Temu或推出平臺模式，全托管和半托管賣家何去何從？

據(jù)報道，Temu正在考慮推出第三方平臺模式，由商家自主選品定價，開設(shè)經(jīng)營店鋪，自行發(fā)貨到海外，平臺只收取交易傭金。如這一模式啟用，Temu未來將像SHEIN和速賣通一樣，全托管、半托管、第三方平臺，三種模式并行。

一、多次調(diào)整電商模式

2022年9月，Temu正式在美國上線。當(dāng)時使用的全托管模式，商家只需將貨物送到國內(nèi)倉庫，后續(xù)的產(chǎn)品上架、定價、運(yùn)輸?shù)榷加蒚emu全權(quán)包攬。這大大降低了跨境電商的門檻，中國強(qiáng)大的供應(yīng)鏈產(chǎn)能和拼多多的組織效率，助力Temu快速增長。

今年3月，Temu上線半托管模式，主要面向海外有自己的倉庫和物流合作商，能自行完成發(fā)貨履約的跨境賣家。

過去半年里，Temu不僅組建了一千多人的招商團(tuán)隊，讓各業(yè)務(wù)組內(nèi)部賽馬，以完成定下的超高GMV目標(biāo)；還風(fēng)風(fēng)火火地從廣州搬到了深圳南山——亞馬遜全球商家數(shù)量最多的城市，誓要以半托管模式闖出一片天來。

在當(dāng)?shù)負(fù)碛形锪骱凸?yīng)鏈基礎(chǔ)，熟悉海外消費者需求的亞馬遜中國賣家，成為了Temu拓展商家群體的首要目標(biāo)。其次是，過去在全托管業(yè)務(wù)中經(jīng)營表現(xiàn)突出的國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶商家，Temu希望他們能在歐美市場建立本地海外倉。

但現(xiàn)實總是比想象殘酷，賣家不是那么容易買賬的。

二、Temu與商家的關(guān)系變化

Temu嘗試復(fù)刻拼多多未果。

全托管模式下，平臺擁有絕對話語權(quán)，讓利于消費者，用集中的需求反向推動商家和上游供應(yīng)鏈，提供最具價格競爭力的商品。而半托管模式給予了賣家更多的自主權(quán)，商家負(fù)責(zé)庫存和發(fā)貨履約，Temu提供選品、銷售、比價定價、售后及客服支持。

而定價權(quán)，正是Temu和賣家關(guān)系轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。

一些亞馬遜商家將Temu視為一個增長新渠道，不僅可以處理尾貨庫存，收費也比亞馬遜低。現(xiàn)在入駐Temu半托管還能獲得流量扶持和更大的利潤空間，何樂而不為呢？

但Temu的紅利期結(jié)束得比預(yù)期更快。

早期Temu對半托管商品的定價，是在亞馬遜同款價格的80%-85%，以“低價同品質(zhì)”的策略為賣家?guī)砀嘤唵?。近期，新的價格規(guī)則變成了比同款或相似款價格更低，很多商品甚至降到了亞馬遜的6.5至7折，否則商品會存在被下架的可能性。

據(jù)爆料，很多沒有國際貿(mào)易經(jīng)驗的產(chǎn)業(yè)帶商家被Temu要求自行在美國建立本地倉?？缇畴娚塘鞒谭彪s，但Temu的培訓(xùn)體系卻并不完善。相比之下，亞馬遜會為新商家提供“黃金90天”等更細(xì)致的培訓(xùn)教程。

此外，Temu提供的官方合作倉與物流服務(wù)商并不占據(jù)成本優(yōu)勢，很多全托管轉(zhuǎn)過來的商家都在價格競爭和復(fù)雜的流程中，選擇降低投入或轉(zhuǎn)移到SHEIN、TikTok Shop等其他平臺。

越來越多的賣家開始選擇觀望，Temu的當(dāng)務(wù)之急，是如何挽回已入駐商家的心。

對此，Temu也緊急做出調(diào)整，開始在經(jīng)營策略上給予商家更多支持，主動聯(lián)系商家解決問題，提供選品建議和更多支持，允許過去無法滿足低價要求的商品重新上架。

三、平臺模式可能帶來的連鎖反應(yīng)

平臺模式推出后，Temu有望吸引更多商家入駐，商品供給數(shù)量將大幅增加。此外，這將使Temu的運(yùn)營模式更加多元化和靈活，賣家擁有了更多的選擇和機(jī)會。最后，這也對賣家的運(yùn)營能力提出了更高的要求，需要賣家具備更強(qiáng)的市場分析和營銷策略制定能力。

（來源：海外倉市場觀察員Yejoin）

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