亞馬遜嚴(yán)查CPC認(rèn)證！賣家們?nèi)绾窝a(bǔ)救？

在近段時(shí)間里，亞馬遜推出的各種新政策，包括Listing五點(diǎn)描述，詳情頁圖片合規(guī)，平臺(tái)也加大了合規(guī)性的監(jiān)管力度，尤其是對(duì)“CPC測(cè)試報(bào)告”問題的整頓力度。

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亞馬遜嚴(yán)查CPC認(rèn)證

隨著時(shí)間的推移，更多賣家被卷入CPC風(fēng)波，導(dǎo)致賬號(hào)被封、鏈接被下架的賣家不在少數(shù)。

在會(huì)員日過后亞馬遜就在嚴(yán)查兒童類目CPC報(bào)告的合規(guī)以及真實(shí)性，涉及到兒童服裝、兒童珠寶、奶嘴/牙膠等產(chǎn)品。其中甚至出現(xiàn)了誤判的行為，非兒童用品的產(chǎn)品也被涉及到。立即咨詢

亞馬遜CPC嚴(yán)查主要原因有以下兩點(diǎn)：

（1）有些賣家為了節(jié)省成本，選擇低價(jià)的服務(wù)商進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)，或者直接用供應(yīng)商提供的CPC證書而導(dǎo)致被亞馬遜拒絕。

（2）提供不完備證書被拒后，未重新進(jìn)行檢測(cè)，而是在原有的證書上進(jìn)行修改后二次提交，亞馬遜會(huì)認(rèn)為證書造假。

目前在亞馬遜沒有申訴成功的案例，可以說亞馬遜對(duì)CPC審查非常的嚴(yán)格。

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兒童商品賣家提交假的CPC認(rèn)證該如何補(bǔ)救？立即咨詢

1. 賣家需確認(rèn)賬號(hào)觸發(fā)的嚴(yán)重程度，賣家可以參考以下說明來進(jìn)行對(duì)應(yīng)措施：

（1）

如果賣家只是收到指出文件無法驗(yàn)證的case，盡快聯(lián)系正規(guī)實(shí)驗(yàn)室加急制作真實(shí)的CPC報(bào)告，提交給亞馬遜以待審核。

（2）

如果賣家已經(jīng)收到了績(jī)效警告的賣家，在采取上述操作的同時(shí)，還需要撰寫POA輔助申訴，合理解釋犯錯(cuò)原因，盡快解決問題以避免封店。

（3）

如果賣家已經(jīng)到了店鋪要被永久停用了，解決步驟亦是如此，同樣需要提交真實(shí)證書 POA，不過救店難度就會(huì)加大難度了，概率會(huì)比較低。

2. 需要提交合規(guī)性的申訴POA

賣家需要提前準(zhǔn)備申訴的資料，包括公司名稱、電話號(hào)碼、電子郵件地址 、賣家編號(hào)/供應(yīng)商編號(hào)、申請(qǐng)銷售的ASIN列表 、商品圖片和手冊(cè)、申請(qǐng)銷售的ASIN的兒童商品證書(CPC)、由CPSC接受的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告、POA(行動(dòng)計(jì)劃)、采購(gòu)發(fā)票等。

賣家在排查后認(rèn)為自己沒有提交過假資料,或者是被誤判的，可以提交證明資料真實(shí)的證據(jù)，并按照郵件內(nèi)的流程指導(dǎo)提交申訴即可。

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賣家如何應(yīng)對(duì)平臺(tái)確保合規(guī)性？

（1）賣家需要辨別證書的真實(shí)性以及實(shí)用方法

（2）賣家查詢證書和檢測(cè)報(bào)告真實(shí)性的方式

查詢實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證資質(zhì)，通過官方渠道，如美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）官網(wǎng)，查詢實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)證狀態(tài)。立即咨詢

美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)官網(wǎng)：https://www.cpsc.gov/

直接聯(lián)系實(shí)驗(yàn)室，并使用證書上提供的聯(lián)系方式或其他方式聯(lián)系實(shí)驗(yàn)室，驗(yàn)證證書真?zhèn)巍?/span>

（3）美國(guó)進(jìn)口商信息是目前CPC證書最容易出錯(cuò)的原因之一， 很多賣家缺少美國(guó)本土進(jìn)口商信息。 

電動(dòng)玩具的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，除了ASTM F963-16/17和CPSIA，還需要做電池部分的ASTM Section 4.25關(guān)于電池驅(qū)動(dòng)和電池部分的測(cè)試。

若測(cè)試報(bào)告缺乏這項(xiàng)測(cè)試，會(huì)導(dǎo)致無法過審。（產(chǎn)品是內(nèi)置電池、外接干電池、USB供電、直插供電的都需要做這個(gè)測(cè)試項(xiàng)目） 

制造商地址必須詳細(xì)寫到國(guó)家省份城市，例如：***,Guangzhou ,Guangdong,China。

賣家需要注意的是，CPC在所有認(rèn)證中屬于比較特殊的認(rèn)證，玩具類和母嬰類賣家不可避免。

型號(hào)必須對(duì)的上，拍產(chǎn)品圖片時(shí)也必須體現(xiàn)型號(hào)，制造商，制造商地址，這三項(xiàng)和證書抬頭必須全部對(duì)得上，電子檔報(bào)告可以在實(shí)驗(yàn)室公司官網(wǎng)輸入編號(hào)查詢，做到以上這些后申訴基本不會(huì)被拒！

在跨境電商合規(guī)的道路上，知產(chǎn)合規(guī)是必不可少的。立即咨詢

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（編輯：江同）

（來源：斯通布里）

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