新年伊始：揭秘圣誕后的金礦，法國(guó)樂天助您開拓歐洲二手市場(chǎng)新機(jī)遇！

眾所周知，圣誕節(jié)是歐洲地區(qū)最重要的節(jié)日之一，圣誕節(jié)過后，法國(guó)不僅迎來(lái)了新年的鐘聲，一個(gè)新的銷售旺季卻被意外地催生出來(lái)——新年伊始，法國(guó)的二手市場(chǎng)迎來(lái)年度銷售高潮，圣誕節(jié)后，許多人開始整理家中不再需要的物品，從而使得二手商品市場(chǎng)活躍起來(lái)。根據(jù)法國(guó)樂天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，節(jié)后的一個(gè)月內(nèi)，二手市場(chǎng)的交易量相比平時(shí)增加了顯著的比例。特別是在電子產(chǎn)品領(lǐng)域，二手商品的銷售額呈現(xiàn)出顯著增長(zhǎng)。

大節(jié)過后的二手市場(chǎng)熱潮

法國(guó)全網(wǎng)電商平臺(tái)圣誕前后2個(gè)月二手&翻新產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)

來(lái)源：Fox intelligence by NielsenIQ

從上圖可以看到法國(guó)全網(wǎng)電商平臺(tái)的二手&翻新產(chǎn)品的銷售波動(dòng)數(shù)據(jù)，從2023年第47周進(jìn)入12月開始，電子品類(High-Tech)的二手產(chǎn)品銷量大增，第51周進(jìn)入圣誕節(jié)開始，銷量增長(zhǎng)進(jìn)入一個(gè)高峰。

法國(guó)全網(wǎng)電商平臺(tái)電子品類二手&翻新產(chǎn)品分類占比

來(lái)源：Fox intelligence by NielsenIQ

上圖可以查看到電子品類(High-Tech)中，按降序排列的最受歡迎的二手&翻新產(chǎn)品子品類。

圖片來(lái)源: shutterstock.com

二手市場(chǎng)的銷售熱潮不僅是一種消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，在當(dāng)今快速發(fā)展的電子商務(wù)領(lǐng)域，二手市場(chǎng)的崛起正成為一種不可忽視的趨勢(shì)。社會(huì)對(duì)可持續(xù)生活方式的追求在上升、經(jīng)濟(jì)收縮的背景下消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更加敏感，對(duì)于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠以及對(duì)環(huán)保理念更加看重，而這揭示了數(shù)字平臺(tái)在促進(jìn)二手商品交易中的重要作用。電商平臺(tái)的便捷性、安全性和對(duì)用戶友好的交易環(huán)境，為二手商品的買賣提供了極大的便利，從而推動(dòng)了這一領(lǐng)域市場(chǎng)的發(fā)展。了解到二手市場(chǎng)的廣闊商機(jī)對(duì)于賣家朋友們至關(guān)重要，這是一片大有可為的，且正在穩(wěn)步增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

法國(guó)樂天：二手&翻新業(yè)務(wù)的先行者

在二手與翻新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，法國(guó)樂天可謂是行業(yè)的佼佼者。法國(guó)樂天的二手&翻新業(yè)務(wù)以"可持續(xù)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展"為使命，旨在通過高效的二手交易系統(tǒng)減少資源浪費(fèi)，同時(shí)提供給消費(fèi)者更多樣的購(gòu)物選擇和價(jià)值。

"循環(huán)利用"不僅是一種生活方式，也是電商平臺(tái)發(fā)展二手業(yè)務(wù)的核心理念。法國(guó)樂天采取了一系列創(chuàng)新策略來(lái)推動(dòng)其在這一領(lǐng)域的增長(zhǎng)。

圖片來(lái)源: 法國(guó)樂天

首先，法國(guó)樂天明確了其在二手市場(chǎng)的定位，即為消費(fèi)者提供一個(gè)安全、可靠的二手商品交易場(chǎng)景。法國(guó)樂天在交易安全、商品質(zhì)量控制以及用戶體驗(yàn)上不斷創(chuàng)新和優(yōu)化，為用戶提供更高價(jià)值的服務(wù)，也提升了自身的市場(chǎng)份額。

其次，在消費(fèi)者需求導(dǎo)向和賣家支持上，法國(guó)樂天利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具來(lái)分析市場(chǎng)趨勢(shì)，從而精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，樂天為賣家伙伴提供了一系列的支持措施，如市場(chǎng)情報(bào)、營(yíng)銷工具、物流解決方案等，幫助賣家提升銷售額和客戶滿意度。

在消費(fèi)者信任方面，法國(guó)樂天引入了嚴(yán)格的店鋪評(píng)分系統(tǒng)，從客戶滿意度、商品描述準(zhǔn)確性和賣家履約能力等方面量化店鋪的綜合指標(biāo)，并將該指標(biāo)與賣家的權(quán)益緊密掛鉤，從而雙向促進(jìn)店鋪的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)和買家的用戶粘性，這直接反映在了交易量的增長(zhǎng)上。

賣家指南：如何在樂天成功銷售二手產(chǎn)品

如何在法國(guó)樂天平臺(tái)的二手市場(chǎng)取得成功呢？賣家朋友們不妨參考一下這些建議。

選品

首先，明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)市場(chǎng)至關(guān)重要。賣家朋友們應(yīng)該首先在宏觀上了解二手市場(chǎng)的當(dāng)前趨勢(shì)，查看熱銷榜單，了解供需水平，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

以下數(shù)據(jù)是樂天平臺(tái)在2024年一月份的電子品類二手&翻新產(chǎn)品銷售排行榜

法國(guó)樂天圣誕后1個(gè)月二手&翻新產(chǎn)品銷售品類分布排行

數(shù)據(jù)來(lái)源：法國(guó)樂天

產(chǎn)品質(zhì)量 & 真實(shí)描述

其次，提供詳細(xì)準(zhǔn)確的商品描述和高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片是吸引買家的關(guān)鍵。描述中應(yīng)包括產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格、成色條件、使用歷史等，以提升透明度和買家好感度。

圖片來(lái)源: pakutaso.com

優(yōu)質(zhì)服務(wù)

提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)已經(jīng)是老生常談了，如何實(shí)踐落地呢？比如說：

在客戶服務(wù)方面，法國(guó)樂天的政策保證了買家在樂天購(gòu)買翻新機(jī)可享受2年保修，這可以極大地增強(qiáng)買家的信心，促進(jìn)購(gòu)買決策，同時(shí)也是建立良好賣家聲譽(yù)的基石。對(duì)于加入了“優(yōu)質(zhì)翻新計(jì)劃”的賣家朋友，法國(guó)樂天可提供第二年保修由法國(guó)樂天承擔(dān)的扶持方案。

在物流方面，選擇可靠的物流伙伴和提供多種配送選項(xiàng)可以增加買家的滿意度。法國(guó)樂天貼心地為賣家朋友們提供了海外倉(cāng)服務(wù)，幫助提升您的履約能力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

營(yíng)銷工具

在營(yíng)銷方面，樂天平臺(tái)的各種營(yíng)銷工具和促銷活動(dòng)也是提升銷量的有力手段。建議賣家朋友們積極利用這些資源提高商品的曝光率，具體包括使用廣告服務(wù)增加曝光，參與平臺(tái)的滿減及積分返現(xiàn)活動(dòng)提升訂單轉(zhuǎn)化率。

隨著社會(huì)對(duì)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展意識(shí)的不斷增強(qiáng)，二手市場(chǎng)的崛起標(biāo)志著消費(fèi)模式的多元化轉(zhuǎn)變。法國(guó)樂天在這一領(lǐng)域的實(shí)踐，不僅為消費(fèi)者提供了價(jià)值，也為環(huán)境保護(hù)做出了貢獻(xiàn)。未來(lái)，隨著更多創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用和市場(chǎng)需求的不斷演變，二手&翻新市場(chǎng)將持續(xù)展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿蜕虣C(jī)。對(duì)于那些愿意把握機(jī)遇、不斷創(chuàng)新的企業(yè)和個(gè)人來(lái)說，二手&翻新市場(chǎng)無(wú)疑將成為他們成長(zhǎng)和成功的新舞臺(tái)。

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封面/圖蟲創(chuàng)意

（編輯：江同）

（來(lái)源：法國(guó)樂天）

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