2024跨境電商：5成跨境賣家預(yù)見雙增長，全球化品牌的增長秘訣是？

2024年，越來越多品牌和賣家加入出海浪潮，前往全球市場探索新增長。一方面，全球零售電商市場增長穩(wěn)健，提供了良好的出海環(huán)境。根據(jù)eMarketer預(yù)測，2024年至2027年，全球零售電商規(guī)模將從6.33萬億美元增長至7.96萬億美元。

（數(shù)據(jù)來源：eMarketer）

另一方面，跨境電商成為外貿(mào)增長新動能。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度，中國跨境電商進(jìn)出口1.88萬億元，同比增長11.5%，高于同期外貿(mào)整體增速。其中，出口1.48萬億元，增長15.2%。

過去一年，同時也是跨境出海賽道變化明顯的一年。年初，“不出海，就會出局”受到行業(yè)內(nèi)外的廣泛熱議。全渠道經(jīng)營、多市場布局、品牌化趨勢，使得跨境賣家和出海品牌的區(qū)別減弱。復(fù)盤跨境出海賽道中過往的趨勢和當(dāng)下的現(xiàn)狀，品牌和賣家或許能更好地把握未來的增長契機(jī)。

01 2024跨境出海賽道趨勢洞察

【中國全球化品牌內(nèi)生增長動能強(qiáng)勁】

谷歌&凱度每年更新的中國全球化品牌榜單，提供了觀察中國品牌在全球市場影響力的獨(dú)特視角。區(qū)別于傳統(tǒng)意義上以海外業(yè)務(wù)為起點(diǎn)的跨境電商賣家，出海是這類品牌全球化增長策略中的一部分，銷售渠道不局限于線上或線下、海外或國內(nèi)市場。同時榜單中的品牌在各自品類或領(lǐng)域已經(jīng)具備一定規(guī)模和代表性。

根據(jù)《2024年中國全球化品牌50強(qiáng)及成長明星榜》（以下統(tǒng)稱《榜單》），中國全球化品牌50強(qiáng)的總體品牌力同比增長17%。

（數(shù)據(jù)來源：Google x BrandZ）

從《榜單》結(jié)構(gòu)看，不同于往年強(qiáng)者愈強(qiáng)的市場格局，2024年中腰部品牌釋放的增長潛力更為強(qiáng)勁。榜單中第11-30名的品牌力同比增長29%，第31-50名同比增長45%，遠(yuǎn)高于前10名的2%。從細(xì)分品類看，智能設(shè)備、電商、汽車上榜品牌的品牌力增長顯著，分別同比增長61%、51%、26%。

一方面，品牌理念構(gòu)建、產(chǎn)品差異化和營銷活躍度成為中國全球化品牌增長的三大內(nèi)生動能。今年榜單中排名上升的品牌，相較其他50強(qiáng)品牌，在品牌理念構(gòu)建、產(chǎn)品差異化維度的增長更為突出，分別領(lǐng)先2.5倍和4倍。

隨著社媒傳播渠道的多元化和消費(fèi)者注意力的碎片化，持續(xù)提高營銷活躍度已成為品牌的共同選擇。2022年至今，營銷活躍度對品牌力的貢獻(xiàn)度從16%提升至25%，如何與消費(fèi)者建立高效的溝通方式也是品牌建設(shè)的必修課。

《榜單》給出了兩條具體建議——在營銷策略方面對信息進(jìn)行簡化，通過直接有效的信息或渠道，直擊用戶所思所慮，建立信任并鞏固品牌形象；打造輕松愉悅的溝通氛圍，讓消費(fèi)者在不經(jīng)意間感知品牌，使產(chǎn)品亮點(diǎn)潤物無聲地形成記憶點(diǎn)。

例如，光學(xué)美膚科技品牌Ulike借助社交媒體垂直領(lǐng)域KOL，如皮膚科醫(yī)生、科普大V、美妝博主等業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的影響力，傳遞“足不出戶，即可在家中享受安全、舒適且私密的脫毛服務(wù)?！币杂脩粢暯牵O(shè)身處地點(diǎn)明用戶關(guān)注的問題，逐步培育目標(biāo)客戶群對品牌的信任感。

另一方面，海外消費(fèi)者的偏好也逐漸出現(xiàn)變化，中國品牌受到越來越多全球消費(fèi)者的青睞?！栋駟巍凤@示，過去一年中購買中國品牌的消費(fèi)者中，有41%是首次嘗試該品牌。無論是汽車、家居家電，還是各類快消品等細(xì)分賽道，都收獲了許多首次嘗試中國品牌的海外消費(fèi)者。

不僅如此，海外消費(fèi)者選擇中國全球化品牌的理由也更加多元。價格吸引力、信賴該品牌、滿足具體需求、擁有新潮或流行元素，成為海外消費(fèi)者選擇中國全球化品牌的主要因素，分別占比25%、21%、19%、18%。

【超五成跨境賣家預(yù)計今年?duì)I收利潤雙增】

相較《榜單》中的中國全球化品牌，跨境電商賣家是出海賽道更廣泛的參與群體之一。目前，各類平臺、獨(dú)立站依然是跨境賣家的主流銷售渠道，近年來托管等新業(yè)態(tài)和模式則為工廠型賣家?guī)砀嘀泵婧Ｍ庀M(fèi)者的機(jī)會。

根據(jù)雨果跨境發(fā)布的《2024跨境電商行業(yè)三季度報告》，超過50%的賣家表示營收、利潤雙增長。目標(biāo)市場方面，歐美市場依然是出海的主流選擇，60%的賣家表示出海優(yōu)先考慮歐美市場，13%的賣家表示優(yōu)先考慮東南亞市場。

（數(shù)據(jù)來源：雨果跨境）

此外，全渠道出海趨勢持續(xù)加深，2024年三季度，亞馬遜、Temu、TikTok Shop、獨(dú)立站成為賣家拓展新市場和渠道的主流選擇，分別占比25%、22%、15%、6%。

品類拓展方面，服裝、家居和運(yùn)動戶外成為跨境賣家較為集中的方向。根據(jù)雨果

跨境針對680位跨境賣家的調(diào)研顯示，服裝、家居用品、運(yùn)動戶外品類成為跨境賣家未來一年可能開拓的品類，選擇占比分別為12%、11%、9%。此外，3C、寵物用品、情趣用品、五金也是賣家重點(diǎn)關(guān)注的品類。

（數(shù)據(jù)來源：雨果跨境）

02 助力跨境出海，25年來始終如一

展望2025年，跨境出海賽道的增長勢頭依然迅猛，跨境電商穩(wěn)步發(fā)展。品牌化是未來的長期趨勢，將有越來越多中國品牌或賣家積極探索海外市場。根據(jù)谷歌&凱度分析，“洞察+智造”定義全新賽道、“愿景+連結(jié)”打造獨(dú)特優(yōu)勢、“活躍+創(chuàng)意”加深品牌烙印，將成為在全球市場打造品牌的重要增長策略。

在出海營銷環(huán)節(jié)，加深與消費(fèi)者的互動和聯(lián)系尤為重要。CM.com作為有著25年經(jīng)驗(yàn)的國際云通信服務(wù)商，長期幫助出海品牌與全球消費(fèi)者建立高效和緊密的溝通方式，助力不同類型和階段的出海企業(yè)揚(yáng)帆全球。

CM.com 25年來一直堅持以技術(shù)為依托，目前，CM.com已擁有國際短信 、國際語音 、電子郵件 以及各類流行的即時通信OTT，如WhatsApp 、RCS 、Viber 、LINE 等全渠道的解決方案。不僅如此，CM.com還在SaaS方面積極部署，開發(fā)出MMC營銷云 和MSC 客服云 幫助客戶便捷使用各類渠道觸達(dá)用戶，并將生成式AI技術(shù)積極應(yīng)用到其產(chǎn)品中，通過技術(shù)迭代和產(chǎn)品升級賦能企業(yè)降本增效。

在服務(wù)方面，CM.com同樣精益求精。面向不同類型的出海企業(yè)，推出高度定制化的一站式解決方案，涵蓋泛娛樂及社交APP、出海游戲、跨境電商、金融科技、跨境物流等細(xì)分領(lǐng)域。不僅如此，CM.com專門設(shè)立擁有豐富實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力的中國團(tuán)隊(duì)，2016年至今走心服務(wù)中國出海企業(yè)。

多年以來，CM.com中國團(tuán)隊(duì)已幫助眾多出海企業(yè)邁向全球市場，與用戶建立有效溝通。CM.com創(chuàng)始人之一Gilbert說，“未來是廣闊的，我們才剛剛開始”。CM.com將持續(xù)突破界限，以專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)為出海企業(yè)提供更多幫助。

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（編輯：江同）

（來源：CM.com）

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