挺進印尼市場，拓展國際化戰(zhàn)略版圖

近年來，東南亞發(fā)展迅猛，泰國、越南等國成為跨境出海熱點，如今印尼也備受矚目。印尼經(jīng)濟發(fā)展強勁，電商市場持續(xù)擴張，其約 2.7 億人口帶來巨大消費潛力。數(shù)據(jù)顯示，電商規(guī)模年增速超 30%，預(yù)計 2025 年破千億美元。

在 “一帶一路” 倡議推動下，中國企業(yè)紛紛看向印尼，出海熱潮升溫，物流作為供需樞紐重要性凸顯。眾多企業(yè)布局印尼市場，物流行業(yè)迎來機遇與挑戰(zhàn)。印尼憑借獨特優(yōu)勢和潛力成為焦點，吸引眾多行業(yè)關(guān)注，也為物流發(fā)展提供契機。

一、國際化之路持續(xù)前行

在當(dāng)今全球經(jīng)濟一體化的大背景下，物流行業(yè)的重要性日益凸顯。2007 年成立的百世集團，作為中國及東南亞領(lǐng)先的智慧供應(yīng)鏈解決方案與物流服務(wù)提供商，正逐步在國際舞臺上嶄露頭角。

百世集團業(yè)務(wù)板塊涵蓋快運、供應(yīng)鏈管理、國際物流、軟件服務(wù)等，建立了 “門到門” 的 B2B2C 一站式服務(wù)。在國內(nèi)，其擁有超 2 萬個服務(wù)網(wǎng)點、近 400 個云倉以及 300 多萬平方米的倉庫管理面積，為超 3 千家著名企業(yè)及上百萬家中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)綜合供應(yīng)鏈服務(wù)。2015 年，百世在美國成立分公司，正式開啟國際業(yè)務(wù)征程，自 2018 年起，東南亞地區(qū)成為其最重要的海外市場。百世以本土快遞服務(wù)為起點，逐步疊加布局倉網(wǎng)、大件快運網(wǎng)絡(luò)、跨境物流網(wǎng)絡(luò)、軟件服務(wù)等，構(gòu)建起中國、東南亞和北美間的 B2B2C 和跨境業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于為中國品牌出海以及東南亞、北美本土品牌提供全球供應(yīng)鏈服務(wù)。

截至2024年3月底，百世的國際業(yè)務(wù)已拓展至七個海外國家，在東南亞擁有 33 個自營快遞分撥中心、1128 個站點，海外倉面積達 4.7 萬平米。財報數(shù)據(jù)顯示，2024 年一季度百世國際業(yè)務(wù)收入達 2.81 億元，同比增長 42.6%；跨境業(yè)務(wù)總量同比增長 256.4%，東南亞包裹量同比增長 39.4%。其服務(wù)超過 2 萬家中國企業(yè)和本土品牌，這在一定程度上彰顯了百世在全球物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域的競爭力。

二、實踐成效與挑戰(zhàn)并存

從上面的數(shù)據(jù)可以看出，百世在東南亞地區(qū)的發(fā)展歷程和未來規(guī)劃取得了一定的成果，但也并非一帆風(fēng)順。

百世集團副總裁、百世國際總經(jīng)理王小青指出，東南亞市場近年成為中國企業(yè)出海重要目的地，百世在該地區(qū)業(yè)務(wù)聚焦快遞和快運網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但在推進過程中確實面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)。

以印尼為例，其生活習(xí)慣獨特，民眾重視宗教節(jié)日，特殊時期物流配送需求和節(jié)奏變化，如節(jié)日期間部分地區(qū)交通管制，對配送時間和路線規(guī)劃要求更高，且消費者關(guān)注包裝環(huán)保性，傾向可回收材料包裝。同時，人才本土化挑戰(zhàn)大，不同國家人才背景等不同，印尼教育體系和職業(yè)發(fā)展路徑與中國有差異，融合中國經(jīng)驗與印尼法律法規(guī)、文化傳統(tǒng)不易，需在人才選拔等方面投入精力，因印尼勞動法規(guī)對員工權(quán)益保護嚴(yán)格，要制定符合當(dāng)?shù)貙嶋H的人才管理策略，讓當(dāng)?shù)厝瞬胚m應(yīng)企業(yè)。

盡管困難重重，百世持續(xù)努力突破。技術(shù)層面，將國內(nèi)技術(shù)與當(dāng)?shù)厍闆r結(jié)合本土化改造創(chuàng)新，跨境業(yè)務(wù)采取自建網(wǎng)絡(luò)、推行電子面單等提供可視物流服務(wù)，雖有技術(shù)難題和運營挑戰(zhàn)。王小青還表示東南亞市場機遇多，百世還積極拓展業(yè)務(wù)，如開通印尼跨境供應(yīng)鏈服務(wù)和 SaaS 解決方案服務(wù)，支持中國品牌出海。在東南亞各國業(yè)務(wù)布局不斷完善，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展助力，同時面對激烈競爭和變化環(huán)境。

例如，在越南河內(nèi)巴維市，2020 年進入快遞物流行業(yè)的 Kieu Viet Dong（喬越東），在越南電商市場快速發(fā)展但物流成瓶頸時，借助百世品牌背書和先進物流管理系統(tǒng)，其快遞站點提供個性化服務(wù)，贏得商家信任，訂單量增長，創(chuàng)造就業(yè)機會，吸引眾多網(wǎng)店合作，體現(xiàn)百世在越南業(yè)務(wù)拓展成效。

而在馬來西亞吉打州的雙溪大年，Marco（謝慶羽）作為 2020 年首批百世加盟商見證了百世在馬來西亞的發(fā)展，借助百世先進的物流科技系統(tǒng)優(yōu)化運營流程、提升效率，隨著百世快運起網(wǎng)拓展業(yè)務(wù)范圍，為客戶提供一站式物流服務(wù)，提升了客戶滿意度，展示了百世在馬來西亞的綜合業(yè)務(wù)實力和發(fā)展?jié)摿Α?/span>

同時，百世集團副總裁、百世軟件總經(jīng)理陳鵬表示，中小電商對客戶管理精準(zhǔn)度要求高，百世軟件服務(wù)在數(shù)據(jù)方面發(fā)揮重要作用，與主流電商平臺合作打通接口，推出軟件產(chǎn)品，提供 SaaS 化解決方案，助力跨境賣家提升管理效率和業(yè)務(wù)透明度。相信百世在印尼市場也能取得好成績。

三、供應(yīng)鏈升級助力品牌出海

隨著東南亞逐步成為中國企業(yè)出海的主要目的地，對定制化供應(yīng)鏈服務(wù)需求顯著增加。百世在現(xiàn)有供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)經(jīng)驗和資源積累的基礎(chǔ)上，針對品牌客戶的東南亞出海需求，搭建起包括國內(nèi)集貨、跨境物流、海外倉、快遞、快運網(wǎng)絡(luò)等一單到底的全球供應(yīng)鏈服務(wù)，更可以針對不同客戶的個性化需求，提供定制化的供應(yīng)鏈出海解決方案。

百世集團副總裁、百世供應(yīng)鏈副總經(jīng)理魏永強表示，百世在國內(nèi)所提供的供應(yīng)鏈服務(wù)具有一定的定制化特點，在鞋服、快消、汽配和醫(yī)藥等行業(yè)有一些優(yōu)勢。在國際化進程中，百世期望繼續(xù)發(fā)揮這一優(yōu)勢，為中國品牌鋪設(shè)一條相對通暢、高效的供應(yīng)鏈物流通路，但實際效果仍有待市場進一步檢驗。

鑒于東南亞電商市場的快速發(fā)展，百世供應(yīng)鏈旗下的百世云倉于今年 5 月公布全面出海計劃，將利用其較為先進的數(shù)智化系統(tǒng)和較強的運營能力，整合前端商流、末端物流以及資源端，在東南亞構(gòu)建適應(yīng)國際市場的云倉網(wǎng)絡(luò)。目前，百世供應(yīng)鏈在東南亞和美國建立了海外倉網(wǎng)絡(luò)，旨在提高全球服務(wù)的覆蓋范圍和效率。然而，在實際運營中，不可避免地可能會遇到各種問題。但這些問題同時也可以成為百世不斷攻克難題、實現(xiàn)自我提升的挑戰(zhàn)。

未來，百世將繼續(xù)推進國際化戰(zhàn)略，開拓新市場，提升服務(wù)質(zhì)量和運營效率。在印尼市場，百世將發(fā)揮其在物流、供應(yīng)鏈和軟件服務(wù)方面的優(yōu)勢，為中國品牌出海和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展貢獻力量。同時，百世也將持續(xù)創(chuàng)新，加強技術(shù)研發(fā)和人才培養(yǎng)，提升自身的競爭力。在全球物流行業(yè)的舞臺上，百世集團能否繼續(xù)書寫輝煌篇章，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈和物流服務(wù)，為推動全球經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻，并接受時間的考驗。

（編輯：江同）

（來源：百世物流）

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