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突發(fā)!大量亞馬遜賣家收不到驗(yàn)證碼

無法登陸后臺(tái),將影響賣家的日常運(yùn)營維護(hù)。

今日上午,不少亞馬遜賣家反映,在登錄后臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證時(shí),一直收不到驗(yàn)證碼,也收不到電話。無法登陸后臺(tái),將影響賣家的日常運(yùn)營維護(hù)。(9月27日,和亞馬遜大賣暢聊旺季備戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與攻略,點(diǎn)擊此處報(bào)名《亞馬遜運(yùn)營增長私享會(huì)泉州站》)。

突發(fā)!大量亞馬遜賣家收不到驗(yàn)證碼

“沒有收到一次性密碼?!?/span>

“我也收不到”

“收不到,有解決的么?”

“我們用的紫*,也收不到,怎么回事不知道。”

“應(yīng)該是亞馬遜的問題吧?!?/span>

為了提高安全性,賣家登錄后臺(tái)時(shí),亞馬遜會(huì)向賣家綁定的手機(jī)號(hào)發(fā)送一個(gè)一次性密碼。如果不是手機(jī)系統(tǒng)限制了短信的通知,那么大概率是系統(tǒng)問題。

有賣家咨詢亞馬遜招商運(yùn)營經(jīng)理,其表示今天亞馬遜賣家普遍出現(xiàn)了驗(yàn)證碼問題,建議大家不要過多嘗試把自己刷停了,最好是等待系統(tǒng)恢復(fù)。

另有賣家建議,如果還收不到OTP,可以嘗試以下操作:

1)咨詢自己的手機(jī)運(yùn)營商,了解是否get blocked from receiving message from Amazon

2)使用其他方式:call me to send an OTP (打電話)/ Authenticator App (驗(yàn)證器)

正值賣家備戰(zhàn)秋季大促的火熱時(shí)期,平臺(tái)卻出現(xiàn)無法登陸的問題,賣家多少會(huì)受到影響。根據(jù)亞馬遜官方披露,2024亞馬遜Prime會(huì)員大促將于今年10月8日至9日(太平洋夏季時(shí)間10月8日凌晨12:01開啟)在全球19個(gè)國家啟動(dòng)。

19個(gè)國家分別是:澳大利亞、奧地利、比利時(shí)、巴西、加拿大、法國、德國、意大利、日本、盧森堡、荷蘭、波蘭、葡萄牙、新加坡、西班牙、瑞典、英國、土耳其、美國。由于秋季的Prime會(huì)員大促緊臨國慶假期,因此,賣家們都在抓緊時(shí)間備戰(zhàn)。

亞馬遜官方也建議,當(dāng)下需趕緊處理以下三件事:

1、還未進(jìn)行促銷提報(bào)的賣家,抓緊進(jìn)行Prime會(huì)員大促活動(dòng)期間的Prime專享折扣、優(yōu)惠券的提報(bào)圖片;

2、已提報(bào)了促銷活動(dòng)的賣家,在大促前7-12天,進(jìn)行密集的促銷提報(bào)檢查圖片;

3、考慮到國慶假期后就是Prime會(huì)員大促,請(qǐng)務(wù)必做好假期期間的值班及大促期間的人力安排。

希望驗(yàn)證碼問題能盡快得到解決,減少對(duì)賣家備戰(zhàn)旺季的影響。

突發(fā)!大量亞馬遜賣家收不到驗(yàn)證碼

文/雨果跨境整理  封面/圖蟲創(chuàng)意

(來源:雨果跨境編輯部)

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