第一:流量為王的時(shí)代,得流量者得天下
我們要通過(guò)SNS為企業(yè)或平臺(tái)引流,那么流量是什么?流量的重要性是什么?我們做外貿(mào)做電商做互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么?其實(shí)一切的本質(zhì)就是做流量,牢牢抓住流量的入口。
天下之間,巨頭的縱橫捭闔,攻城略地,無(wú)不是要牢牢的掌握對(duì)流量的控制權(quán)。所以電商的本質(zhì)是對(duì)流量的控制權(quán)
阿里依托于阿里巴巴、淘寶、天貓、支付寶;亞馬遜依托于Amazon各站點(diǎn),這是屬于平臺(tái)的流量
騰訊依托于QQ、微信;Facebook依托Facebook、Instagram、Whatsapp,這是屬于社交的流量
百度依托于百度搜索;Google依托于谷歌搜索,這是屬于搜索流量
最近幾年是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最快速的幾年,中國(guó)也出現(xiàn)了很多獨(dú)角獸企業(yè),這些企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程,也是伴隨著流量之爭(zhēng),無(wú)論是之前滴滴與快的的互掐,美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)的對(duì)攻,還是微信與支付寶之間的競(jìng)爭(zhēng),愛(ài)奇藝、土豆優(yōu)酷的合縱連橫,都可以看到背后激烈或者慘列的巨頭之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。
巨頭之間為什么要下大血本的去燒錢(qián),說(shuō)白了都是為了掌握流量的話(huà)語(yǔ)權(quán),爭(zhēng)奪流量的入口。誰(shuí)獲得了流量入口,搶占了先機(jī),誰(shuí)就控制了定價(jià)權(quán),誰(shuí)就能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得不敗之地。
流量就是用戶(hù)!我們商家是要密切注意用戶(hù)的動(dòng)態(tài),要時(shí)刻的觀察用戶(hù)的行為變化,要隨著用戶(hù)的遷移而遷移,國(guó)外客戶(hù)都有用Facebook等社交平臺(tái)的習(xí)慣,24億的Facebook注冊(cè)用戶(hù)里,大量客戶(hù)在社交媒體上面聚集,我們憑什么不去重視這些掌握用戶(hù)入口的流量平臺(tái),憑什么就敢放任社交的用戶(hù),而一直死磕著平臺(tái)的流量呢?
所以做平臺(tái)的你必須關(guān)注SNS
第二:平臺(tái)的客戶(hù)粘性強(qiáng),還是社交媒體上的客戶(hù)粘性強(qiáng)?
現(xiàn)在很多企業(yè)都做過(guò)平臺(tái),不管是阿里巴巴之類(lèi)的B2B平臺(tái),還是亞馬遜之類(lèi)的B2C平臺(tái),都存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況,平臺(tái)上的客戶(hù)就是墻頭草,哪一家便宜哪家質(zhì)量好就選哪一家,根據(jù)沒(méi)有粘性可言。比如亞馬遜平臺(tái),用戶(hù)的粘性并不強(qiáng),亞馬遜他應(yīng)該是一個(gè)獲得新客戶(hù)的平臺(tái),而不是為了讓老客戶(hù)消費(fèi)的平臺(tái)呀,如此,為什么不思考把這些客戶(hù)引入獨(dú)立站或者SNS社交平臺(tái)上面沉淀和轉(zhuǎn)化呢,在自己在產(chǎn)品宣傳頁(yè)上面放上Facebook企業(yè)專(zhuān)頁(yè)和Facebook金牌工廠旗艦店的地址,完成售后服務(wù)或者老客戶(hù)二次轉(zhuǎn)化,這不是更好嗎!
第三點(diǎn):社交影響用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策,縮短了決策周期。
做SNS社交平臺(tái),不僅僅是為alibaba、Amazon等平臺(tái)引入大量的流量,還有一個(gè)重要作用是社交決對(duì)可以影響用戶(hù)的消費(fèi)行為和購(gòu)買(mǎi)決策。
第四點(diǎn):通過(guò)社交平臺(tái)互動(dòng)引流,更高的轉(zhuǎn)化率
我們都知道不精準(zhǔn)的站外流量帶給亞馬遜,不但讓你的客戶(hù)流量的轉(zhuǎn)化率非常低,還會(huì)降低你的亞馬遜店鋪的曝光排名權(quán)重,其實(shí)通過(guò)Facebook等社交媒體的引流玩法,高明的操作者并不是直接把SNS的流量引到亞馬遜等平臺(tái),而是很先用戶(hù)通過(guò)Facebook企業(yè)專(zhuān)頁(yè)圈起來(lái)互動(dòng),增加產(chǎn)品品牌的認(rèn)知和情感聯(lián)系后,再引入亞馬遜平臺(tái)轉(zhuǎn)化,這樣不僅提高了轉(zhuǎn)化率,也有于利于好評(píng)論的提升,直接帶動(dòng)了整體的銷(xiāo)量。
SNS推廣四小技巧
1、增加好友技巧:通過(guò)郵箱倒入好友或者購(gòu)買(mǎi)市面上的郵箱倒入好友;購(gòu)買(mǎi)紅人粉絲店鋪商品并分享該商品,反向加強(qiáng)自身賬號(hào)影響力;同等量級(jí)賬號(hào)交換好友。
2、階段性推廣:店鋪發(fā)布初期要提高訪問(wèn)量,促成轉(zhuǎn)化關(guān)系;店鋪增長(zhǎng)期要總結(jié)各項(xiàng)渠道、流量以提升轉(zhuǎn)化率為目標(biāo);店鋪穩(wěn)定期要穩(wěn)定銷(xiāo)售額(本身產(chǎn)品有自然生命周期會(huì)下降);店鋪突破期要突破瓶頸,提升銷(xiāo)售額。
3、重點(diǎn)推廣:SNS重點(diǎn)商品推廣要與規(guī)律即大于100美金的訂單決定了我們店鋪的銷(xiāo)售額,初次毛利和二次毛利;網(wǎng)站廣告引流和銷(xiāo)售重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)向大于100美金的客戶(hù)和潛在客戶(hù);應(yīng)用SNS+CRM營(yíng)銷(xiāo)方法即大于100美金的客戶(hù)加入SNS群,加強(qiáng)粘度,在產(chǎn)品發(fā)布期、店鋪增長(zhǎng)期、穩(wěn)定期、突破期老客戶(hù)起關(guān)鍵性作用。
4、小助手:常用**軟件有在線(xiàn)網(wǎng)頁(yè)代理(天行)、代理軟件513VPN/91vpn/海盜船、SSH代理或者通過(guò)goagent以及第三方專(zhuān)業(yè)推廣團(tuán)隊(duì):SNS、Affiliate第三方流量開(kāi)發(fā),品牌文化推廣。
(來(lái)源:K哥聊出海)