夏季是一個(gè)絕佳購物季,在母親節(jié)、父親節(jié)、復(fù)活節(jié)、陣亡將士紀(jì)念日、美國獨(dú)立日和Prime Day之間的所有時(shí)間里,只要天氣轉(zhuǎn)暖,商家便可以選定大促時(shí)間提供折扣。
但是,你的網(wǎng)站是否為季節(jié)性的限時(shí)搶購做好準(zhǔn)備了?雖然客戶可能更青睞實(shí)體店,但你仍然需要為訪問你站點(diǎn)的客戶做好準(zhǔn)備。
注意這些電商網(wǎng)站被忽視的地方,以確保你在優(yōu)惠活動(dòng)發(fā)布后能夠吸引流量。
測(cè)試優(yōu)惠券的有效性。除非另有說明,大多數(shù)銷售都有獨(dú)特的優(yōu)惠券代碼供客戶在結(jié)帳時(shí)輸入。但是,你是否測(cè)試過這些優(yōu)惠券的有效性?數(shù)量有多少?如果不提供優(yōu)惠券,你是否檢查過所有相關(guān)產(chǎn)品在客戶結(jié)賬時(shí)會(huì)自動(dòng)應(yīng)用折扣?你必須對(duì)其進(jìn)行測(cè)試以驗(yàn)證折扣是否有效,以確保客戶能夠正確地銷售銷售折扣。
對(duì)整個(gè)購物過程進(jìn)行負(fù)載測(cè)試。在高流量涌入的時(shí)間里進(jìn)行負(fù)載測(cè)試,重要性是顯而易見的。去年,亞馬遜網(wǎng)站在Prime Day時(shí)段崩潰,因?yàn)槠渚W(wǎng)站沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢?fù)載測(cè)試。然而,亞馬遜的主頁運(yùn)行良好,直到客戶點(diǎn)擊不同的產(chǎn)品或?qū)Ш降骄W(wǎng)站的其他區(qū)域,才被指出錯(cuò)誤頁面。這給電商企業(yè)上了寶貴的一課:你需要在整個(gè)購物過程中進(jìn)行負(fù)載測(cè)試,以在最重要的時(shí)候防止宕機(jī)。
確保購物車可以應(yīng)對(duì)流量高峰。對(duì)于客戶來說,促銷活動(dòng)不在于他們花了多少錢,而在于他們存了多少錢。因此,人們可能會(huì)把購物車裝滿。雖然這對(duì)你的銷售目標(biāo)有益,但如果客戶無法結(jié)賬,效果可能會(huì)大打折扣。因此,你需要確保購物車可以應(yīng)對(duì)流量高峰。
如果客戶離開網(wǎng)站一段時(shí)間會(huì)發(fā)生什么?庫存有限的物品是留在他們的手中,還是他們的購物車被清空?是否有人可以毫不猶豫地添加20件不同的產(chǎn)品到購物車中,甚至是50件?當(dāng)有人想大量購買一件商品時(shí)會(huì)怎么樣?你可以想做一些探索性測(cè)試,以查看購物車可以處理的內(nèi)容。
視覺驗(yàn)證新的登錄頁面。你應(yīng)該更新主頁來反映銷售情況,這意味著可以添加圖像、視頻和其他視覺元素來刺激訪問者購買。但是,你需要實(shí)現(xiàn)進(jìn)行可視化測(cè)試,即使一切功能都很高效,你仍然需要小心可能損害用戶體驗(yàn)的視覺漏洞。隨著訪客通過各種設(shè)備訪問你的網(wǎng)站,你需要確保使用視覺測(cè)試的體驗(yàn)是一致的,無論他們選擇通過何種方式進(jìn)行購物。
主動(dòng)監(jiān)控。你不希望客戶通過社交媒體曝光你的網(wǎng)站在銷售期間宕機(jī)。雖然負(fù)載測(cè)試應(yīng)該讓你了解站點(diǎn)可以在多大流量下運(yùn)行,但是在了解站點(diǎn)性能和宕機(jī)時(shí)間時(shí),監(jiān)視是很有必要的。這樣,你就可以及時(shí)讓你的網(wǎng)站重新啟動(dòng)。
上面列出的測(cè)試技術(shù)可以幫助你做最壞的打算,期待最好的結(jié)果,讓你做好充分的準(zhǔn)備,以保持全年的銷售。
(來源:shopify老站長)
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