跨境電商歷經(jīng)幾年“狂飆突進(jìn)”的運動之后,在2018年迎來了大轉(zhuǎn)折年,各大平臺規(guī)范化,更多的賣家開始選擇新市場和獨立站作為突破口。單一的服務(wù)功能已經(jīng)無法滿足賣家日益增長的多樣化需求,收款作為跨境電商賣家交易過程中的環(huán)節(jié),跨境收款服務(wù)商也在不斷地挖掘自身功能,提供更多的增值服務(wù)。
作為獨立站跨境收款服務(wù)商,Asiabill大客戶銷售總監(jiān)Sky告訴雨果網(wǎng):“由于平臺政策變動等多個原因,平臺賣家本身的運營面臨著多方挑戰(zhàn)。在品牌化的大趨勢下,買家資源積累乏力,包括TCL、美的等著名企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)入獨立站的自主品牌行業(yè),而對于中小賣家來說,激烈的競爭和不斷變動的平臺規(guī)則,致使他們需要時刻跟緊平臺的步伐,才能保持店鋪的穩(wěn)定性?!?
在收款領(lǐng)域,多個平臺也展開了布局。今年5月2日,亞馬遜推出了官方的收款服務(wù)Amazon Pay,讓PayPal的股價下跌4%。近期,網(wǎng)易旗下的第三方支付平臺——網(wǎng)易支付也將涉足跨境收款服務(wù),大平臺的涉足讓平臺收款領(lǐng)域競爭進(jìn)加劇,而在獨立站收款領(lǐng)域卻并非如此。
Sky表示:“平臺和獨立站收款方式有很大不同,主要體現(xiàn)在資質(zhì)上,服務(wù)商在開啟平臺收款業(yè)務(wù)時,只需要拿到香港MSO(金錢服務(wù)經(jīng)營者牌照)或者美國MSB(美國貨幣服務(wù)牌照),就能夠開展相應(yīng)的業(yè)務(wù);而獨立站收款則需要更多的國際認(rèn)證資質(zhì)和技術(shù)含量,同時涉及到風(fēng)控等服務(wù),這些門檻也導(dǎo)致了較少新的服務(wù)商進(jìn)入獨立站收款領(lǐng)域?!?
諸多的資質(zhì),提高了眾多服務(wù)商進(jìn)入收款行業(yè)的難度,同時也能夠保證收款的安全性。Sky分析道,MSB和MSO的牌照是用于貨幣資金的結(jié)匯和換匯牌照,擁有了有這兩個牌照可以開展亞馬遜收款產(chǎn)品,其他更多的牌照也能證明收款服務(wù)商的專業(yè)性,保障整個交易過程的安全。
在獨立站賣家收款的過程中,匯率的轉(zhuǎn)換,會讓賣家承受經(jīng)濟(jì)損失。Sky舉例道:“如果是通過國內(nèi)銀行收單,會涉及到貨幣轉(zhuǎn)換,買家用美元付款,經(jīng)過收單行兌換成人民幣,而之后兌換成人民幣的這道程序便造成了匯損,有些服務(wù)商會將這種匯損直接計算在賣家的結(jié)算金額上,導(dǎo)致本來只有100美元的商品,卻多付了幾美元。而Asiabill與歐洲的收單行合作,收取原幣種,不存在匯率轉(zhuǎn)換,在美元兌換人民幣的過程中也是按照中國銀行的買入價,保持0匯損的服務(wù)?!?
隨著跨境電商市場在全球范圍內(nèi)的擴(kuò)大,獨立站賣家不斷進(jìn)入到新的市場,開發(fā)新的買家,與此同時,也衍生出其他服務(wù)需求。Sky說:“資金利用率是跨境電商賣家面臨的難題,貨款、物流費、廣告等等都需要大筆資金,而跨境電商賣家資金周期相對較長,如果無法周轉(zhuǎn)順利,尤其是在旺季時期,將面臨更大的壓力。供應(yīng)鏈金融也是在這種需求下應(yīng)運而生?!?
不僅如此,據(jù)Sky介紹道,“垂直化”、“細(xì)分化”是當(dāng)前獨立站發(fā)展的趨勢,有的獨立站賣家一個站點只針對一個國家銷售。而在這樣的市場環(huán)境下,服務(wù)商也要提供更全面的服務(wù)功能,滿足特定市場的發(fā)展需求。
Sky說,提供金融服務(wù)會成為未來支付領(lǐng)域發(fā)展的趨勢,增值服務(wù)會成為支付領(lǐng)域的競爭點,跨境收款企業(yè)成為幫助賣家解決問題的顧問角色而存在。例如,服務(wù)商可以與當(dāng)?shù)厥袌龅暮献鳈C(jī)構(gòu),提供推廣服務(wù),或者在像巴西這類清關(guān)比較難的國家,幫助賣家尋找提供解決清關(guān)問題的服務(wù)商。
獨立站春天來臨,怎么讓收款更加安全?
(文/雨果網(wǎng) 張凱樂)