如果要用一個(gè)字來(lái)形容亞馬遜賣(mài)家在旺季的狀態(tài),這個(gè)字必定是“忙”字。當(dāng)然,忙正好反映了亞馬遜賣(mài)家生意紅火,但同時(shí)也要注意“忙中易出亂”。當(dāng)前時(shí)節(jié),旺季漸近,亞馬遜賣(mài)家最亟待解決的是哪些問(wèn)題?百忙之中又最容易忽略哪些細(xì)節(jié)而埋下“禍根”?
旺季備貨計(jì)劃要如何進(jìn)行?
時(shí)間進(jìn)入九月,跨境電商Q4一天天逼近,亞馬遜賣(mài)家的旺季預(yù)備戰(zhàn)也在緊鑼密鼓的進(jìn)行當(dāng)中,正所謂“臨陣磨槍?zhuān)焕补狻?,?dāng)前時(shí)節(jié)亞馬遜賣(mài)家最需要做哪些方面的工作呢?
亞馬遜資深招商經(jīng)理Chris表示,旺季將至,賣(mài)家需要準(zhǔn)備的事情非常多,而賣(mài)家首要應(yīng)該關(guān)注的是旺季的備貨計(jì)劃。
“我們建議亞馬遜賣(mài)家每年在9、10月份前就將第四季度的庫(kù)存提前備到海外倉(cāng)或亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù),因?yàn)槊磕晖句N(xiāo)售增長(zhǎng)非???,第四季度銷(xiāo)售額將占全年銷(xiāo)售最重要的一部分,甚至有部分品類(lèi)的賣(mài)家,全年銷(xiāo)售就等旺季來(lái)完成。而旺季期間,如果貨物不是通過(guò)本土配送,很有可能由于各種原因,無(wú)法按時(shí)間要求送達(dá)消費(fèi)者手中。”Chris講道。
當(dāng)然,精確的庫(kù)存控制也是至關(guān)重要的,亞馬遜賣(mài)家務(wù)必要將更多的精力放在庫(kù)存控制工作上來(lái),以免發(fā)生斷貨或者滯銷(xiāo)。這也就要求賣(mài)家需要對(duì)每個(gè)listing的前期數(shù)據(jù)和增長(zhǎng)做仔細(xì)的分析,并通過(guò)產(chǎn)品不同的增長(zhǎng)規(guī)律來(lái)進(jìn)行備貨。
而對(duì)于產(chǎn)品線(xiàn)比較多的賣(mài)家,建議在做計(jì)劃時(shí)可以參考2:8原則,將店鋪中占銷(xiāo)售額80%的產(chǎn)品作為重點(diǎn)產(chǎn)品,重點(diǎn)分析他們的備貨計(jì)劃。對(duì)于第四季度的備貨,賣(mài)家可能還需要考慮1-2月份的庫(kù)存,由于1、2月份是中國(guó)春節(jié)假日,很多工廠(chǎng)不開(kāi)工,可能會(huì)導(dǎo)致1,2月斷貨。
旺季備貨,亞馬遜賣(mài)家需要注意哪些細(xì)節(jié)?
Chris特別強(qiáng)調(diào)道,由于旺季備貨量大,所以當(dāng)前很多給跨境電商賣(mài)家供貨的工廠(chǎng)都處于趕工狀態(tài),也正是這個(gè)原因,這一時(shí)期特別容易出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量把控不好的情況,這個(gè)對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)是非常致命的問(wèn)題。
一方面,旺季出單量大,產(chǎn)品質(zhì)量不好會(huì)引來(lái)大量的客戶(hù)投訴,直接影響賣(mài)家產(chǎn)品的銷(xiāo)量或店鋪績(jī)效。
另一方面,由于旺季大量的貨備在海外,想要修復(fù)質(zhì)量問(wèn)題亞馬遜賣(mài)家需要面臨巨大的成本。因此旺季備貨,特別要注意把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)細(xì)節(jié)。
除此之外,Chris還提醒廣大亞馬遜賣(mài)家,旺季還務(wù)必要制定好應(yīng)季產(chǎn)品的上架和推廣計(jì)劃,店鋪配套的推廣計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)人員安排等等。同時(shí),還應(yīng)特別注意賣(mài)家績(jī)效通知,并根據(jù)績(jī)效通知及時(shí)采取相應(yīng)的改正措施,確保店鋪安全合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
備戰(zhàn)旺季,亞馬遜賣(mài)家可以借助平臺(tái)哪些工具提高銷(xiāo)量?
備戰(zhàn)旺季,亞馬遜賣(mài)家,除了自身做好各方面的準(zhǔn)備,確保店鋪合規(guī)運(yùn)營(yíng)外,也可以借助相應(yīng)的工具來(lái)提高店鋪旺季的銷(xiāo)量。對(duì)此Chris偉亞馬遜賣(mài)家推薦了幾款便捷高效的亞馬遜平臺(tái)上的工具。
在亞馬遜中,賣(mài)家可以很方便的通過(guò)sponsored product關(guān)鍵字廣告給產(chǎn)品帶來(lái)精準(zhǔn)的流量,而最近,亞馬遜為賣(mài)家后臺(tái)提供了headline search ad廣告,為賣(mài)家提供更加全面的廣告服務(wù)。
除此以外,亞馬遜賣(mài)家還可以通過(guò)站內(nèi)的deal活動(dòng)來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,如lighting deal/best deal等等。
Chris表示:“除了關(guān)注廣告和deal,賣(mài)家應(yīng)該非常關(guān)注產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力和質(zhì)量,只有有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,才會(huì)獲得更好的市場(chǎng)銷(xiāo)量。我們會(huì)根據(jù)賣(mài)家的需求和市場(chǎng)的狀況,逐步開(kāi)發(fā)和開(kāi)放更多的工具幫助賣(mài)家提高銷(xiāo)量?!?
(文/雨果網(wǎng) 張毅)