德國電商：OTTO戰(zhàn)略升級(jí)，強(qiáng)化經(jīng)營模式與消費(fèi)者體驗(yàn)

受全球消費(fèi)經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇的影響，以及消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)的追求，強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)”、“快捷”的跨境電商在人們的生活中占據(jù)了越來越重的分量。Shopee、Temu在海外遍地開花，就是這一概念的生動(dòng)詮釋。而面對(duì)老牌跨境電商巨頭如亞馬遜、易貝，如何搶得一定的市場(chǎng)份額，似乎更需要找準(zhǔn)目標(biāo)群體以及產(chǎn)品的落地點(diǎn)。相比之下，德國可能更有條件成為跨境電商的熱門市場(chǎng)。

人口眾多、交通便利、成熟的消費(fèi)理念及利好賣家的消費(fèi)習(xí)慣，讓德國不僅成為了地理和商業(yè)雙重意義上的歐洲中心，也讓各大跨境電商平臺(tái)瞄準(zhǔn)德國，開始新一輪的市場(chǎng)拓展。其中，歐圖集團(tuán)（Otto Group）作為德國本土最大的在線零售電商平臺(tái)，面對(duì)德國客戶招募中國賣家，也許將成為中國賣家進(jìn)入德國市場(chǎng)的絕佳機(jī)會(huì)。

德國的電商市場(chǎng)潛力巨大，入場(chǎng)門檻自然不低。無論是相對(duì)較高的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和文化壁壘，還是消費(fèi)者截然不同的消費(fèi)習(xí)慣，都需要賣家提前調(diào)研，并持續(xù)關(guān)注德國市場(chǎng)趨勢(shì)，把握好市場(chǎng)風(fēng)向。

德國電商市場(chǎng)也確實(shí)配得上商家的付出。從數(shù)據(jù)看，2023德國電商平臺(tái)的跨境營業(yè)額達(dá)430億歐元，增幅為28%。且根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Statista最新數(shù)據(jù)，2023年至2027年，德國電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)會(huì)以8.6%的復(fù)合年增長率持續(xù)增長，到2027年達(dá)到1828.8億美元，在歐洲電商市場(chǎng)的份額里一騎絕塵。

因此，諸多頭部的跨境電商市場(chǎng)也紛紛對(duì)在德國的經(jīng)營方針進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，更好地服務(wù)消費(fèi)者。OTTO CHINA (歐圖中國) 就針對(duì)中國跨境電商賣家，推出“全托管”服務(wù)，將中國賣家豐富的產(chǎn)品資源與德國市場(chǎng)對(duì)于高品質(zhì)產(chǎn)品的需求連接起來，幫助優(yōu)質(zhì)中國賣家更順暢地進(jìn)入德國市場(chǎng)，也幫助德國市場(chǎng)打開了產(chǎn)品的選擇范圍，德國消費(fèi)者擁有了更好更多樣的品質(zhì)購物體驗(yàn)。這種升級(jí)的經(jīng)營模式不但鼓勵(lì)了中國一些優(yōu)質(zhì)賣家在跨境電商業(yè)務(wù)方面的積極性，也呈現(xiàn)出OTTO CHINA (歐圖中國) 對(duì)于消費(fèi)者的體驗(yàn)的重視。

由上海社會(huì)科學(xué)院、渣打銀行、《理財(cái)周刊》及鄧白氏聯(lián)合發(fā)布的《2023跨境電子商務(wù)報(bào)告》，對(duì)全球前50家跨境電商平臺(tái)未來12-18個(gè)月的增長軌跡預(yù)測(cè)顯示，其中58%將獲得增長，24%保持穩(wěn)定，18%有可能收縮，其中歐洲地區(qū)平臺(tái)預(yù)期“增長”在所有地區(qū)中最高；而北美地區(qū)平臺(tái)“收縮”占比最高。對(duì)于跨境賣家而言，拓展歐洲市場(chǎng)顯然成為了性價(jià)比極高的選擇。

值得一提的是，根據(jù)上海社會(huì)科學(xué)院、渣打銀行、《理財(cái)周刊》及鄧白氏聯(lián)合發(fā)布的《2023跨境電子商務(wù)報(bào)告》中預(yù)測(cè)的全球跨境電商平臺(tái)50強(qiáng)榜單顯示來自德國的歐圖集團(tuán)（Otto Group）是前十強(qiáng)中唯一的歐洲電商平臺(tái)，且在未來12-18個(gè)月預(yù)期保持增長趨勢(shì)，彰顯了其在德國本地市場(chǎng)的體量與規(guī)模?？梢哉f，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是進(jìn)入德國市場(chǎng)的敲門磚，而歐圖集團(tuán)（Otto Group）就相當(dāng)于中國賣家在德國市場(chǎng)的引路人。

多年來，歐圖集團(tuán)（Otto Group）專注于德國本土市場(chǎng)，從自營平臺(tái)起步，于2019年才剛剛上線了第三方賣家入駐模式。在邀請(qǐng)審核的過程之中，歐圖集團(tuán)（Otto Group）不僅會(huì)對(duì)賣家的體量和銷量、自有生產(chǎn)研發(fā)能力、物流和客服體系本土化等方面做出要求，還傾向控制同一品類的賣家數(shù)量，避免行業(yè)間的惡性競爭，保證產(chǎn)品品質(zhì)與消費(fèi)者體驗(yàn)。這次升級(jí)的經(jīng)營模式，能更好地幫助有良好口碑的賣家、信譽(yù)優(yōu)質(zhì)的品牌進(jìn)入平臺(tái)，而正是這些賣家和平臺(tái)成熟的體系，才正是歐圖集團(tuán)（Otto Group）在消費(fèi)者眼中保持口碑和吸引力的關(guān)鍵。

據(jù)了解， 2024年OTTO CHINA (歐圖中國) 將繼續(xù)延續(xù)對(duì)于高質(zhì)量產(chǎn)品的需求，僅限量邀請(qǐng)35個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌和賣家。對(duì)應(yīng)來說，OTTO平臺(tái)的市場(chǎng)環(huán)境會(huì)相對(duì)平穩(wěn)，賣家的發(fā)展時(shí)間足夠，發(fā)展空間也足夠大。憑借身后的市場(chǎng)底蘊(yùn)，優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者群體還有健康的經(jīng)營環(huán)境，歐圖集團(tuán)（Otto Group）確實(shí)為廣大中國跨境賣家展示了更多的可能性。

（編輯：江同）

（來源：OTTO）

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