跨境電商行業(yè)兩極分化愈演愈烈，環(huán)球易購如何打造其競爭壁壘

“沒利潤，卻又面臨競爭壓力；忙碌一年，手中資金卻又所剩無幾?！贝蟾胚@就是多數(shù)跨境電商中小賣家的生存常態(tài)。但反觀行業(yè)大賣，融資、上市、營收翻倍，跨境生意風生水起。行業(yè)兩極分化現(xiàn)象愈演愈烈。

據(jù)跨境通財報顯示，2017年跨境通營收超百億人民幣（140.18億），其中環(huán)球易購營收高達114億，增幅近60%。環(huán)球易購是如何打造自己的競爭壁壘？中小賣家又可以從其布局中得出哪些啟示？

多渠道布局、差異化經(jīng)營，規(guī)避競爭鋒芒

跨境電商主流市場、主流平臺競爭激烈已是不爭的事實，但當前多數(shù)中小賣家仍過渡依賴于亞馬遜、eBay、速賣通等第三方平臺，缺少多渠道布局的意識。如果將平臺賣家按照高、中、低的三個價格區(qū)間劃分，在低價區(qū)間內(nèi)，聚集了70%以上的賣家，沒有利潤，卻又面臨激烈的競爭壓力。除此之外，平臺賣家的經(jīng)營活動又過多的受到平臺方的牽制，即便是平臺規(guī)則、政策的輕微調(diào)整，也可能給賣家?guī)黻P(guān)店、封號的后果。

環(huán)球易購方面也表示，跨境電商行業(yè)發(fā)展快速，隨著京東、阿里巴巴等擁有資源優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢的國內(nèi)電商巨頭的介入，跨境電商市場競爭越來越激烈。在此情況之下，差異化市場競爭尤其重要。環(huán)球易購在經(jīng)營戰(zhàn)略上，以自營渠道運營為主，第三方渠道運營作為重要補充，在不同的區(qū)域市場采取差異化市場競爭策略。

截止2018年3月，全球知名跨境電商平臺運營數(shù)據(jù)

截止2018年3月，國內(nèi)跨境電商B2C平臺運營數(shù)據(jù)

據(jù)了解，在電商行業(yè)發(fā)展快速、人口體量相對較小的國家和地區(qū)，環(huán)球易購通過售后服務(wù)本地化、采購本地化、運維本地化等一系列有效措施，在這些市場區(qū)域獲得穩(wěn)定的市場空間。比如環(huán)球易購旗下B2C跨境電商平臺GearBest，主要布局小語種等新興市場地區(qū)，避開了其他電商巨頭優(yōu)勢市場區(qū)域，并依托中國制造優(yōu)勢及環(huán)球易購全球供應(yīng)鏈管理體系發(fā)揮品類豐富優(yōu)勢，加之環(huán)球易購全球倉儲物流體系、強大的線上引流能力和運營團隊，迅速在新興市場建立起競爭壁壘。

而在電商行業(yè)發(fā)展較為成熟的歐美市場，環(huán)球易購則以自營垂直電商網(wǎng)站切入主流用戶群體，其中ZAFUL以泳裝為突破口，帶動時尚運動周邊品類的銷售，成為一個以時尚運動場景化運營的垂直類購物網(wǎng)站；Rosegal以大碼服裝為突破口，服務(wù)于體型偏胖客戶群體，拓展周邊品類。

與此同時，環(huán)球易購還充分利用其全供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢，積極拓展Amazon、eBay、aliexpress、Wish等第三方平臺渠道的跨境出口業(yè)務(wù)，積極在第三方電商渠道開設(shè)店鋪，提升了公司經(jīng)營的邊際效益?？缇惩?017年財報顯示，報告期內(nèi)，公司跨境出口第三方平臺營業(yè)收入達到555,861.20萬元，占跨境出口業(yè)務(wù)營業(yè)收入的42.82%。

截止2017年12月31日，跨境通跨境出口自營網(wǎng)站（含移動端）營業(yè)收入結(jié)構(gòu)

除此之外，基于當前海外消費者網(wǎng)購習慣和瀏覽設(shè)備的變化，跨境電商行業(yè)PC端流量逐漸向移動端傾斜已成為定勢，環(huán)球易購也加強了在跨境出口業(yè)務(wù)移動端建設(shè)，提高在移動端的研發(fā)投入?？缇惩?017年財報顯示，報告期內(nèi)，公司跨境出口自營網(wǎng)站（含移動端）實現(xiàn)營業(yè)收入744,458.07萬元，占公司跨境出口業(yè)務(wù)營業(yè)收入的57.25%，而其中公司移動端實現(xiàn)收入240,772.32萬 元，占公司跨境出口自營網(wǎng)站（含移動端）營業(yè)收入的32.34%。

截止2017年12月31日，跨境通跨境出口自營網(wǎng)站移動端營業(yè)收入情況

科學備貨，降低運營風險

近年來，為提高消費者購物體驗、獲取市場競爭力，海外倉、FBA成為平臺和賣家倍為青睞的物流方式。但對于賣家而言，海外倉、FBA同樣也暗藏風險——除了頭程、尾程的高額費用，備貨需占用大量的資金，存貨周轉(zhuǎn)率大幅下降，極易造成資金鏈斷裂，且一旦出現(xiàn)滯銷問題，海外倉的備貨退回國內(nèi)代價巨大，尤其是對于客單價較低的貨物，退貨成本甚至超過貨物本身價值。

以亞馬遜為例，不少賣家在經(jīng)歷了2015年、2016年備貨FBA帶來的甜頭后，在2017年仍選擇大量的備貨，結(jié)果Q4遭遇銷售滑鐵盧，忙碌一年，到頭來只剩下大量的庫存。大量庫存積壓，大賣家尚可壯士斷臂，而中小賣家，可能連自救的機會都沒有。

作為年收百億的跨境電商龍頭企業(yè)，存貨問題也是環(huán)球易購極為關(guān)注的。據(jù)了解，在過去幾年里，環(huán)球易購跨境電商業(yè)務(wù)處于快速發(fā)展期，在業(yè)務(wù)收入快速增長的同時，其存貨規(guī)模快速增加也帶來了一定的庫存積壓風險和減值風險。認識到這點，環(huán)球易購便通過各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)獲取運營數(shù)據(jù)，針對產(chǎn)品開發(fā)階段、新品試銷期、產(chǎn)品成熟期、產(chǎn)品衰退期，進行不同流程環(huán)節(jié)的配套算法模型開發(fā)，對存貨和滯銷品進行實時動態(tài)管理。

跨境通財報顯示，2017年公司營業(yè)收入較2016年增長率為64.20%，存貨增長率為50.81%；2016年公司營業(yè)收入較2015年增長率為115.53%，存貨增長率為217.92%。從絕對增長金額來看，2017年末存貨較2016年末增長13.07億元，2016年末存貨較2015年末增長17.64億元。環(huán)球易購存貨的增速相比營業(yè)收入的增速明顯放緩，存貨規(guī)模得到了有效控制。

品牌化發(fā)展，構(gòu)建經(jīng)營壁壘

2018年年初以來，賣家面臨著流量、物流甚至于紙箱等綜合成本的上漲，同時印度、越南等國家更具價格優(yōu)勢的產(chǎn)品，也給中國賣家?guī)砹藰O大的沖擊，無利潤且無價格優(yōu)勢，便是當前中國賣家面臨的尷尬境況。尤其是中小賣家，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)較為單一，產(chǎn)品也趨于同質(zhì)化，品牌化更是成為其心中遙不可及的“大賣專屬”，生存愈發(fā)艱難。

環(huán)球易購方面告訴雨果網(wǎng)，當前整個跨境出口行業(yè)面臨著品質(zhì)化、品牌化的趨勢，過去的這些年，跨境電商的產(chǎn)品正在從價格的比拼，演變到品質(zhì)、品牌的比拼，從滿足消費者基本的消費需求到有格調(diào)的需求。所以，對于跨境電商企業(yè)來說，也面臨著從產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、運營模式、營銷體系到客服體系的升級，這也是環(huán)球易購正在經(jīng)歷的。

而從跨境通財報來看，環(huán)球易購在品牌化的建設(shè)上取得了相當大的成效。根據(jù)傳播集團WPP旗下的調(diào)研公司Brandz發(fā)布的“2018 年中國出海品牌五十強”排名榜顯示，環(huán)球易購自營渠道品牌GearBest排名第22名，ZAFUL排名第34名，是中國跨境電商企業(yè)中同時兩個自有品牌入圍的企業(yè)。

環(huán)球易購方面介紹道，其品牌化建設(shè)，一方面提升自營渠道品牌認知度，力爭將自有渠道品牌GearBest在多個國家和地區(qū)打造成本土排名靠前的電商渠道品牌，將自有服裝渠道品牌ZAFUL打造為全球服裝類B2C跨境電商網(wǎng)站中的知名品牌。通過打造自有產(chǎn)品品牌Langria、Mpow、Excelvan、Floureon、Souaiki等，建設(shè)自有品牌矩陣，提升公司綜合溢價能力，2017年自有品牌銷售占比30.66%，與去年同期相比提升34.12%；另一方面，環(huán)球易購賦能國內(nèi)出口商家，助力中國品牌進軍海外市場，進一步加大與一、二線品牌供應(yīng)商的采購合作力度，提升品牌采購的集中度，并與小米、華為、海爾、聯(lián)想、大疆、ilife、臺電、cube、chuwi等品牌供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，為環(huán)球易購供應(yīng)商品牌化升級帶來了明顯效應(yīng)。

與此同時，環(huán)球易購進一步加強其全球采購的供應(yīng)鏈管理體系，構(gòu)建其產(chǎn)品的差異化競爭壁壘，將其供應(yīng)鏈資源共享，賦能中小賣家，在與國內(nèi)貨源供應(yīng)商的合作將重點轉(zhuǎn)向“分銷直上”模式，開放自身在跨境電商經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和低成本的流量、低成本的供應(yīng)鏈資源，打造Chinabrands這個以產(chǎn)品分銷為基礎(chǔ)，面向國內(nèi)外跨境電商賣家提供服務(wù)的跨境出口分銷平臺，提供覆蓋全球的銷售網(wǎng)絡(luò)，以及供應(yīng)鏈金融、品牌海外推廣、海內(nèi)外倉儲物流、跨境通關(guān)等綜合服務(wù)，幫助中小賣家解決供應(yīng)鏈、貨源及品牌服務(wù)升級難題。

（文/雨果網(wǎng) 張毅）