跨境電商為何對(duì)德國情有獨(dú)鐘呢?
首先,我們來看看一組數(shù)據(jù),亞馬遜和eBay占據(jù)德國電商市場(chǎng)66%份額!
全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)安永-帕特儂(EY-Parthenon)發(fā)布的《數(shù)字購物指數(shù)》結(jié)論表明,亞馬遜、eBay和eBay分類廣告平臺(tái)(eBay Classifieds)占據(jù)了德國電商市場(chǎng)66%的份額。
這項(xiàng)研究表明,亞馬遜和eBay領(lǐng)先于德國所有其他主要的電商平臺(tái),其他排名前50的在線零售商甚至無法占據(jù)3%的市場(chǎng)份額。
亞馬遜擁有28.7%的市場(chǎng)份額,而eBay擁有22.9%的份額,eBay社區(qū)分類廣告網(wǎng)排名第三,市場(chǎng)份額為14.8%。
這三家電子商務(wù)公司共同占據(jù)了德國電子商務(wù)市場(chǎng)的66.4%。而其他平臺(tái)則被排除在了主流市場(chǎng)外,Wish、AliExpress和Otto占有2%-3%的市場(chǎng)份額,而其余排名前十的平臺(tái)(Zaland、Lidl、H&M和Rossman)的市場(chǎng)份額在1%到2%之間不等。
我們可以看到了德國市場(chǎng)中,對(duì)于電商來說,本土的電商企業(yè)遠(yuǎn)不及外來的電商平臺(tái)的,這其中最大的原因就是網(wǎng)購的無界,而網(wǎng)購在歐美也是相對(duì)比較成熟,整體的消費(fèi)水平也比較發(fā)展中國家,第三世界的國家要高一些,但競(jìng)爭(zhēng)也是不言而喻的。
而據(jù)最新是信息報(bào)道,京東欲開拓歐洲市場(chǎng),并且也將選擇在德國設(shè)辦公室。
京東CEO劉強(qiáng)東近期在接受德國《商報(bào)》采訪時(shí)表示,該公司計(jì)劃開拓歐洲市場(chǎng),并在年底前敲定進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的戰(zhàn)略。
在報(bào)道中,劉強(qiáng)東表示,作為中國第二大電商公司,京東計(jì)劃在2018年底之前在德國開設(shè)辦公室,京東計(jì)劃于2019年上半年在英國劍橋設(shè)立該公司在歐洲的第一個(gè)研發(fā)中心。
跨境電商想進(jìn)入歐洲市場(chǎng),可以說德國是一個(gè)最好的跳板,具體我們可以看看德國有什么樣的電商環(huán)境的:
德國人口:8000萬,互聯(lián)網(wǎng)普及率:83%,網(wǎng)購人口比例:81%,人均每年網(wǎng)購消費(fèi):726美元,這么成熟的電商市場(chǎng),只要好產(chǎn)品,進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)基本上不需要教育和培養(yǎng)的。
德國也是歐洲第三大電商市場(chǎng),德國是歐洲最大的經(jīng)濟(jì)體,人口比英國多出近2000萬,人均GDP近5萬美元。
據(jù)德國電商研究所IFH Cologne預(yù)測(cè),到2020年,德國的電商零售行業(yè)價(jià)值將達(dá)到733億歐元,電商將占總零售額的近15%,這個(gè)占比可以說是相當(dāng)?shù)陌l(fā)達(dá)了,跨境電商是不是也看到商機(jī)呢!
德國人還有一個(gè)很大的特點(diǎn)是對(duì)質(zhì)量要求較高,也愿意為此買單,利潤率較美國、英國市場(chǎng)高出不少,這又是一個(gè)好的電商競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
當(dāng)然,這個(gè)大的市場(chǎng),也有他的難點(diǎn),那就是本地化的問題,比如語言的本地化,當(dāng)然現(xiàn)在也有一些本地化的服務(wù)公司的。
第二點(diǎn),VAT方面的問題,有不少的賣家就是因?yàn)檫@個(gè)原因被封了亞馬遜帳號(hào)的,這個(gè)現(xiàn)在也比較好解決的,同樣有專業(yè)的德國本地服務(wù)企業(yè)可以幫忙處理的。
第三點(diǎn),德國是退貨率最高的國家之一,退貨率高達(dá)50%,這不是因?yàn)榈聡撕茈y取悅,而是由于消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的監(jiān)管條例嚴(yán)格,還受消費(fèi)者行為影響,德國很多人傾向于購買多個(gè)顏色和尺碼,收到產(chǎn)品試用之后,退掉不想要的產(chǎn)品。
第四點(diǎn),運(yùn)輸時(shí)效問題,據(jù)調(diào)查,有90%的德國人喜歡送貨到家,配送方式及時(shí)間對(duì)他們來說是至關(guān)重要的一點(diǎn)。83%的消費(fèi)者表示,他們會(huì)根據(jù)賣家的物流評(píng)價(jià)來決定是否購買一樣商品。而且,55%的消費(fèi)者認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)的送貨時(shí)間(3--5天)應(yīng)該是免郵費(fèi)的。
德國當(dāng)?shù)刂饕锪鞴?yīng)商包括Depost(德國郵政)、DHL、DPD等,從德國到主要的歐盟國家一般2-7天就可以到了,德國當(dāng)?shù)刎浳锱伤鸵话闶?-3天,這樣的要求就好像我們國內(nèi)的電商時(shí)效了,在跨境電商2.0中,這樣的要求,其實(shí)也是沒問題,那就發(fā)FBA或者自己建個(gè)德國海外倉庫,就像京東要進(jìn)軍歐洲市場(chǎng),海外倉可以肯定是必備的。
總結(jié),德國市場(chǎng)是歐洲市場(chǎng)的一個(gè)重頭戲,也是很多跨境電商企業(yè)必爭(zhēng)之地,選好本土化的產(chǎn)品,用本地化的服務(wù),去開拓這一個(gè)大的電商市場(chǎng)?。▉碓矗和赓Q(mào)的那點(diǎn)事)
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