Zalando是一家總部位于德國的電商平臺,于2008年10月啟動,現(xiàn)已發(fā)展成為歐洲生活方式和時尚用品在線平臺。目前,Zalando橫跨17個歐洲國家,包括英國、芬蘭、瑞典、奧地利、西班牙、比利時、波蘭和挪威。
從前Zalando經(jīng)營鞋類生意,如今它已經(jīng)將觸角伸向了許多其他時尚產(chǎn)品和設(shè)備,并開始與其他小型時尚用品在線零售商的合作,以接觸到更大的客戶群并進一步促進銷售。如果你有興趣成為Zalando的賣家,并且正在尋找開店的相關(guān)信息,那么就請繼續(xù)讀下去吧!
·平臺上大約有1900個品牌,有30萬種不同的時尚產(chǎn)品??蛻羧捍蠹s有2800萬人。
·Zalando覆蓋歐洲17個國家,總部位于德國柏林。
·根據(jù)2018年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),該電商平臺總資產(chǎn)為32.34億英鎊(約合41.57億美元);
·平臺以客戶為中心,提供大量吸引人的優(yōu)惠,如免費退貨和良好的客戶關(guān)系代理。
·平均每個季度約有8億客戶訪問Zalando。
Zalando非常重視平臺上客戶的購物體驗。為此,平臺嚴格把控賣家質(zhì)量,設(shè)置了以下符合入選條件的標(biāo)準(zhǔn):
· 產(chǎn)品必須屬于以下類別中的任何一個:配件、鞋、服裝、設(shè)備和運動裝。Zalando不接受任何不能被歸類在這些產(chǎn)品中的其他產(chǎn)品;
·必須擁有自己的品牌以及網(wǎng)上商店;
·必須準(zhǔn)備好為客戶提供免費退貨、送貨服務(wù)以及100天退貨政策;
Zalando為加入其平臺的賣家提供了一系列好處,其中大部分與他們在歐洲不斷擴大的基礎(chǔ)和他們提供的面向客戶的服務(wù)有關(guān)。
·其市場包括諸多歐洲國家,意味著賣家將有一個廣泛的受眾群體。
·Zalando已在歐洲站穩(wěn)了腳跟,其客戶群也在逐月大幅增加。這種不斷增長的客戶基礎(chǔ)是一個大的加分項。
·其客服人員會積極主動地指導(dǎo)你完成注冊流程,使你有資格成為平臺上的賣家。
·如果你對出售或投資哪些產(chǎn)品能給你帶來較大的利潤有疑問,Zalando專家團隊可以幫助你做出最佳決策。
由于這個在線平臺以時尚為主,因此可以出售的產(chǎn)品類型有限制。看看以下哪些產(chǎn)品你可以銷售:
·鞋(不同型號和尺碼)
·配件(如手袋、錢包等)
·時尚產(chǎn)品
·設(shè)備
·運動服裝
在了解這個巨大的德國在線平臺的基本信息之后,現(xiàn)在是時候知道開始的必要步驟了。
注冊階段
你可以在注冊階段向Zalando客戶經(jīng)理介紹擬議的產(chǎn)品,他/她將決定產(chǎn)品是否滿足Zalando的要求。
你可以點擊此處填寫相關(guān)信息并與其聯(lián)系。
如果你的產(chǎn)品在平臺上是可以銷售的,客戶經(jīng)理會提供給你一個“Master Data”(主資料),這個文件包含Zalando需要的有關(guān)你的產(chǎn)品信息,包括:
·針對的性別
·所屬季節(jié)
·所屬類別
·品牌
·針對的年齡組
·長度
·材料
·尺寸
當(dāng)提供這些信息時,Zalando會告訴你產(chǎn)品是否符合這些信息。在不匹配的情況下,你可以進行糾正。此外你將會對在一個月內(nèi)所發(fā)布的SKU總量做一個預(yù)測。
設(shè)置強制屬性
大多數(shù)營銷渠道都將其標(biāo)記為必填字段。你應(yīng)該在注冊成功之前提供這些字段。其中一些必填字段包括:
·VAT類型
·年齡組
·EAN(歐洲物品號)
·合伙人SKU
·供應(yīng)商SKU
·供應(yīng)商顏色
·貨幣
·價格
·產(chǎn)品所屬的類別
·品牌
·大小
·圖片
所有這些屬性并非針對所有產(chǎn)品。同樣,你可能被要求發(fā)送任何產(chǎn)品的具體細節(jié),比如鞋子的鞋跟大小。
將網(wǎng)上商店與Zalando整合
Zalando要求你在成為賣家之前滿足的一個條件是,必須有網(wǎng)上商店。所以,如果你有一個自己品牌的網(wǎng)站,或者你是Zalando所支持的另一個多渠道平臺上的賣家,你可以將其整合進去。
網(wǎng)站集成需要Zalando提供API密鑰。如果你是通過第三方網(wǎng)站進行整合,你可能需要咨詢品牌的客戶代理,以幫助你順利進行整合。該集成需要確保所有必需的字段都被直接導(dǎo)入Zalando,這樣就可以避免手動上傳字段的過程。
因此,注冊成為賣家只是一個三步走的方法:通過他們的電子郵件聯(lián)系他們,提供所需的信息,并將你的網(wǎng)上商店與他們的整合
賣家不需要為在這個平臺上的listing支付任何費用,唯一需要擔(dān)心的是要符合選擇標(biāo)準(zhǔn),并為顧客提供良好的售后服務(wù)。Zalando可能會在未來幾年收取費用,但就目前而言,listing是免費的。
除Zalando以外,Real.de與亞馬遜德國站在該市場已吸引了大量賣家入駐開店,
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(來源:跨境喵的碎碎念)
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