商品因GPSR下架，如何快速恢復亞馬遜銷售？

目錄：

1/避免商品被移除，提早檢查GPSR合規(guī)

2/及時關注業(yè)績通知，避免影響銷售

3/如何重新上架因不合規(guī)而被移除的商品

4/常見問題

通用產品安全法規(guī)GPSR已于2024年12月13日正式生效。一些賣家可能會因不滿足法規(guī)要求導致商品被移除，從而影響銷售。春節(jié)將至，如何快速解決合規(guī)問題，確保商品正常銷售？小編為您整理了一份詳細指南，特別提醒您在春節(jié)前必須注意的三項關鍵動作。

建議您立即檢查歐盟各站點的“賬戶狀況”>“監(jiān)管合規(guī)性”頁面，并且為所有仍然在“未解決”子頁面的ASIN/品牌提供GPSR的必要信息，其中包括：

①警告和安全信息（商品安全圖片/文件/證明）;

②歐盟負責人;

③制造商信息；

您可復制以下鏈接至瀏覽器，前往監(jiān)管合規(guī)性頁面了解更多內容??

https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance

對于仍然沒有完成GPSR合規(guī)的賣家，在歐盟相關站點將/已經陸續(xù)收到績效通知（如下圖）。小編建議各位賣家在春節(jié)期間應當及時關注亞馬遜各類通知，并采取相應行動，避免影響銷售：

常見問題：我已經上傳了所有的信息，為什么仍然收到了業(yè)績通知？

答：若您已經提交了所有要求的信息，那么仍然收到業(yè)績通知可能是因為：

?? 商品仍然在審核中，同時顯示在“監(jiān)管合規(guī)性”頁面的“未解決”子頁面中：https://sellercentral-europe.amazon.com/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance

亞馬遜不會在等待審核期間移除商品，如果您提交的信息被拒絕，您可以在幾天內更正信息、文件或圖片，然后重新提交以供審核。

?? 數(shù)據(jù)延遲，若您確認所有歐盟站點“監(jiān)管合規(guī)性”頁面的“未解決”子頁面中沒有任何不合規(guī)ASIN，那么您可以忽略該通知。

常見問題：我已在歐盟店鋪中下架了某些ASIN，但它們仍出現(xiàn)在“監(jiān)管合規(guī)性”頁面上。你們能否將其移除？

答：如果要完全移除某些ASIN，并停止接收有關GPSR的通知，您必須通過管理庫存的控制面板將其移除。

您可以復制以下鏈接至瀏覽器，進入管理庫存頁面??

https://sellercentral-europe.amazon.com/hz/inventory

如果您訂閱了亞馬遜物流計劃，還必須從亞馬遜運營中心移除您位于歐盟的庫存。完成該操作后，您的商品會轉移到“監(jiān)管合規(guī)性”頁面上的“已解決”子頁面。

請注意：您如果有繼續(xù)銷售同一品牌的商品，那么您仍將在“未解決”子頁面中看到該品牌（可以不需要給這些ASIN上傳GPSR要求的信息）。

特別提醒：如果賣家您已開通亞馬遜發(fā)票計劃（IBA）且觸發(fā)GPSR合規(guī)義務，對于沒有滿足 GPSR 法規(guī)要求的商品，在法規(guī)生效后（2024年12月13日），您的這些商品將被亞馬遜移除，同時可能喪失參與IBA的資格，這意味著您將失去這項服務提供的獨特優(yōu)勢。

如果您的任何商品因不符合通用產品安全法規(guī)GPSR而被移除，您必須：

?? 在您的“賬戶狀況”>“監(jiān)管合規(guī)性”頁面上，點擊已停售商品旁邊的“提交”（停售商品的狀態(tài)為“商品已移除”）。

請復制以下鏈接至瀏覽器，按照顯示的說明操作??

https://sellercentral.amazon.com/performance/account/health/product-policies?t=regulatory-compliance

?? 在“管理庫存”控制面板中重新啟售顯示為“非在售”的停售商品。

有關如何重新發(fā)布這些非在售商品的說明，請復制以下鏈接至瀏覽器，參閱“重新啟售非在售商品：單個和批量完成”幫助頁面??

https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/GD7M6ASL5L6S85EZ 

小編溫馨提示：完成以上步驟后，這些商品就可以重新啟售哦（除非在“賬戶狀況”頁面上有顯示該商品的其他違規(guī)行為）。

1. 我的商品因為不滿足GPSR的要求被移除了，那么我的賬戶是否會被停用？

答：不會。小編跟各位賣家可以確認，如果您未滿足GPSR的要求，商品可能會被下架，但是您的賬戶將不會被停用。

2. 我的商品因為不滿足GPSR的要求被移除了，是否會影響我參加泛歐計劃（Pan-EU）？

答：不會。小編跟各位賣家可以確認，如果您未滿足GPSR的要求，商品可能會被下架，但您不會失去泛歐計劃的權益。在您提供所需信息且您的商品變?yōu)榭墒蹱顟B(tài)后，這些商品將重新加入亞馬遜物流歐洲整合服務服務。

3. 即使過了12月13日，我的未合規(guī)商品還未被移除。我是否還需要采取措施？

答：歐盟商城中的所有商品必須符合《通用產品安全法規(guī)》要求，自2024年12月13日起，如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為，亞馬遜可能會隨時將其移除。這包括以下情況：您還未提交信息或您已提交了信息，但亞馬遜認為信息無效；您未與填寫的歐盟負責人簽訂有效合同，或者合同已終止。

4. 我已經發(fā)往亞馬遜運營中心的庫存是否會在2024年12月13日之后退回？

答：在2024年12月13日之前發(fā)往亞馬遜運營中心的庫存可以在該日期之后繼續(xù)銷售，前提是您已完成上傳所有的信息并且通過審核，同時商品詳情頁面符合現(xiàn)行法律。在2024年12月13日之后發(fā)往亞馬遜運營中心的庫存必須貼有與商品詳情頁面上的信息一致的標簽，否則商品將不滿足GPSR要求，風險如上所訴。

春節(jié)將至，小編提醒大家抓緊完成合規(guī)檢查，確保旺季不斷貨。同時恭祝各位賣家新春大吉，蛇年大賣。

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：亞馬遜全球開店 微信公眾號：AmazonGS）

以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果跨境立場！如有侵權，請聯(lián)系我們。