在Wish平臺(tái)上,想要聯(lián)系客服有多種不同方式,且工作時(shí)間不同。下面一起看看Wish人工客服電話是多少,以及Wish人工客服工作時(shí)間。
Wish客服電話:400-650-5595
Wish推出了400人工客服電話,是可以為國(guó)內(nèi)的賣家提供實(shí)時(shí)在線服務(wù)的。在聯(lián)系到電話客服之后,賣家根據(jù)語(yǔ)音提示選擇自己要咨詢的內(nèi)容,例如開(kāi)店設(shè)置、店鋪運(yùn)營(yíng)、物流、FBW海外倉(cāng)等,關(guān)于Wish開(kāi)店的問(wèn)題都可以找人工客服。
Wish人工客服是有一個(gè)服務(wù)時(shí)間的,為每個(gè)工作日9:00-18:00,超過(guò)這個(gè)時(shí)間就無(wú)法提供服務(wù)。
如果賣家撥打Wish人工客服時(shí)忙線,還可以通過(guò)一下兩種方式聯(lián)系到Wish客服小智:
1、Wish商戶平臺(tái)賣家登錄Wish商戶平臺(tái)之后,在“Wish的官方客服——客服小智”,即可聯(lián)系平臺(tái)的在線客服咨詢。
之后在商戶平臺(tái),點(diǎn)擊商戶在線支持的圖標(biāo),然后還需要提供賬號(hào)ID、產(chǎn)品ID及訂單ID等信息,向客服詳細(xì)的描述自己的問(wèn)題,之后等待Wish客服回復(fù)即可。
Wish賣家還可以通過(guò)點(diǎn)擊綠色的“客服小智”按鈕,聯(lián)系平臺(tái)的實(shí)時(shí)在線客服的。
2、官方微信
還有一個(gè)方式,就是在Wish官方公眾號(hào)中聯(lián)系客服。大家首先要關(guān)注“Wish商戶平臺(tái)”的官方微信,然后在對(duì)話框輸入“人工服務(wù)”,即可聯(lián)系到Wish客服。
iOS的賣家,在公眾號(hào)中接通人工客服之后,需要點(diǎn)擊“人工服務(wù)”,之后再點(diǎn)擊右上角“在safari中打開(kāi)”,才能跟Wish客服聯(lián)系溝通的,否則是無(wú)法找到客服;安卓的賣家就可以直接在微信對(duì)話框中溝通交流,這樣相對(duì)其它方式還是更方便的。
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