回頭客超70%，Temu正在重現(xiàn)拼多多的奇跡

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作者 | 李不凡

1、用戶(hù)畫(huà)像數(shù)據(jù)出爐

頂著一片質(zhì)疑聲出海的拼多多Temu，已經(jīng)華麗轉(zhuǎn)身，實(shí)現(xiàn)逆襲。

據(jù)報(bào)道，近日，數(shù)據(jù)和技術(shù)公司Numerator公布了一則有關(guān)中國(guó)出海平臺(tái)拼多多Temu的用戶(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，隨著Temu在海外高歌猛進(jìn)，該平臺(tái)也在國(guó)際市場(chǎng)上積累起了大批優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

具體來(lái)說(shuō)，Numerator指出，截至目前，Temu購(gòu)物者平均每年要在該平臺(tái)花費(fèi)247美元，購(gòu)物次數(shù)達(dá)到六次，并且十分之七的Temu購(gòu)物者都是回頭客。

十分之七的Temu購(gòu)物者是回頭客 圖源：chain store age

若按消費(fèi)者年齡來(lái)劃分，Temu平臺(tái)用戶(hù)年輕一代居多，分布趨勢(shì)比較健康。數(shù)據(jù)分析得出，與一般消費(fèi)者相比，Temu平臺(tái)購(gòu)物者更有可能是千禧一代（26歲-35歲）或者X一代（36歲-45歲），比例分別高出22%和18%。

值得一提的是，Numerator得出的結(jié)論與營(yíng)銷(xiāo)公司Omnisend此前發(fā)布的數(shù)據(jù)不謀而合，該公司數(shù)據(jù)顯示，有41%的Z世代消費(fèi)者每月至少要在Temu上購(gòu)物一次。不難想象，未來(lái)隨著年輕消費(fèi)者群體在消費(fèi)市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位日益鞏固，Temu電商業(yè)務(wù)所蘊(yùn)含的持久增長(zhǎng)潛力也將更加突出。

其次，除了年輕化以外，Temu平臺(tái)用戶(hù)還呈現(xiàn)出多元化的特征。數(shù)據(jù)顯示，Temu購(gòu)物者中，LGBTD+群體的比例比整體消費(fèi)者高出26%，農(nóng)村地區(qū)購(gòu)物者高出10%，黑人用戶(hù)比例高出15%，亞洲用戶(hù)則高出13%。這表明Temu電商在選品、文化等因素上能夠滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體的多元購(gòu)物需求。

黑人女孩使用Temu購(gòu)物 圖源：YouTube

2、低價(jià)套路屢試不爽

不過(guò)，僅從用戶(hù)畫(huà)像上看，我們其實(shí)很難直觀感受到Temu電商事業(yè)的成功，這時(shí)候就需要引用Statista和AppMagic發(fā)布的另一則數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Statista和AppMagic經(jīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，截至目前，Temu全球下載量已超過(guò)7.35億次，2024年第一季度的每月訪問(wèn)量更是超過(guò)5億次。除此之外，在2024年5月、6月和7月，Temu的月下載量超過(guò)5000萬(wàn)次，是國(guó)際電商巨頭亞馬遜下載量的三倍。

Temu月下載量超過(guò)亞馬遜 圖源：chain store age

由此可見(jiàn)，Temu已經(jīng)在跨境領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，在某些關(guān)鍵指標(biāo)上它甚至能和亞馬遜掰掰手腕，而Temu能在海外一路狂飆的原因，歸根結(jié)底還是那兩個(gè)字——“低價(jià)”。

此前一項(xiàng)有關(guān)美國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查就發(fā)現(xiàn)，76%的美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為T(mén)emu的定價(jià)要比亞馬遜實(shí)惠，對(duì)精打細(xì)算的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更具吸引力。就連Marketplace Pulse創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Juozas Kaziuk?nas也指出，對(duì)于打算在價(jià)格上和Temu一較高下的品牌和平臺(tái)來(lái)說(shuō)，希望渺茫。

Temu價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯 圖源：ModernRetail

不過(guò)，Temu在全球電商領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)崛起，也讓更多平臺(tái)注意到下沉市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?/span>，其中就包括推出全托管低價(jià)商店的亞馬遜、在泰國(guó)上線(xiàn)“1泰銖新客戶(hù)推廣活動(dòng)”的Shopee、平臺(tái)超60%的產(chǎn)品價(jià)格低于200盧比的Shopsy等等。

可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著越來(lái)越多電商平臺(tái)加入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，Temu的電商優(yōu)勢(shì)或?qū)⒈恢饾u沖淡，屆時(shí)該巨頭能否在擴(kuò)張期內(nèi)繼續(xù)保持沖刺狀態(tài)？就讓我們拭目以待。

（封面圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

（來(lái)源：雨果網(wǎng)的朋友們）

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