曝光、專享行銷解決方案及專屬資源對接，同時其首頁面擁有更高的曝光率和搜索排名。東南亞電商市場未來可期，更多品牌商家將與LazMall攜手同行，把握流量爆發(fā)機遇。

（編輯：江同）

（來源：Lazada）

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