?非洲平臺KiKUU開店流程&入駐條件&開店問題詳解

KiKUU集酷自主創(chuàng)立跨境電子商務(wù)交易平臺，致力于幫助全球商家開拓面向非洲的B2C業(yè)務(wù) 。

KiKUU公司簡介

杭州集酷信息技術(shù)有限公司（簡稱：集酷、KiKUU）

成立于2015年，誕生于非洲。集酷自主創(chuàng)立跨境電子商務(wù)交易平臺，致力于幫助全球商家開拓面向非洲的B2C業(yè)務(wù) 。深耕非洲市場，借助當(dāng)?shù)?G普及時機(jī)，打入普通白領(lǐng)群體，搶占市場先機(jī)。

現(xiàn)已在加納、烏干達(dá)、坦桑尼亞、喀麥隆、剛果（金）、尼日利亞、科特迪瓦、塞內(nèi)加爾、剛果（布）、埃塞爾比亞、盧旺達(dá)、加蓬12個國家建立全物流配送中心。

截至2017年12月，KiKUU APP注冊用戶已超過500萬，全年增速200%，位居加納、坦桑購物類APP排行榜榜首。

KiKUU業(yè)務(wù)保障

集酷擁有物流伙伴-泛非速運(yùn)強(qiáng)大的物流干線支持，自建物流體系，保障“最后一公里”，開拓非洲12國購物市場。

集酷以無起運(yùn)價、以克(g)計重的方式，大大降低運(yùn)輸成本，讓商家有更多彈性空間。

團(tuán)隊的核心成員來自阿里、京東、電商行業(yè)經(jīng)驗深厚，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定快速發(fā)展。

如何成為集酷賣家？

登入https://sensors.kikuu.com/t/Xs點擊頁面或右上角“立即入駐”，如實填寫相關(guān)資料信息，提交。

平臺工作人員將在3個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。

首先填寫賬戶信息，填入郵箱后點擊發(fā)送驗證碼，并且填入驗證碼一欄，填寫上架名稱，設(shè)置好密碼即可。

填寫聯(lián)系人信息

填寫聯(lián)系人，手機(jī)號（因為是國內(nèi)創(chuàng)建的平臺所以不用再加區(qū)號）、QQ和收貨地址，這個地址是為了方便倉庫在收到我們重復(fù)發(fā)送的貨物后可以及時退還。

記得查看《KikUU商家入駐協(xié)議》和《KikUU商家保證金協(xié)議》

對實名注冊的商家的注冊信息進(jìn)行驗證，并于每年1月份定期復(fù)檢，對無法驗證的商家KiKUU有權(quán)注銷其賬號。

商家填寫了“商戶信息”、“經(jīng)營信息”后，點擊“提交入駐申請”按鈕，若信息正確，即可提交入駐申請；此時商家狀態(tài)為審核中。

注：

a.如注冊為個人用戶，收款人需與注冊人一致

b.如注冊為企業(yè)用戶，收款人需是企業(yè)賬戶或是法人

審核通過后系統(tǒng)將發(fā)送審核通過郵件給商家，此時商家可以登錄集酷（KiKUU）商戶后臺。

集酷（KiKUU）商家創(chuàng)建店鋪流程：

商家創(chuàng)建店鋪-選擇店鋪類型-填些店鋪名稱-選擇經(jīng)營大類-填寫聯(lián)系電話-提交創(chuàng)建店鋪

店鋪類型：選擇零售店鋪

店鋪名稱：不能包含中文，不能大于255字符

店鋪數(shù)量：個人用戶只能創(chuàng)建1個零售店鋪，企業(yè)商家最多能創(chuàng)建3個零售店鋪

經(jīng)營大類：經(jīng)營大類分封閉類目和非封閉類目，封閉類目只能發(fā)布該類目下的商品，不能發(fā)布別的類目商品。

集酷（KiKUU）平臺優(yōu)勢

（1）入駐費用

集酷（KiKUU）為每位商家提供十二大非洲國家銷售端口；除了為對平臺的用戶負(fù)責(zé)而收取每家店鋪3000元的押金作為用戶服務(wù)保障金（無成交退店全額返還）和2999技術(shù)服務(wù)費/年外，交易完成收取比例傭金。

（2）靈活的結(jié)算周期

集酷（KiKUU）為每位商家提供十分靈活的賬期結(jié)算方案；平臺采用預(yù)結(jié)和尾款相結(jié)合的方式，結(jié)算周期短，最大限度緩解商家的跨境電子商務(wù)中的回款難題。

（3）物流服務(wù)

集酷（KiKUU）多渠道的中非運(yùn)輸資源保障全程時效，致力于為消費者帶來最好的非洲購物體驗。自建非洲當(dāng)?shù)匚锪鲌F(tuán)隊，為每一個包裹保駕護(hù)航“最后一公里”，提供給了每一個商家無憂跨境物流解決方案。

集酷（KiKUU）QA匯總

1、平臺怎么收費？

入駐成功后的商家，需根據(jù)店鋪繳納保證金：3000元/店鋪和2999技術(shù)費/年。同時，集酷根據(jù)訂單收取傭金，每筆訂單12%的傭金制度。

集酷開通了哪些站點，我需要在每個站點單獨注冊嗎？

集酷開通了12個國家，分別是：加納、坦桑、喀麥隆、烏干達(dá)、尼日利亞、剛果（金）、剛果（布）、科特迪瓦、塞內(nèi)加爾、加蓬、埃塞爾比亞、盧旺達(dá)。一鍵注冊成功后，開啟的店鋪商品即可在集酷開通的站點進(jìn)行售賣，無需單站點注冊。

2、需要提前發(fā)貨給集酷嗎？

不需要。只要在出單后進(jìn)行發(fā)貨操作即可。后續(xù)如開通海外倉業(yè)務(wù)，我們也將第一時間聯(lián)系商家商討。

3、目前開通了ERP嗎？

已經(jīng)開通芒果店長，可以通過芒果店長進(jìn)行商品采集，access Token在集酷后臺我的店鋪-店鋪管理可見。

4、發(fā)生退貨怎么辦？

因跨境物流費用高，一旦發(fā)生退貨，貨物不會再退回國內(nèi)。目前平臺支持買家“7天無理由退款”和“商家原因發(fā)起的退款”（質(zhì)量差、尺碼描述不符、錯發(fā)貨、漏發(fā)貨）。其中商家原因發(fā)起的退款，由商家承擔(dān)全部損失，7天無理由退款，平臺承擔(dān)訂單金額的50%（不含物流費）。

后臺收到用戶的退貨申請后，需要在3天內(nèi)及時處理，可以提交相關(guān)證據(jù)駁回用戶請求，也可通過用戶請求。如商家駁回用戶退款退貨，將由平臺再次進(jìn)行仲裁，最終以仲裁結(jié)果為準(zhǔn)。

5、貨款怎么結(jié)算？

集酷采用正常結(jié)算+預(yù)結(jié)算的模式。

每月1日、16日由系統(tǒng)自動出結(jié)算賬單（如遇節(jié)假日順延），商家核對賬單信息確認(rèn)后，賬單日后3-5個工作日內(nèi)由集酷統(tǒng)一打款到入駐時填寫的銀行卡內(nèi)。

結(jié)算邏輯：訂單狀態(tài)變更為訂單完成，預(yù)計45-75天（最長期限75天）

預(yù)結(jié)算模式：每期賬單出賬時，結(jié)算該賬期內(nèi)【廣州倉攬收/目的地入庫】的訂單可結(jié)算金額的【40%】。

結(jié)算幣種：人民幣結(jié)算。

（編輯：江同）