對于企業(yè)而言,維護現(xiàn)有客戶很重要,開發(fā)潛在客戶也很重要。企業(yè)需要有可行的客戶開發(fā)策略,才能獲得有合作意愿的客戶。
郵件是網(wǎng)上開發(fā)潛在客戶最有效的方法之一,不過你也需要豐富客戶開發(fā)策略。
以下是5個B2B客戶開發(fā)工具,幫助你挖掘更多潛在客戶:
Text Request是一款允許用戶利用電話號碼發(fā)送和接收文本消息的移動APP。Text Request 可以改善客戶參與度、團隊協(xié)作和聯(lián)系管理能力。
Text Request兩項主要功能:
? 溝通管理:你可以在有空的時候更直接地給潛在客戶發(fā)消息,以提高客戶轉(zhuǎn)化率。
? 反饋收集:根據(jù)Text Request提供的報告,你可以知道客戶想要什么,還能看到統(tǒng)計信息、關(guān)鍵詞和其他有用數(shù)據(jù)。
這款A(yù)PP的用戶界面非常人性化;文本和數(shù)據(jù)也可以防篡改,因為它們不能被刪除。另外,它還支持多人同時登錄。
Leadberry是一個基于web的B2B客戶開發(fā)APP,由Google Analytics(谷歌分析)提供技術(shù)支持。如果一個企業(yè)訪問了你的網(wǎng)站,Leadberry會通知你,并附上關(guān)于該企業(yè)有價值的綜合報告,比如該企業(yè)的聯(lián)系人、分析和銷售額等數(shù)據(jù)。
LeadBerry兩項主要功能:
?訪客追蹤:你會知道哪些公司和個人瀏覽了你的網(wǎng)站,這樣你就可以進行用戶定位。
?數(shù)據(jù)收集:Leadberry會自動為你收集客戶數(shù)據(jù),從LinkedIn、Facebook到Twitter個人檔案數(shù)據(jù)等。借助此功能,你可以很容易與潛在客戶取得聯(lián)系。
Leadberry非常簡單易用,沒有專業(yè)的術(shù)語和不必要的復(fù)雜選項,用戶可以根據(jù)喜好進行個性化設(shè)置。
Find that Lead是一款谷歌瀏覽器插件,可以幫助你從LinkedIn或Twitter上獲得成千上萬潛在客戶的郵箱地址。
Find that Lead兩項主要功能:
?社交媒體數(shù)據(jù)整合:Find that Lead會自動通過LinkedIn和Twitter搜索潛在客戶郵箱地址。它也可以搜索任何域名的電子郵件地址,你只需打開插件并點擊“find mail”即可。
?導(dǎo)出聯(lián)系列表:你可以把電子郵件地址導(dǎo)出到Find that Lead上,幾秒鐘內(nèi)你就會得到一個郵件聯(lián)系列表。
Find that Lead還有對潛在客戶進行篩選和客戶支持等功能。根據(jù)功能的不同,F(xiàn)ind that Lead既有免費版,也有最高月費399美元的付費版。
如果給潛在客戶的郵件沒回復(fù),Gmelius會在特定的時間給你提示;這也可以讓你在保護隱私的同時與他人合作。Gmelius甚至允許用戶進行收件箱個性化設(shè)置來滿足每個人的需求。此外,Gmelius還可以定時發(fā)送郵件。
Gmelius兩項主要功能:
?電子郵件分析:Gmelius可以分析電子郵件并檢查其中的內(nèi)容。每個電子郵件類型都有各自的圖標(biāo),這樣你就可以了解附件是什么類型。
?郵件定時發(fā)送:你可以設(shè)置郵件想要發(fā)送的日期和具體時間。如果你總是很忙,或需要與另一個時區(qū)的人交流,這個功能就很適合你。
Gmelius與Gmail以及各種CRMs(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))都能良好地進行整合。Gmelius使創(chuàng)建工作流庫和營銷模板變得更加容易。你甚至可以在幾秒鐘內(nèi)對郵件做好安排。
TARS是一款自動化工具,可以改善客戶和企業(yè)之間的交流溝通。TARS構(gòu)建了一個聊天機器人來幫助你拓寬交際網(wǎng)絡(luò),并獲得更多潛在客戶。
憑借TARS的幫助,產(chǎn)品logo貼紙定制企業(yè)StyleDiem的客戶轉(zhuǎn)化率提高了25%,在線育兒社區(qū)BabyChakra潛在客戶增長了三倍。
TARS兩項主要功能:
?通知:當(dāng)TARS得到訪客回應(yīng)時,用戶都將收到通知,這可以讓用戶實時收集數(shù)據(jù)。
?無限制回復(fù):你可以借助TARS設(shè)置任意數(shù)量的自動智能回復(fù)。
TARS的用戶輸入界面非常整潔,簡單的設(shè)計也使TARS更加人性化。你所要做的就是輸入一個經(jīng)過深思熟慮的消息腳本,聊天機器人就會對客戶做出聰明的回復(fù)。
(編譯/雨果網(wǎng) 黃兆星)