歐洲竟還有新藍(lán)海平臺(tái) 法國(guó)樂(lè)天的魅力在哪里

走進(jìn)法國(guó)樂(lè)天

二十五年前，樂(lè)天的創(chuàng)始人兼CEO三木谷浩史在日本東京成立了全球第一家B2C+C2C網(wǎng)上購(gòu)物“商城”，也就是今天我們所熟知的日本“樂(lè)天市場(chǎng)”。網(wǎng)站于1997年5月1日上線，早了淘寶C2C平臺(tái)6年。現(xiàn)如今日本樂(lè)天集團(tuán)已經(jīng)成為了世界知名的國(guó)際集團(tuán)之一。

樂(lè)天最早想要做的，是為當(dāng)時(shí)還不太熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的個(gè)人和商家通過(guò)線上開(kāi)設(shè)屬于自己的店鋪，將自己的二手產(chǎn)品或店鋪商品賣給方圓十里以外的任何人。剛開(kāi)始的時(shí)候，樂(lè)天平臺(tái)上只有13家店鋪，到2000年在日本股市上市時(shí)，樂(lè)天市場(chǎng)上已有2300家店鋪、超過(guò)9500萬(wàn)的月均頁(yè)面訪問(wèn)量。

2010年，日本樂(lè)天在海外發(fā)展上鉚足了勁，投資了加拿大電子閱讀器制造商Kobo和Pinterest，并將目光放到了歐洲本土面積第一、欣賞日本文化的法國(guó)，并購(gòu)了成立于2000年，當(dāng)時(shí)法國(guó)排名第五的本土網(wǎng)上商城Priceminister。收購(gòu)?fù)瓿珊?，?jīng)過(guò)8年的相互融合，2018年，Priceminister.com正式更名為fr.Rakuten.com。直到今天，Rakuten·法國(guó)樂(lè)天已有13年的歷史。

快速發(fā)展的法國(guó)樂(lè)天

如今在法國(guó)樂(lè)天平臺(tái)上，有60%的企業(yè)商家和40%的個(gè)人商家，共開(kāi)設(shè)有8000家店鋪，月均訪問(wèn)用戶有一千七百萬(wàn)，消費(fèi)者來(lái)源不僅限于法國(guó)，還有法國(guó)周邊國(guó)家的法語(yǔ)區(qū)。

樂(lè)天進(jìn)入法國(guó)市場(chǎng)，不是單純的收購(gòu)本地網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。更重要的是，這十年來(lái)，平臺(tái)將樂(lè)天集團(tuán)旗下的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)商城不斷進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，并且類似的創(chuàng)新嘗試還在不斷的拓展邊界。平臺(tái)致力于為消費(fèi)者和商家建造一個(gè)有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)。

除了通過(guò)建立生態(tài)系統(tǒng)以提高消費(fèi)者粘性以外，法國(guó)樂(lè)天也是全法最慷慨的電商平臺(tái)。通過(guò)樂(lè)天積分返現(xiàn)（Rakuten Point）的方式為賣家的產(chǎn)品售賣加一把油。也就是說(shuō)，平臺(tái)和賣家一起承擔(dān)營(yíng)銷費(fèi)用（公眾號(hào)后臺(tái)輸入“營(yíng)銷工具”進(jìn)行查看）。

品類洞察 法國(guó)樂(lè)天助力賣家掘金

在法國(guó)樂(lè)天上，平臺(tái)致力于為商家提供最佳的選品推薦以及市場(chǎng)洞察，助力其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

3C品類

3C品類一直是各大平臺(tái)的熱銷品，同時(shí)也是賣家關(guān)注的焦點(diǎn)，法國(guó)樂(lè)天也不例外。據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，智能機(jī)的銷售額逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)，在去年的黑色星期五以及11月份的銷售額高達(dá)2000萬(wàn)歐元。其中占比最多的是蘋(píng)果，其次是三星，國(guó)產(chǎn)品牌智能機(jī)如小米、華為等的銷量也逐年穩(wěn)定增長(zhǎng)。

除此之外，各個(gè)品牌的平板電腦，電視以及電腦屏幕的銷量也在逐年增加，在樂(lè)天整體銷售額中的分量也越來(lái)越大。相機(jī)類產(chǎn)品的銷量也非?？捎^，并保持著穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)逐年增加。

游戲品類

除了手機(jī)類產(chǎn)品外，游戲品類也是增長(zhǎng)迅猛，其中PS5及最新登陸PS平臺(tái)的漫威蜘蛛俠2游戲一直呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的銷售勢(shì)頭。與此同時(shí)，Switch和Xbox等游戲機(jī)在樂(lè)天平臺(tái)上保持著不俗的銷售業(yè)績(jī)。值得注意的是，隨著游戲機(jī)銷售的逐步攀升，相應(yīng)的游戲光盤(pán)、游戲周邊等配套產(chǎn)品的銷售也在持續(xù)蓬勃發(fā)展。這一趨勢(shì)不僅展示了法國(guó)消費(fèi)者對(duì)游戲娛樂(lè)的持續(xù)熱愛(ài)，也為商家提供了廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。

家用產(chǎn)品品類

在樂(lè)天平臺(tái)上，家用產(chǎn)品呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的銷售勢(shì)頭，其中烹飪類產(chǎn)品以14%的份額占據(jù)家用產(chǎn)品品類的首位。各類創(chuàng)新廚房設(shè)備，如空氣炸鍋等，成為用戶選購(gòu)的熱門選擇，其銷量持續(xù)上漲。另一方面，家庭清潔產(chǎn)品以13%的占比緊隨其后，涵蓋了掃地機(jī)器人、各類吸塵器等多樣化清潔工具。清潔類產(chǎn)品如洗衣機(jī)等產(chǎn)品也表現(xiàn)不俗，得到越來(lái)越多法國(guó)消費(fèi)者的選擇。

玩具產(chǎn)品品類

在樂(lè)天平臺(tái)上，玩具類產(chǎn)品呈現(xiàn)出豐富多樣的品類，包括玩具、紙牌類桌游、戶外玩具以及桌游等多個(gè)細(xì)分品類。不同風(fēng)格的玩具在樂(lè)天平臺(tái)上均表現(xiàn)出色，尤其是各式各樣的兒童電動(dòng)車，銷量更是引人注目。我們強(qiáng)烈推薦中國(guó)商家在樂(lè)天平臺(tái)上銷售玩具產(chǎn)品，為“中國(guó)制造”在法國(guó)市場(chǎng)贏得更多關(guān)注！

電商發(fā)展·精益求精

法國(guó)樂(lè)天一直致力于推動(dòng)電商領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為賣家以及消費(fèi)者者創(chuàng)造更卓越的購(gòu)物體驗(yàn)。在電商發(fā)展的浪潮中，平臺(tái)脫穎而出，擁有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

其次，我們注重技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字化體驗(yàn)。通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)支持和數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)，不斷提升用戶界面、支付體驗(yàn)和物流配送效率。2022年推出的官方海外倉(cāng)，更是為賣家的電商物流需求提供最簡(jiǎn)單、高效和經(jīng)濟(jì)的解決方案

最重要的是，我們堅(jiān)持精細(xì)化管理和個(gè)性化服務(wù)。在法國(guó)樂(lè)天，每一位商家都被視為獨(dú)一無(wú)二的合作伙伴。平臺(tái)為中國(guó)商家專門建立了賬戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，每位賣家入駐后，都會(huì)有1v1的賬戶經(jīng)理指導(dǎo)答疑，協(xié)助商家、技術(shù)部門和客服部門的溝通，并且每月2-3次不同的主題的線上培訓(xùn)和答疑更是能幫助賣家快速開(kāi)啟銷售。

我們期待更多的商家加入法國(guó)樂(lè)天大家庭，與平臺(tái)一同精益求精，共同見(jiàn)證電商領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展。在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，攜手合作，共創(chuàng)輝煌未來(lái)。

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*本文封面來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

*本文圖片來(lái)源：法國(guó)樂(lè)天

（來(lái)源：法國(guó)樂(lè)天）

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