各位歐美時尚品類賣家,生意旺季已經(jīng)到來!內(nèi)心是不是既期待著商品熱賣,同時又隱隱擔(dān)心著“退貨、差評”難題呢?。縿e擔(dān)心,今年亞馬遜美國、歐洲站也陸續(xù)上線了時尚品類“退貨原因診斷神器”——Fit Insights Tool(合身洞察工具),它能幫您從源頭上降低退貨可能性,乘勢旺季,熱賣旺季!
Fit Insights Tool(合身洞察工具)是一款由人工智能驅(qū)動的工具,它就像您的智能助手,通過對退貨數(shù)據(jù)、尺碼表,還有顧客對尺碼、質(zhì)量和價格的評價的快速抓取及分析,能夠幫助賣家從父ASIN層級開始,定位不同尺碼的尺寸和合身度問題,精準(zhǔn)把握消費(fèi)者對版型的需求。讓消費(fèi)者放心下單、買得合適,讓賣家安心熱賣,減少“售后之憂”!
下面所示圖片即是“Fit Insights 控制面板”,界面中顯示了按父ASIN退貨狀況匯總的品牌商品。您可以按退貨狀況、部類或訂單數(shù)量篩選品牌商品,以快速識別有問題的ASIN。您還可以標(biāo)記需要經(jīng)常審核的關(guān)鍵ASIN,以便于日后輕松訪問。
接下來,小編將結(jié)合界面信息,帶您一起分析解讀該品牌的整體退貨狀況。
此外,F(xiàn)IT對部分賣家還開放了版型對照維度(測試版),賣家可通過對比商品尺碼數(shù)據(jù)與購買同類商品的匿名顧客身材版型信息,幫助賣家更精準(zhǔn)地確定商品的尺碼設(shè)置。
通過上面的案例,相信各位賣家已經(jīng)了解Fit Insights Tool(合身洞察工具)的強(qiáng)大之處了!通過它提供的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)和清晰原因,賣家能夠有的放矢地進(jìn)行優(yōu)化,減少退貨帶來的麻煩和損失,高效增加顧客滿意度!一個操作實(shí)現(xiàn)雙贏,各位歐美站點(diǎn)賣家還等什么,趕快到賣家平臺使用起來,祝愿大家旺季實(shí)現(xiàn)“零退貨”!
(編輯:江同)
(來源:亞馬遜AGL)
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