渣打銀行持續(xù)優(yōu)化跨境服務(wù) 共拓深圳跨境電商綜試區(qū)十年路

根據(jù)深圳上半年發(fā)布的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)，2024年深圳進(jìn)出口成績創(chuàng)下歷史同期新高，總額達(dá)22013.19億元，同比增長31.7%，占全國、廣東全省的比重分別為10.4%、50.4%。在驚艷的外貿(mào)“半年報(bào)”背后，跨境電商的表現(xiàn)尤其亮眼，2024年上半年深圳跨境電商進(jìn)出口同比增長1.3倍，展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性。

跨境電商在快速增長的同時(shí)，對(duì)平臺(tái)、物流、支付、結(jié)算等環(huán)節(jié)也提出新的需求。對(duì)此，渣打銀行積極響應(yīng)政策號(hào)召，基于對(duì)跨境電商業(yè)態(tài)的深入分析，打造了一套涵蓋結(jié)算和換匯等產(chǎn)品和服務(wù)在內(nèi)的一體式金融服務(wù)體系，著力解決跨境電商等外貿(mào)新業(yè)態(tài)，新模式下企業(yè)跨境資金結(jié)算難、換匯貴的突出問題。

支付手續(xù)繁瑣、資金回收慢、手續(xù)費(fèi)高、匯率波動(dòng)大、存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)等都是長期困擾跨境電商企業(yè)、尤其是小微企業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。應(yīng)產(chǎn)業(yè)之需，解企業(yè)之困，為此，渣打銀行在深圳外匯管理局的指導(dǎo)下于2023年依托其在外匯與國際貿(mào)易領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，推出了創(chuàng)新的數(shù)字化收款解決方案——“渣打e收”，憑借交易電子信息即可為跨境電商企業(yè)快速辦理收匯，實(shí)現(xiàn)資金的安全高效流轉(zhuǎn)。

2024年渣打銀行再度全新升級(jí)“渣打e收”，產(chǎn)品覆蓋更多站點(diǎn)，美元和歐元到賬進(jìn)度隨時(shí)掌握，全新網(wǎng)銀功能滿足商戶多店鋪統(tǒng)一管理需求，極大提升了跨境電商企業(yè)外匯結(jié)算的便利性和普惠性。相較于第三方平臺(tái)，“渣打e收”不僅結(jié)匯匯率更優(yōu)惠，且免收跨境電商收款服務(wù)費(fèi)及境外代理行交易費(fèi)，讓企業(yè)在全球市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。

“渣打e收”自發(fā)布以來也取得了可喜的成果：一是產(chǎn)品創(chuàng)新，為跨境電商鋪就跨境資金支付結(jié)算的高速公路。二是生態(tài)創(chuàng)新，推出了專項(xiàng)針對(duì)于跨境電商行業(yè)的市場(chǎng)營銷方案“跨境大禮包”，快速聚攏行業(yè)的目標(biāo)和客戶。此外，渣打深圳分行還專門設(shè)立了跨境電商項(xiàng)目組，并發(fā)布行業(yè)內(nèi)首份《2023跨境電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》，渣打銀行在跨境電商金融生態(tài)鏈道路上的探索從未停止。

“渣打e收”助出海俠士破局江湖

深圳某商貿(mào)有限公司A，是位于惠州一家享譽(yù)全球的運(yùn)動(dòng)服飾品牌企業(yè)，憑借其獨(dú)到的設(shè)計(jì)理念與卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，在國際市場(chǎng)中迅速占據(jù)了不少市場(chǎng)份額。隨著國際市場(chǎng)版圖的持續(xù)擴(kuò)張，該企業(yè)在跨境平臺(tái)上的交易頻次與資金流通規(guī)模均實(shí)現(xiàn)顯著增長，但同時(shí)也遭遇了跨境收款流程繁瑣、匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)加劇、資金回流時(shí)效延長等一系列嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，特別是傳統(tǒng)紙質(zhì)單證的整理和準(zhǔn)備耗時(shí)耗力，大大增加了企業(yè)的腳底及人力成本。“渣打e收” 通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了跨境收付款項(xiàng)的全流程自動(dòng)化處理，大大縮短了業(yè)務(wù)處理時(shí)間，提高了辦事效率。通過深度優(yōu)化跨境結(jié)算流程，有效削減了跨境電商企業(yè)的跨境交易成本與線下紙質(zhì)單證準(zhǔn)備的壓力，并將資金回籠周期縮短了近30%。

降本增效共繪普惠新篇章

深圳某貿(mào)易公司客戶B，是一家以亞馬遜平臺(tái)銷售為主的跨境電商企業(yè)，主要銷售電子產(chǎn)品和手機(jī)配件。作為華強(qiáng)北電子市場(chǎng)里中小跨境電商企業(yè)代表，其對(duì)結(jié)算成本有著極高的要求。渣打銀行2024年全新服務(wù)升級(jí)后，對(duì)客戶所有通過跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的收款免收跨境電商收款服務(wù)費(fèi)及境外代理行交易費(fèi)等，不僅降低了客戶的結(jié)算成本，還大大提高了資金跨境清算的便利性和安全性。

跨境金融的全方位一站式解決方案

以深圳領(lǐng)先的跨境電商企業(yè)客戶C為例，該企業(yè)因業(yè)務(wù)版圖的快速擴(kuò)張而遭遇了跨境資本流動(dòng)的重重挑戰(zhàn)，包括但不限于多幣種結(jié)算的復(fù)雜性、匯率波動(dòng)的不可預(yù)測(cè)性，以及各國間繁瑣的金融交易手續(xù)。渣打銀行根據(jù)企業(yè)特性，定制了雙管齊下的策略。首先，渣打銀行為企業(yè)提供了對(duì)公賬戶的設(shè)立與一站式跨境電商收款解決方案，通過深度優(yōu)化跨境電商平臺(tái)的收款流程與網(wǎng)銀對(duì)接，極大地提升了資金處理的效率與精確度。其次，鑒于企業(yè)在新加坡設(shè)立境外子公司的戰(zhàn)略需求，渣打銀行迅速響應(yīng)，高效協(xié)調(diào)并對(duì)接新加坡當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)，協(xié)助客戶順利完成境外賬戶的開設(shè)，實(shí)現(xiàn)了資金的即時(shí)清算與高效結(jié)算。

隨著企業(yè)客戶海外擴(kuò)張步伐的不斷加快，渣打銀行不僅為客戶提供定制化的資金管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，還深入?yún)⑴c到客戶出海后的日常運(yùn)營中。例如：

1. 提供全面的市場(chǎng)洞察與財(cái)務(wù)規(guī)劃服務(wù)，幫助企業(yè)理解目標(biāo)市場(chǎng)的金融環(huán)境、稅收政策及法律法規(guī)，確保企業(yè)合規(guī)運(yùn)營并優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)。

2. 在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，持續(xù)監(jiān)測(cè)全球金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為企業(yè)提供實(shí)時(shí)的匯率、利率及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保企業(yè)能夠靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

3. 針對(duì)客戶未來深耕東南亞其他地區(qū)的布局規(guī)劃，提供了針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的深度分析，以支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)更廣泛的國際化戰(zhàn)略。

深圳跨境電商綜試區(qū)發(fā)展十年間，深圳始終堅(jiān)持全面深化、深層次改革、擴(kuò)大高水平對(duì)外開放。作為助力高水平對(duì)外開放的“金融先行者”，渣打銀行也持續(xù)加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的金融支持，“量”“質(zhì)”并進(jìn)，不斷優(yōu)化跨境結(jié)算服務(wù)。未來，渣打銀行還將繼續(xù)發(fā)揮國際化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)及豐富的跨境金融服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深耕跨境電商金融服務(wù)領(lǐng)域，通過提升產(chǎn)品體驗(yàn)、強(qiáng)化產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、深化新技術(shù)應(yīng)用等方式助力打造外貿(mào)增長新引擎。

（編輯：江同）

（來源：電通（上海）投資有限公司）

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