X（Twitter）不顯示點(diǎn)贊數(shù)！Meta AI更新DM功能！

臨近7月銷售旺季，隨著全球各地節(jié)日的紛至沓來，跨境賣家們也迎來一場(chǎng)場(chǎng)促銷盛宴，提前預(yù)祝各位賣家們七月順利爆單大賣！

為了迎接這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的月份，跨境電商平臺(tái)提前準(zhǔn)備了哪些動(dòng)態(tài)要求、國內(nèi)外有哪些政策新規(guī)需要留意的呢？

下面為大家整理了近期的平臺(tái)動(dòng)態(tài)及合規(guī)新政，并附上節(jié)日營(yíng)銷建議，以便賣家們更好地把握銷售旺季，一起來看看吧~

一、Meta 提供 AI 選項(xiàng)，幫助品牌通過 DM 與客戶互動(dòng)

最近， Meta 宣布了一個(gè)基于人工智能的新型廣告選項(xiàng)，希望能夠幫助品牌高效地恢復(fù)后臺(tái)私信（而非社交平臺(tái)發(fā)帖），以提高主動(dòng)參與度。

首先，Meta 正在測(cè)試一項(xiàng)新的 AI 問答功能，該功能基于企業(yè)在 Messenger 上收到的最常見問題，以幫助簡(jiǎn)化查詢流程。

正如您在上圖所看到的，新功能提供了對(duì)常見查詢的自定義、自動(dòng)響應(yīng)，Meta 旨在讓機(jī)器人在回復(fù)時(shí)感覺更主動(dòng)、更人性化。

這有助于節(jié)省互動(dòng)時(shí)間，減少人工干預(yù)，從而獲得更多訂單。目前，這個(gè)功能還存在一些局限性，系統(tǒng)無法充分回答某些問題，但響應(yīng)引擎是在 Meta 的 Llama 3 AI 系統(tǒng)上進(jìn)行訓(xùn)練的，相比于之前的機(jī)器人工具，能夠覆蓋更廣泛的查詢范圍。

Meta 在過去也曾嘗試過這一點(diǎn)，雖然這個(gè)新系統(tǒng)更加先進(jìn)，但它本質(zhì)上與 Meta于 2016 年最初推出的Messenger Bots 平臺(tái)產(chǎn)品較為相似。

不過令人擔(dān)憂的是，盡管 Meta 宣稱 Messenger 機(jī)器人是一項(xiàng)重大進(jìn)步，但目前還沒有獲得大量的關(guān)注，大多數(shù)用戶更喜歡與人交談或在實(shí)體店購物，而不是在 DM 中與機(jī)器人互動(dòng)。

此外，Meta 還推出了一種新的消息推廣選項(xiàng)，使?fàn)I銷人員能夠通過廣告管理器在 Messenger 上創(chuàng)建、組織和發(fā)送付費(fèi)營(yíng)銷信息給潛在消費(fèi)者們。

正如您在上圖中看到的，品牌很快就能向同意接收信息的 Messenger 用戶發(fā)送促銷信息，從而提供更多持續(xù)參與的機(jī)會(huì)。

而在最近的Conversations會(huì)議中，Meta宣布使用 Ads Manager 在 WhatsApp 上發(fā)送營(yíng)銷信息的企業(yè)將可以選擇向 Meta 提供他們的訂閱者列表。Meta的AI 系統(tǒng)將根據(jù)數(shù)據(jù)分析，向企業(yè)推薦合適的收件人。這也幫助企業(yè)將潛在客戶轉(zhuǎn)化，或提高新產(chǎn)品的知名度。之后也希望能將這些功能引入 Messenger。 

二、Google推出新的聯(lián)網(wǎng)電視廣告投放選項(xiàng)

近期，Google宣布了一種通過其 Google TV 網(wǎng)絡(luò)在聯(lián)網(wǎng)電視上展示廣告的新方式，該網(wǎng)絡(luò)可在部分智能電視和 OTT 設(shè)備上使用。

為了利用聯(lián)網(wǎng)電視的趨勢(shì)，Google的新展示位置將使品牌能夠在索尼、海信、TCL 和 Chromecast 設(shè)備的各種新型號(hào)上展示他們的促銷活動(dòng)，谷歌指出，目前每月活躍的谷歌電視設(shè)備超過 2000 萬臺(tái)。

目前，Google TV 網(wǎng)絡(luò)在Google TV 內(nèi)置的 125多個(gè)頻道中提供流媒體視頻資源，包括體育直播、完整電視節(jié)目和電影。在美國，60% 的家庭現(xiàn)在觀看免費(fèi)的、廣告支持的流媒體服務(wù)和頻道。Google TV 免費(fèi)頻道的觀眾平均每天觀看時(shí)間超過 75 分鐘。

聯(lián)網(wǎng)電視已成為人們娛樂的主要來源，尼爾森今年早些時(shí)候報(bào)告稱，按觀看時(shí)間計(jì)算，YouTube 將于 2023 年成為最大的流媒體平臺(tái)。

當(dāng)前的 Google TV 網(wǎng)絡(luò)提供一系列聯(lián)網(wǎng)電視廣告格式，包括不可跳過的廣告和 6 秒片頭廣告。廣告客戶將能夠在 Google TV 標(biāo)頭廣告或 Google TV 提供的合格視頻流應(yīng)用中展示他們的視頻廣告。

這可能是擴(kuò)大品牌的活動(dòng)范圍并創(chuàng)建更具共鳴和影響力的視頻宣傳的最佳方法。

三、X 上的點(diǎn)贊目前不對(duì)外公開

X在上個(gè)月宣布，即將進(jìn)行的一系列的應(yīng)用程序更新，使應(yīng)用程序中的所有“贊”都變成匿名的。

圖片來源：X

X 指出了用戶仍然能夠在應(yīng)用程序中看到自己喜歡的帖子，但其他用戶看不到，X 認(rèn)為這將使人們有更多點(diǎn)贊自由，并積極地參與到應(yīng)用程序中的內(nèi)容中。

因?yàn)閄內(nèi)部認(rèn)為：“公開點(diǎn)贊可能會(huì)激勵(lì)錯(cuò)誤的行為。例如，許多人因?yàn)楹ε略獾骄W(wǎng)絡(luò)惡搞者的報(bào)復(fù)，或?yàn)榱吮Ｗo(hù)自己的公眾形象，而不愿意點(diǎn)贊某些可能“尖銳”的內(nèi)容?！?/span>

因此，為了讓用戶們更加自由地支持自己喜歡的內(nèi)容，X決定不再顯示點(diǎn)贊內(nèi)容。

因此，如果用戶喜歡“有爭(zhēng)議”內(nèi)容，他么現(xiàn)在可以在 X 上隨心所欲地點(diǎn)贊，而不必?fù)?dān)心有人在之后查看他們的活動(dòng)。這也有助于向算法發(fā)出用戶們真正感興趣的內(nèi)容，算法將在信息流中顯示更多此類內(nèi)容。這可能指向 X 可能正在探索或可能尚未探索的另一個(gè)機(jī)會(huì)領(lǐng)域。

以上就是本周全部的社媒資訊。

（來源：網(wǎng)紅營(yíng)銷Bella）

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