ManoMano：2024平臺政策風向與新機遇盤點

2023年12月12日，ManoMano攜手寧波跨境電商協(xié)會、萬邑通、派安盈、三頭六臂和雨果跨境組織了2023年度平臺官方直播活動，不僅宣布了2024年ManoMano的最新戰(zhàn)略與政策風向，而且分享了物流、支付、合規(guī)等方面的干貨與前沿。

為了幫助感興趣卻未能參與直播的賣家彌補遺憾，小編特地整理了ManoMano新政中的重點。

來源：ManoMano

深化垂類電商平臺定位

ManoMano 是目前歐洲第一家也是最大的 DIY 裝飾、花園與家居家電類垂直電商平臺，總部位于法國巴黎，同時覆蓋法國、英國、德國、意大利、西班牙、比利時。平臺由 Philippe de Chanville 和 Christian Raisson 共同創(chuàng)立于2013年，如今已完成7.25億美元融資，估值高達26億美元，為法國總統(tǒng)府“未來40強/法國科創(chuàng)120強“（Next40/FrenchTech120）中的獨角獸企業(yè)。

從創(chuàng)立至今，ManoMano一直在構建自己精準的用戶畫像。平臺個人用戶多為30歲以上家裝愛好者與業(yè)主，在家裝、花園等具體的消費場景具有較強的購買力。于此同時，平臺還擁有大量專業(yè)買家（公司買家），以專業(yè)技工（電工、水管工、木工、廚師、園丁等）與餐館酒店為主要代表。

不同于其他全品類電商平臺與單一國家垂類平臺，ManoMano結合了家居垂類平臺的精準用戶畫像優(yōu)勢與泛歐市場覆蓋帶來的體量優(yōu)勢，擁有獨特的價值定位。在2024年，ManoMano將進一步深化此定位，并相應調(diào)整平臺相關政策。

來源：ManoMano

更加專向與嚴謹?shù)娜腭v篩選制度

針對ManoMano的核心用戶群體，平臺將制定更加類目聚焦的招商政策，以在戰(zhàn)略類目上招募更多實力賣家。戰(zhàn)略類目包括但不限于：電動工具類、室內(nèi)外家具、廚房衛(wèi)浴、管道供暖、新能源等。

ManoMano將對申請入駐的賣家在更多維度上進行審核，以保證賣家有能力成為平臺的長期、深度合作的商業(yè)伙伴。

來源：ManoMano

更加嚴謹?shù)馁|(zhì)檢措施

對于已經(jīng)入駐的賣家，平臺將施行更加嚴謹?shù)某Ｒ?guī)化質(zhì)檢措施。其包括更加嚴格的物流時效要求與客戶滿意度。此外平臺將對不合規(guī)行為采取零容忍的態(tài)度，其包括但不限于IP侵權、惡意搶占購物車、使用虛假EAN號碼、不前置備貨到歐洲倉（包括使用虛擬海外倉）等行為。

來源：ManoMano

更多全新的合作機會與增長點

對于匹配平臺戰(zhàn)略與定位、能夠保持良好店鋪績效與客戶體驗的賣家，ManoMano將推出一系列不同主題的商業(yè)方案，以加深與優(yōu)質(zhì)賣家的深度合作。

ManoPro 計劃

針對專業(yè)買家（公司買家），ManoMano前臺擁有相應的ManoPro界面。買家只須提交公司號注冊ManoPro用戶賬號，就可以登錄ManoPro界面，從而購買到ManoPro賣家針對專業(yè)買家群體提供的折扣價與服務。以往ManoPro業(yè)務僅對法國與德國本土賣家開放。2024年起ManoMano開放國際賣家招募，以在戰(zhàn)略類目與各個國家市場與優(yōu)質(zhì)賣家深度合作。

來源：ManoMano

官方倉泛歐計劃

ManoMano擁有三個官方倉，分別位于法國、意大利與西班牙。以往每個官方倉內(nèi)的產(chǎn)品只能供應給當?shù)叵M者；而如今ManoMano在以上三國的官方倉可以支持供應給法國、德國、意大利、西班牙四國的消費者，不僅有效降低了賣家壓貨的風險，而且增加了庫存管理的靈活度。

來源：ManoMano

Second Life 計劃

針對客戶滿意度高的賣家，ManoMano將支持 Second Life 產(chǎn)品（包括清倉產(chǎn)品、二手產(chǎn)品與翻修產(chǎn)品）的銷售（須相對于新品制定合理的折扣價格）并給予其特殊的主頁等特殊展示位。賣家通過同時上架新品與其對應的 Second Life 產(chǎn)品，可以獲得雙份的曝光度。

來源：ManoMano

客戶經(jīng)理扶持計劃

已入駐的賣家如果擁有良好的客戶滿意度與店鋪績效，將有機會入選客戶經(jīng)理的扶持計劃，從而獲得客戶經(jīng)理的專項扶持。扶持領域不僅包括選品、店鋪管理、促銷資源安排等運營扶持，也包括ManoPro計劃、官方倉泛歐計劃與 Second Life 計劃的專項輔導。

來源：ManoMano

如果您的業(yè)務與賣家戰(zhàn)略相匹配，希望入駐ManoMano，請掃描文末的二維碼填寫入駐表單；如果您已經(jīng)入駐ManoMano，且對平臺的新政策有疑問，請咨詢客戶經(jīng)理。

（來源：ManoMano）

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