加大碼服裝這么受歡迎？美國(guó)電商Eloquii計(jì)劃開(kāi)設(shè)40家連鎖店

美國(guó)加大碼時(shí)裝品牌Eloquii計(jì)劃9月份開(kāi)設(shè)一家實(shí)體店，推行“clicks to bricks”模式，將線上和線下聯(lián)合起來(lái)。

Eloquii最初是the Limited公司旗下子品牌，該公司2013年倒閉了。一名老員工看到加大碼服裝市場(chǎng)的潛力，把Eloquii買過(guò)來(lái)，作為獨(dú)立公司在2014年推出，但僅從事線上業(yè)務(wù)。

公司發(fā)展很快，現(xiàn)有100名員工分布在哥倫布和紐約。

從純電商業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向“線上與線下”組合模式，是非常正確的選擇，都柏林零售咨詢公司W(wǎng)D Partners執(zhí)行副總裁Lee Peterson稱。

“每一個(gè)電商企業(yè)，走到線下后，都很快發(fā)現(xiàn)受益良多，”Peterson說(shuō)。

“Julie和我非常了解實(shí)體店，”Eloquii執(zhí)行副總裁兼首席營(yíng)運(yùn)官Steve Zawada稱?！拔覀?cè)陂_(kāi)設(shè)電商公司之前，一直經(jīng)營(yíng)的實(shí)體店。我們知道人們?nèi)栽趯?shí)體店購(gòu)物，他們還愿意逛各大零售店?！?

為了測(cè)試這個(gè)理念，Eloquii先在華盛頓區(qū)試行“快閃店”。3月份開(kāi)張，“迅速取得巨大成功，以致于Pentagon City要求我們永久留下來(lái)，”Zawada稱。

Eloquii將很快在華盛頓、芝加哥和伊斯頓開(kāi)設(shè)實(shí)體店。由于該品牌是從網(wǎng)上起家，三家實(shí)體店將提供較少產(chǎn)品，以及更多傳統(tǒng)服務(wù)。

“雖然媒體都在報(bào)道實(shí)體店的消亡，但事實(shí)上人們?nèi)匀幌矚g在實(shí)體店購(gòu)物，”Carnavale稱?！瓣P(guān)鍵是，如何與時(shí)俱進(jìn)為人們提供更好的實(shí)體購(gòu)物體驗(yàn)?！?

Eloquii網(wǎng)站有大約1300款服裝，而店內(nèi)只有250款。

“我們店內(nèi)配備有造型師和iPads，她們會(huì)幫助客戶找出最適合的服裝，如果店里沒(méi)貨，服裝將在2日內(nèi)免費(fèi)送到客戶家里，”Zawada稱?！斑@為消費(fèi)者提供了一種非常時(shí)尚的體驗(yàn)，也是我們基本的運(yùn)營(yíng)模式。”

與其他零售商推出500家一模一樣的連鎖店不同，Eloquii將“按地區(qū)來(lái)定制實(shí)體店，”Carnavale。“我們認(rèn)為，那種在各地開(kāi)設(shè)幾百家統(tǒng)一店面的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了”

“Eloquii采取穩(wěn)步發(fā)展戰(zhàn)略，”Zawada稱?！澳壳白畲笕蝿?wù)是找到合適的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。然后，一旦基礎(chǔ)設(shè)施就位，我們會(huì)在接下來(lái)的3-4年內(nèi)，開(kāi)設(shè)40多家實(shí)體店。明年計(jì)劃開(kāi)設(shè)5家，下一年開(kāi)設(shè)10家，再往后15家，以此類推?！?

（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）