ebay假期模式如何設(shè)置？ebay春節(jié)假期運(yùn)營(yíng)策略

ebay作為美國(guó)的電商平臺(tái)，在我們享受春節(jié)假期的時(shí)候歪果仁可不放假他們還是會(huì)照常在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品，那么春節(jié)假期運(yùn)營(yíng)成了2020年第一場(chǎng)最關(guān)鍵的比賽了，ebay假期模式如何設(shè)置？ebay春節(jié)假期運(yùn)營(yíng)策略

1. 假期間繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家

全海外倉(cāng)發(fā)貨

a.準(zhǔn)備充足庫(kù)存

提前備好相應(yīng)庫(kù)存，以免海外倉(cāng)斷貨并不能及時(shí)補(bǔ)貨，嚴(yán)重影響listing的曝光排名

b.安排人員值班繼續(xù)經(jīng)營(yíng)

安排人手值班，進(jìn)行訂單處理、郵件回復(fù)，客訴處理等工作

c.如不安排人員值班，建議假期暫停交易

1. 假期間繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家

直發(fā)/海外倉(cāng)+直發(fā)

a.咨詢(xún)物流商休假時(shí)間，如休假最好 是能隱藏相應(yīng)物品Listing，或延長(zhǎng) 處理時(shí)間

b.如物流商假期仍舊上班、收貨，有 人員值班發(fā)貨，可繼續(xù)銷(xiāo)售

c.而國(guó)外發(fā)貨的Listing可以繼續(xù)刊登、 銷(xiāo)售，同時(shí)需要安排人手在節(jié)假日期間值班

2. 假期間暫停運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家

a.關(guān)于店鋪休假設(shè)置、隱藏物品的步驟：

? 登陸自己開(kāi)店的eBay站點(diǎn)，進(jìn)入My eBay——M essages——點(diǎn)擊右上角的Change settings——St ore vacation settings——點(diǎn)擊Turn On, 然后隱藏 物品

? 只隱藏一口價(jià)物品，拍賣(mài)物品需自己下架、設(shè) 置留言、設(shè)置休假結(jié)束時(shí)間即可。

? 建議提前設(shè)置休假

b.關(guān)于延長(zhǎng)處理時(shí)間：需要考慮假期積累的訂 單的處理能力，否則很容易造成無(wú)法按時(shí)發(fā)貨 以及帶來(lái)客訴問(wèn)題

如無(wú)人值班，還需注意

1. 關(guān)于郵件自動(dòng)回復(fù)： 步驟： 進(jìn)入My eBay——Messages——點(diǎn)擊右 上角的Change settings——Out of office email response——點(diǎn)擊Turn On, 然后設(shè) 置起止時(shí)間、設(shè)置郵件自動(dòng)回復(fù)的模板即可。

2. 放假前回顧所有開(kāi)啟的客訴問(wèn)題，盡快 解決；在途訂單提前聯(lián)系買(mǎi)家告知放假時(shí) 間，如有疑問(wèn)會(huì)在復(fù)工后進(jìn)行處理。

春節(jié)假期注意事項(xiàng)

注意關(guān)注賬戶(hù)安全

a.在假期期間，為了避免賬戶(hù)被盜，請(qǐng)杜絕在不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 （比如網(wǎng)吧）登陸賬戶(hù)，并經(jīng)常留意賬戶(hù)的安全問(wèn)題

b.如果需要跨地區(qū)登陸賬號(hào)，一般情況是沒(méi)有問(wèn)題的。但盡量避 免跨國(guó)登陸的情況