“零基礎(chǔ)”建站，Zoho Commerce打造端到端的跨境電商整體解決方案

今年以來(lái)，中國(guó)跨境電商等外貿(mào)新業(yè)態(tài)增勢(shì)喜人，上半年跨境電商零售進(jìn)出口保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，給中國(guó)外貿(mào)增長(zhǎng)注入了新動(dòng)能。今年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進(jìn)商業(yè)消費(fèi)的意見(jiàn)》提出，落實(shí)允許綜合保稅區(qū)內(nèi)加工制造企業(yè)承接境內(nèi)區(qū)外委托加工業(yè)務(wù)的政策。抓緊調(diào)整擴(kuò)大跨境電商零售進(jìn)口商品清單。這些年，中國(guó)跨境電商領(lǐng)域改革創(chuàng)新，取得了巨大的發(fā)展成果。

跨境電商具有豐富的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，如何引導(dǎo)更多傳統(tǒng)外貿(mào)和制造企業(yè)“上線觸網(wǎng)”，推動(dòng)跨境電商與特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)深度融合，實(shí)現(xiàn)數(shù)字貿(mào)易普惠等，是需要持續(xù)探索的方向。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，跨境電商拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑，促進(jìn)了多邊資源優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，跨境電商使他們能便捷地獲取其他國(guó)家的商品信息，買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品?？缇畴娚淘谕苿?dòng)中國(guó)形成“買(mǎi)全球”“賣(mài)全球”的開(kāi)放格局中發(fā)揮著重要作用。

ZOHO Corporation推出端到端的跨境電商整體解決方案

ZOHO Corporation公司整合了開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、跨境電商領(lǐng)域的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)、全球尤其ZOHO中國(guó)及國(guó)內(nèi)合作商，研究全球行業(yè)走勢(shì)，打造了一款端到端的跨境電商整體解決方案 - Zoho Commerce。Zoho Commerce，主要面向中小零售商，幫助其快速建立在線網(wǎng)上商店，同時(shí)支持管理客戶(hù)、訂單、運(yùn)輸、支付、庫(kù)存、財(cái)務(wù)以及BI數(shù)據(jù)分析等。

Zoho Commerce跨境電商解決方案核心功能：

●營(yíng)銷(xiāo)功能

1、建設(shè)獨(dú)立站：

用戶(hù)可以建立在線商店，在線托管所有商品，拖拽式布局網(wǎng)站元素，無(wú)需外部開(kāi)發(fā)人員，實(shí)現(xiàn)“零基礎(chǔ)”建站。

2、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)：

無(wú)論用戶(hù)的銷(xiāo)售渠道是自營(yíng)店、網(wǎng)點(diǎn)還是在線商城，均可進(jìn)行訂單跟蹤，及時(shí)更新訂單狀態(tài)以及物流信息，進(jìn)行全渠道訂單整合。

3、品牌的建立與引流：

自動(dòng)優(yōu)化用戶(hù)的網(wǎng)站內(nèi)容，進(jìn)行渠道分析等以提升客戶(hù)體驗(yàn)；同時(shí)，可通過(guò)郵件、社交媒體、市場(chǎng)活動(dòng)等方式，進(jìn)行客戶(hù)互動(dòng)。

●交易功能

1、國(guó)際性支付兼容：

廣泛的多貨幣支持，能夠集成各種區(qū)域的支付網(wǎng)關(guān)，覆蓋全球受眾。同時(shí)，Commerce配備了強(qiáng)大的反欺詐機(jī)制，通過(guò)AI技術(shù)使內(nèi)部算法與外部源識(shí)別潛在的威脅，提供額外的保護(hù)層。

2、跨國(guó)銷(xiāo)售：

多語(yǔ)言轉(zhuǎn)換 - 直接將客戶(hù)發(fā)送過(guò)來(lái)的消息翻譯成用戶(hù)的首選語(yǔ)言；

多幣種交易 - 用戶(hù)可輕松展開(kāi)國(guó)際業(yè)務(wù)，自動(dòng)進(jìn)行貨幣換算；

多稅率計(jì)算 - 銷(xiāo)售稅計(jì)算相關(guān)聯(lián)客戶(hù)所在國(guó)家/地區(qū)或是特定的稅收規(guī)則；

多賬戶(hù)收款 - 用戶(hù)可自由選擇各區(qū)域主流的支付網(wǎng)關(guān)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

●分析功能

1、深度分析：

從漏斗分析到郵件營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)率，用戶(hù)可利用分析功能了解所有廣告的應(yīng)用情況。Zoho Commerce混合多個(gè)來(lái)源的數(shù)據(jù)工具，用戶(hù)能夠使用拖放構(gòu)建器創(chuàng)建儀表板，以做出科學(xué)決策。

2、智能報(bào)表AI助手

用戶(hù)可通過(guò)Zoho的AI助手創(chuàng)建突出關(guān)鍵指標(biāo)的圖表，無(wú)論用戶(hù)詢(xún)問(wèn)任何事情，從庫(kù)存到收入，或是營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，AI助手都能提出建議、構(gòu)建可視化分析。

●個(gè)性化服務(wù)

1、個(gè)性化購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)：

用戶(hù)根據(jù)訪客搜索的關(guān)鍵詞來(lái)更改網(wǎng)站的內(nèi)容，增加轉(zhuǎn)化次數(shù)推動(dòng)銷(xiāo)售。同時(shí)，用戶(hù)可根據(jù)趨勢(shì)、行為及外部數(shù)據(jù)實(shí)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)個(gè)性化網(wǎng)站滿(mǎn)足市場(chǎng)細(xì)分。

2、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案：

當(dāng)訪客從某些特定來(lái)源(例如社交媒體、郵件營(yíng)銷(xiāo)等其他廣告)訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，則會(huì)在主頁(yè)顯示專(zhuān)門(mén)變體，以滿(mǎn)足訪客購(gòu)買(mǎi)興趣。

你可直接聯(lián)系Zoho Commerce跨境電商解決方案產(chǎn)品顧問(wèn)，Zoho華南區(qū)銷(xiāo)售顧問(wèn) - 高云龍（18515193605），了解更多產(chǎn)品詳情，可訪問(wèn)https://www.zoho.com.cn/。

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