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資質(zhì)造假被下架!TEMU商家如何有效申訴上架?

TEMU商家如何有效申訴?

資質(zhì)造假被下架!TEMU商家如何有效申訴上架?

對于TEMU商家來說,如果在發(fā)布環(huán)節(jié)沒有進(jìn)行商品品牌和店鋪品牌授權(quán)的校驗(yàn),不僅會因?yàn)闆]有品牌資質(zhì)而下架,更有可能被投訴侵權(quán)。

因此,TEMU平臺對資質(zhì)造假問題采取了嚴(yán)厲措施,此前也有不少商家因此被下架。如果有因此受到影響的商家,需要及時登錄商家后臺處理。

通過“結(jié)算管理-違規(guī)信息-質(zhì)量事故違規(guī)”的路徑,詳細(xì)查看處罰通知及原因。了解具體違規(guī)情況后,商家應(yīng)積極準(zhǔn)備申訴材料,以證明自身合規(guī)性,爭取盡快恢復(fù)上架。

如果您已有開店意向,可點(diǎn)擊TEMU開店立即入駐?。。?/b>

具體申訴入口&申訴材料如下:

申訴入口:

1、發(fā)布處罰后,3*24h內(nèi),商家可以進(jìn)行申訴,超時關(guān)閉入口(建議商家先填寫“申訴材料準(zhǔn)備中”,7個工作日內(nèi)補(bǔ)齊申訴材料)。

2、處罰結(jié)束前,材料需要幫忙提交可以找對應(yīng)的招商反饋。

申訴材料:

1)發(fā)送給檢測機(jī)構(gòu)的原郵件;

2檢測機(jī)構(gòu)答復(fù)報告真實(shí)且有效的回復(fù)郵件;

3由檢測機(jī)構(gòu)出具的資質(zhì)文件;

真實(shí)性聲明,聲明內(nèi)容包括不限于:檢測時間、委托方信息、資質(zhì)文件報告號、真實(shí)性說明、檢測機(jī)構(gòu)落款等能證明資質(zhì)文件真實(shí)有效的信息,并加蓋檢測機(jī)構(gòu)公章;

4郵件截圖需包含此次被處罰商品涉及的檢測報告文件及報告號、發(fā)件人和收件人完整郵箱地址。

為了避免防止他人侵權(quán),且提高產(chǎn)品的附加值和市場競爭力。TEMU商家最好是做好商標(biāo)資質(zhì),確保店鋪合規(guī),通過注冊商標(biāo),獲取相應(yīng)保護(hù)。

以下是商標(biāo)備案操作流程

01 用注登錄賣家中心

資質(zhì)造假被下架!TEMU商家如何有效申訴上架?

02在賣家中心點(diǎn)右上角“?”,然后點(diǎn)擊“賬戶管理”,輸入驗(yàn)證碼登錄賬戶管理頁面。

03 點(diǎn)擊“主體詳情”

資質(zhì)造假被下架!TEMU商家如何有效申訴上架?

04點(diǎn)擊“商標(biāo)資質(zhì)”

05 點(diǎn)擊“新增資質(zhì)”

06輸入商標(biāo)注冊序列號,下拉選擇商標(biāo)注冊地,選擇商標(biāo)資質(zhì)類型。核實(shí)無誤之后,點(diǎn)擊下一步。

資質(zhì)造假被下架!TEMU商家如何有效申訴上架?

07輸入商標(biāo)英文名稱,商標(biāo)的中文名稱非必填,如為中文商標(biāo),請輸入商標(biāo)的拼音全拼。

08選擇授權(quán)商標(biāo)時,需要填寫每一級授權(quán)信息。不接受純中文和純圖形商標(biāo)資質(zhì)備案。

09商標(biāo)注冊人類型

- 非自然人,即商標(biāo)注冊人為公司主體

- 自然人,即商標(biāo)注冊人為個人

非自然人持有,需要提交公司營業(yè)執(zhí)照

自然人持有,需要提交個人身份證正反面

10申請授權(quán)商標(biāo)

- 授權(quán)商標(biāo)申請需要填寫被授權(quán)人信息

- 如果是多級授權(quán),必須把授權(quán)鏈路上面的相關(guān)主體和證書上傳提交審核

11上傳商標(biāo)授權(quán)書,點(diǎn)擊提交

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封面/圖蟲創(chuàng)意

(來源:全球跨境平臺開店)

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