在海外做好本土化,在國(guó)內(nèi)深耕產(chǎn)業(yè)鏈,東南亞電商平臺(tái)Shopee在成立的數(shù)年間不斷在中國(guó)落子布局。
以深圳為起點(diǎn),拿下長(zhǎng)三角,Shopee通過(guò)整合運(yùn)營(yíng)、技術(shù)、物流、金流及人才培訓(xùn)等各類資源,驅(qū)動(dòng)當(dāng)?shù)乜缇钞a(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。
2019年4月,Shopee更是將這一攬子計(jì)劃搬到了福建廈門(mén)。而這一錘子的落定,也意味著Shopee完成珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)區(qū)和海西經(jīng)濟(jì)區(qū)三大經(jīng)濟(jì)區(qū)聯(lián)動(dòng)出海的戰(zhàn)略新版圖。
2020已經(jīng)到來(lái),在短短不到一年的時(shí)間里,我們一起來(lái)看看Shopee在廈門(mén)究竟干了哪些硬核事?
以廈門(mén)為中心輻射的海西經(jīng)濟(jì)區(qū)是最早開(kāi)啟中國(guó)海洋文化的重要地帶,閩商講究出海文化,在福建有2000多萬(wàn)人在海外發(fā)展,且作為全國(guó)知名的鞋服產(chǎn)品生產(chǎn)貿(mào)易基地,完善齊全的產(chǎn)業(yè)鏈讓閩商群體在“出?!闭魍局芯邆湎劝l(fā)優(yōu)勢(shì)。
2019年4月,Shopee跨境業(yè)務(wù)戰(zhàn)略再升級(jí),攜手廈門(mén)政府達(dá)成戰(zhàn)略合作,并拋下兩大重點(diǎn)任務(wù):
1、在廈門(mén)落成全國(guó)首個(gè)Shopee跨境孵化中心,正式開(kāi)啟跨境賣(mài)家“勇航計(jì)劃”
2、設(shè)立專屬海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的SLS福建轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng) (Shopee Logistics Service, Shopee自建物流)
Shopee的設(shè)想并非一紙空談,雨果網(wǎng)了解到,在過(guò)去的一年中,Shopee正在將曾經(jīng)許下的諾言一一實(shí)現(xiàn)。
·在廈門(mén)落成全國(guó)首個(gè)Shopee跨境孵化中心
據(jù)雨果網(wǎng)了解,2019年6月,Shopee廈門(mén)孵化中心正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng),短短兩周內(nèi),超過(guò)150位福建本土賣(mài)家聚集Shopee廈門(mén)孵化中心開(kāi)啟“東渡南下”步伐,挺進(jìn)中國(guó)臺(tái)灣及東南亞市場(chǎng),Shopee廈門(mén)孵化運(yùn)營(yíng)中心也鼎力助陣。
·面對(duì)萌新賣(mài)家,Shopee招商顧問(wèn)從零起步,介紹東南亞及臺(tái)灣市場(chǎng)概況,同時(shí)演示Shopee后臺(tái)操作,讓賣(mài)家們快速認(rèn)識(shí)平臺(tái);
·開(kāi)設(shè)新手賣(mài)家啟航營(yíng),傳授快速切入臺(tái)灣及東南亞市場(chǎng)的方法,以及高效的運(yùn)營(yíng)之道;
·因地制宜,為福建賣(mài)家量身定制了時(shí)尚鞋服選品超級(jí)干貨分享,并為賣(mài)家提供一對(duì)一的點(diǎn)評(píng)診斷服務(wù)。
Shopee廈門(mén)孵化中心的成立具有其戰(zhàn)略意義,其將立足于廈門(mén)、輻射福建,為賣(mài)家開(kāi)展運(yùn)營(yíng)選品指導(dǎo)、定期培訓(xùn)、線上直播等活動(dòng)。同時(shí),通過(guò)資源的整合,Shopee搭建互聯(lián)互通、共生共融的本地化跨境電商產(chǎn)業(yè)服務(wù)集群,為廈門(mén)及周邊地區(qū)企業(yè)出口提供一站式服務(wù)
·增設(shè)Shopee自建物流轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)(SLS - Shopee Logistics Service)
2019年4月,Shopee于福建增設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)庫(kù),并設(shè)立專屬海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的SLS福建轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng) (Shopee自建物流),4月3日開(kāi)始正式推進(jìn)。對(duì)于福建賣(mài)家而言,此舉直接提升了物流時(shí)效并降低了物流成本,福建賣(mài)家再也不用發(fā)貨至深圳,而直接實(shí)現(xiàn)了在家門(mén)口發(fā)貨。
據(jù)了解,Shopee自建物流SLS從華東、華南、香港到福建運(yùn)用多種物流解決方案并行的策略,利用空運(yùn)和陸運(yùn)提升運(yùn)輸靈活性及時(shí)效性,極大降低物流成本,配送價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)約30%,實(shí)現(xiàn)最快3天送達(dá)東南亞市場(chǎng)。
由點(diǎn)及面,泉州轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)的設(shè)置,也將輻射至海西經(jīng)濟(jì)圈,Shopee希望通過(guò)這樣跨境物流生態(tài)鏈的搭建,全力賦能國(guó)貨出海。
……
隨著Shopee一系列政策與措施的落定,福建地區(qū)不斷涌現(xiàn)出海熱潮。許多福建本土賣(mài)家在Shopee孵化團(tuán)隊(duì)的幫助下完成了從小白到潛力股的轉(zhuǎn)變;SLS福建轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)也為下半年大促跨境賣(mài)家爆單出倉(cāng)貢獻(xiàn)了卓越力量。
據(jù)Shopee12.12大促數(shù)據(jù)顯示,廣東、浙江、上海、福建、江蘇的跨境商品受到海外消費(fèi)者的熱捧,在國(guó)貨區(qū)域排行中,福建位居第四。
Shopee對(duì)福建市場(chǎng)的培育仍在繼續(xù),2019年12月,新一期的Shopee Open Day也選址廈門(mén),讓福建賣(mài)家親身與Shopee運(yùn)營(yíng)孵化團(tuán)隊(duì)及孵化期畢業(yè)的優(yōu)秀賣(mài)家面對(duì)面交流,雨果網(wǎng)在現(xiàn)場(chǎng)也見(jiàn)證了當(dāng)天火爆的學(xué)習(xí)氛圍。
泉州市貝多立網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理武鑫結(jié)合自身Shopee店鋪運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)傳授如何選品,如何操作站內(nèi)關(guān)鍵詞廣告,以及如何在不同時(shí)間段通過(guò)觀測(cè)數(shù)據(jù),對(duì)關(guān)鍵詞廣告策略進(jìn)行調(diào)整。
武鑫向賣(mài)家們透露了其選品思路:抓取信息——選品上架——數(shù)據(jù)反饋——選出精品——投入資源。
“在選品品類上,賣(mài)家可根據(jù)目標(biāo)客戶、主營(yíng)類目、熱賣(mài)品類、平臺(tái)趨勢(shì)等幾個(gè)維度進(jìn)行篩選。以平臺(tái)趨勢(shì)為例,由于Shopee正加大力度拓展男性用戶,平臺(tái)男性用戶數(shù)量飆升,男性品類單量也迎來(lái)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。因此,按照平臺(tái)的步伐,我主推相關(guān)男士品類。因?yàn)樯硖幦莓a(chǎn)業(yè)帶,也擁有服裝供應(yīng)鏈,銷售男女鞋服產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?!蔽漩握f(shuō)道。
在武鑫看來(lái),賣(mài)家不一定要去關(guān)注頭部的類目,比如連衣裙、T恤等,專注于有一定流量的二、三級(jí)子品類做深耕,這樣的類目流量相對(duì)比較穩(wěn)定,用戶粘度和復(fù)購(gòu)率也比較高。
針對(duì)關(guān)鍵詞廣告的運(yùn)營(yíng)實(shí)操:
測(cè)試期——時(shí)長(zhǎng)一周
測(cè)試期需確保所選產(chǎn)品有足夠曝光量,有流量基礎(chǔ),保證產(chǎn)品方向沒(méi)有問(wèn)題。
優(yōu)化期——時(shí)長(zhǎng)兩周
優(yōu)化期要通過(guò)排查主圖、標(biāo)題、價(jià)格、詳情問(wèn)題,結(jié)合數(shù)據(jù)反饋,最終確定產(chǎn)品的定位以及售價(jià)。
觀察期——時(shí)長(zhǎng)三周
在優(yōu)化期確定產(chǎn)品的定位后,賣(mài)家通過(guò)三周的時(shí)間來(lái)觀察產(chǎn)品,并開(kāi)始對(duì)商品流量進(jìn)行跟蹤,考核出單情況和廣告投入產(chǎn)出。
預(yù)測(cè)期——時(shí)長(zhǎng)四周
產(chǎn)品的流量和轉(zhuǎn)換在預(yù)測(cè)期前會(huì)趨于穩(wěn)定,賣(mài)家這時(shí)需要結(jié)合產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),進(jìn)行供應(yīng)鏈端的審查,及時(shí)備貨,追加投入,提高產(chǎn)出,并積極提報(bào)各種平臺(tái)大促。
Shopee華南大區(qū)跨境招商負(fù)責(zé)人Justin Di告訴雨果網(wǎng),在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景下,一線城市和出口大企業(yè)對(duì)海外資源的壟斷正逐漸減弱,而中小企業(yè)和三四線城市則擁有了更大的發(fā)展空間和更多的可能性。
“過(guò)去,一個(gè)中國(guó)品牌要進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),孵化過(guò)程復(fù)雜且漫長(zhǎng)。而現(xiàn)在,借助跨境電商平臺(tái)進(jìn)行新品牌孵化,大大縮短和簡(jiǎn)化了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)推廣、商品銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)?!?
目前,Shopee與國(guó)內(nèi)知名品牌小米、華為等在東南亞都有著深度的合作。Justin Di表示東南亞市場(chǎng)地緣帶來(lái)的熟悉感讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌的接受度較高,更有助于賣(mài)家打開(kāi)出海第一步。在未來(lái),通過(guò)Shopee電商平臺(tái),更多的新品牌將在海外市場(chǎng)開(kāi)花結(jié)果。
2020年,Shopee也將繼續(xù)以廈門(mén)為支點(diǎn)輻射福建產(chǎn)業(yè)帶,引領(lǐng)當(dāng)?shù)乜缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)鏈新升級(jí),共同挖掘千億藍(lán)海市場(chǎng)。