繼去年被位列法國電商平臺(tái)第三位的Fnac并購之后,Darty的知名度越來越高。近日,樂售又迎來一批入駐Darty的中國賣家。那么,這個(gè)其貌不揚(yáng)的平臺(tái)新秀有哪些特點(diǎn)優(yōu)勢?小編帶你一探究竟!
Darty家族的三兄弟于1957年在巴黎開設(shè)了一家門店,主營電視機(jī)、收音機(jī)等家用電器。隨后,Darty迅速擴(kuò)張,接連在法國各地區(qū)設(shè)立分店,又通過當(dāng)?shù)亓闶凵虒⑵放茙У搅吮壤麜r(shí)及荷蘭。2016年4月,經(jīng)過與法國另一家電零售Conforama的激烈角逐,F(xiàn)nac成功并購Darty。據(jù)Fnac統(tǒng)計(jì),Darty如今在全歐洲共有474家門店,其中法國332家。
比較有遠(yuǎn)見的Darty集團(tuán)于1999年就創(chuàng)建了線上網(wǎng)站。2015年,Darty的線上交易額為5.25億歐元。去年并入Fnac之后,其線上銷量增長了13%。另外,平臺(tái)的月獨(dú)立訪客達(dá)到480萬。
Darty的銷售品類十分豐富,主要包括大小型家電,家具,信息電子類,園藝類,體育用品,娛樂產(chǎn)品等,產(chǎn)品總量超過70萬件。
目前在Darty平臺(tái)上已入駐的知名品牌包括Fujifilm, Asus, Oral-B, Fisher-Price, Whirlpool,Samsung 等。
Darty的客戶群體以中高層收入人群為主,主要年齡在29-49歲之間,用戶粘性很高。
除了線上線下相結(jié)合的運(yùn)營戰(zhàn)略,Darty還通過郵件營銷、多種社交媒體引流等方式提高轉(zhuǎn)化率,增加銷量。另外,F(xiàn)nac已在其線上網(wǎng)站加入Darty板塊,由此帶來的流量也十分可觀。
售后方面,Darty為線上買家提供多種物流配送及輔助服務(wù),如免配送費(fèi)、商品2年的保修期、15日內(nèi)退換貨、一小時(shí)以內(nèi)到點(diǎn)取貨的Click & Collect (線上下單,線下實(shí)體店取貨) ,并提供全天24小時(shí)的電話客服。且Darty作為第三方擔(dān)保,能夠有效保證支付安全。
入駐Darty平臺(tái)無注冊費(fèi)用,月租為39.9歐元,傭金視產(chǎn)品類別而定。
Darty如今作為Fnac的兄弟,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合帶來的品牌效益不容小覷。雖然Fnac方面還未針對Darty進(jìn)行大整改,但是Fnac已明確表示會(huì)增加其在電器、電子產(chǎn)品領(lǐng)域的投入,這無疑為電器電子類賣家挖掘垂直細(xì)分市場提供了新機(jī)遇。