跨境同行開(kāi)始轉(zhuǎn)行？你該堅(jiān)持下去嗎？

據(jù)專家判斷，這次疫情將會(huì)持續(xù)。而受這次疫情影響的跨境電商賣家，不少人已經(jīng)開(kāi)始打退堂鼓了，跨境電商還能不能做呢？有些跨境賣家還在觀望，畢竟誰(shuí)也不愿意那么久的努力付諸東流，以下兩個(gè)賣家的親身經(jīng)歷，或許能給一些跨境賣家一些啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：努力；了解平臺(tái)規(guī)則，經(jīng)常和顧客進(jìn)行溝通

努力 ；了解平臺(tái)規(guī)則 ；經(jīng)常和顧客進(jìn)行溝通

王小姐在畢業(yè)一年后就當(dāng)上了一個(gè)分公司的管理層人員，外在的光鮮亮麗的確讓人羨慕，但是背后的努力卻很少人能夠看到。

王小姐在剛開(kāi)始進(jìn)入跨境電商行業(yè)的時(shí)候，也經(jīng)歷過(guò)沒(méi)有訂單，沒(méi)有流量，同時(shí)業(yè)績(jī)壓力壓得她喘不過(guò)氣來(lái)，不少剛畢業(yè)的畢業(yè)生遇到這樣的情況，就打算轉(zhuǎn)行業(yè)了，但是王小姐并沒(méi)有放棄，她迅速調(diào)整了自己的情緒，從數(shù)據(jù)方面著手，多方面進(jìn)行分析，不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷方案，她回憶那段時(shí)間，沒(méi)有娛樂(lè)時(shí)間，就只有在公司的記憶。

后來(lái)，她不僅完成了業(yè)績(jī)，還將業(yè)績(jī)翻了好幾翻，公司轉(zhuǎn)虧為盈，銷售額直線上升，同類產(chǎn)品的排名也是前列。

（圖片來(lái)源于：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

她說(shuō)，做跨境電商并不難，更重要的是了解平臺(tái)規(guī)則，需要在規(guī)則里面進(jìn)行摸索，利用規(guī)則才能更好進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，選品她有一個(gè)小妙招，根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶卣鱽?lái)選擇關(guān)鍵詞，也就是了解當(dāng)?shù)氐奈幕?，比如說(shuō)英國(guó)人比較偏愛(ài)貓頭鷹的產(chǎn)品，那么在做產(chǎn)品的時(shí)候就要注重這個(gè)詞，如果自己的商品曝光率特別低，一定是你的關(guān)鍵詞設(shè)置有問(wèn)題，那么就需要更換成熱門詞。

很多跨境賣家認(rèn)為自己賣貨已經(jīng)很不容易了，就不愿意花時(shí)間維護(hù)客戶，認(rèn)為這一單做完就完了，但實(shí)際上，維護(hù)舊客戶花費(fèi)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新客戶的費(fèi)用，王小姐經(jīng)常逢年過(guò)節(jié)發(fā)送節(jié)日祝福的郵件，這些不需要成本的維護(hù)方式，等到促銷的時(shí)候，就發(fā)揮了它的優(yōu)勢(shì)。不要等到促銷才想到客戶，他們會(huì)覺(jué)得你只是想賺他的錢。

關(guān)鍵詞：眼光；市場(chǎng)調(diào)查；了解用戶

眼光； 市場(chǎng)調(diào)查； 了解用戶

和其他跨境賣家不一樣的是，吳先生從小就在自家的工廠打轉(zhuǎn)，長(zhǎng)大之后就順理成章接手了自己的家庭企業(yè)。

不少人認(rèn)為吳先生的成功很大的程度是因?yàn)榧彝セA(chǔ)，沒(méi)有可以參考的價(jià)值，但是實(shí)際上，市場(chǎng)變化很快，沒(méi)有進(jìn)行深度的布局，不跟隨市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整，只滿足于之前的業(yè)務(wù)模式和老顧客，可能會(huì)免入困境。

基于這樣的想法，吳先生進(jìn)行了轉(zhuǎn)型，拓展業(yè)務(wù)并且轉(zhuǎn)向出口，也開(kāi)始轉(zhuǎn)向跨境電商的平臺(tái)。

當(dāng)時(shí)做跨境的人很少，在國(guó)內(nèi)吳先生并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)和自己情況一樣的，所以吳先生決定先飛一趟美國(guó)和歐洲，把國(guó)外電商平臺(tái)和海外消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)?shù)氐奈锪鞫伎疾炝艘槐椋貋?lái)后就決定做跨境電商，而不久亞馬遜全球開(kāi)店在中國(guó)上線。

（圖片來(lái)源于：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

事實(shí)證明了，吳先生成為了第一批吃螃蟹的人，在亞馬遜2018致股東信中也提到，截至2018年，第三方賣家的銷售額占比已從1999年的9%，上升到了2018年的58%，達(dá)到1,170億美元。

少了中間商，吳先生直接和買家接觸，更清楚了解客戶需要什么，加上低成本的工廠優(yōu)勢(shì)，“物美價(jià)廉”吸引了一批一批的新用戶，現(xiàn)在吳先生的出口業(yè)務(wù)已經(jīng)和原本積累幾十年的業(yè)務(wù)相當(dāng)了。

大賣秘籍

不論是趙小姐還是吳先生，他們的成功和自身的努力都是分不開(kāi)的，跨境賣家入行之前常常是聽(tīng)到身邊的人說(shuō)，跨境電商很好賺，就開(kāi)始做電商，等到虧了，就趕緊從市場(chǎng)撤退，世界上能一直有高收益的，那一定是風(fēng)險(xiǎn)高的。

亞馬遜對(duì)小賣家來(lái)說(shuō)是非常友好的，但想要輕松入百萬(wàn)，那也不是輕松能辦到的，想要賺更多的錢，需要沉下心來(lái)，好好修煉內(nèi)功。

當(dāng)別人在休息的時(shí)候，你在跑步，那么你就會(huì)比別人走的更遠(yuǎn)。

如何學(xué)也是一個(gè)問(wèn)題，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，大部分大賣都不愿意傾囊相授，網(wǎng)上學(xué)習(xí)浪費(fèi)時(shí)間又沒(méi)有體系！

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