Tophatter賣家費(fèi)用能被退還嗎？哪些情況不會(huì)退還賣家費(fèi)用？

如果您在訂單付款后立即發(fā)出退款申請(qǐng)，則交易無(wú)效，意味著還沒(méi)有收取任何賣家費(fèi)用，所以并不需要發(fā)放Credit，您也無(wú)需支付退款。 該交易將會(huì)在您的訂單頁(yè)面上顯示“訂單無(wú)效”。

如果您在付款校驗(yàn)成功后發(fā)出退款申請(qǐng)，Tophatter將向買方支付退款金額，而您仍將收到買家原始付款。 對(duì)于您應(yīng)支付的退款金額，將會(huì)以“Refund Deduction”形式添加到您的費(fèi)用中。 換句話說(shuō)，您無(wú)需在此交易中支付賣家費(fèi)用。 該交易將會(huì)在您的產(chǎn)品頁(yè)面上顯示“Refunded”。

某些訂單可能不會(huì)退還賣家費(fèi)用，包括以下幾種情況：

-當(dāng)產(chǎn)品未標(biāo)記為“Shipped”，申訴就會(huì)開(kāi)啟并對(duì)訂單進(jìn)行退款；

-當(dāng)訂單標(biāo)記為“Shipped”并附有快遞單號(hào)，但沒(méi)有攬收掃描上網(wǎng)記錄，申訴就會(huì)開(kāi)啟并對(duì)訂單進(jìn)行退款；

-當(dāng)賣家單方面發(fā)起退款；

-當(dāng)買家要求退貨并退款且產(chǎn)品評(píng)分很低。

請(qǐng)注意，退款時(shí)SFB安排費(fèi)不會(huì)被退還。

運(yùn)輸標(biāo)簽：

在訂單尚未攬收掃描上網(wǎng)前均可自行作廢運(yùn)輸標(biāo)簽。如您作廢運(yùn)輸標(biāo)簽，其費(fèi)用將自動(dòng)被退還。

如訂單在使用運(yùn)輸標(biāo)簽之前退款，則運(yùn)輸標(biāo)簽作廢，您購(gòu)買運(yùn)輸標(biāo)簽的費(fèi)用將自動(dòng)被退還。

一但掃描上網(wǎng)，運(yùn)輸標(biāo)簽將不可被作廢，也不會(huì)退還費(fèi)用。如果訂單在寄出后退款，運(yùn)輸標(biāo)簽費(fèi)用不會(huì)被退還。

自2016年7月1日起，如果您從Tophatter購(gòu)買了運(yùn)輸標(biāo)簽并且包裹由于收貨地址錯(cuò)誤而被退回了，費(fèi)用會(huì)被退還。 如果您希望我們?yōu)槟樵冇唵?，?qǐng)聯(lián)系客服并提供訂單號(hào)。

與購(gòu)買的郵資等級(jí)不匹配的包裹，賣方需承擔(dān)超額部分的運(yùn)輸費(fèi)用。

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