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Facebook推出店鋪功能,未必真的適合你

此前推出的Facebook Shops將允許企業(yè)將其產(chǎn)品直接出售給Facebook和Instagram上的用戶。

Facebook推出店鋪功能,未必真的適合你

此前推出的Facebook Shops將允許企業(yè)將其產(chǎn)品直接出售給Facebook和Instagram上的用戶。對于用戶而言,這意味著你將能夠瀏覽和購買這些應(yīng)用程序中的產(chǎn)品,而不必將其重定向到第三方商店。

但別高興的太早,店鋪功能目前還未完全開放,如果不是美國的商家,你還用不到該功能。

根據(jù)Facebook官方消息,已經(jīng)開設(shè)了Facebook Page Shop的商家會自動轉(zhuǎn)變?yōu)镕acebook Shops店鋪,但要使用shops店鋪功能,你必須要在Commerce Manager中創(chuàng)建一個商業(yè)賬戶,當(dāng)我嘗試創(chuàng)建該賬戶時,收到了如下提示:

Facebook推出店鋪功能,未必真的適合你

目前這些電子商務(wù)功能只對美國境內(nèi)客戶及特定數(shù)量商家開放。

這并不是你將facebook主頁設(shè)為美國就可以完成的事兒,而是需要你是真實的美國企業(yè)。

上邊提到,使用Shops功能需要創(chuàng)建商業(yè)賬戶,創(chuàng)建商業(yè)賬戶需要提供哪些信息呢?以下是官方列出的提交信息:

1與您的法定名稱相匹配的聯(lián)邦稅務(wù)識別號

2每個您開展業(yè)務(wù)的州的州稅務(wù)登記號碼

3用于收款的銀行帳戶信息(目前僅限美國)

4公司實際地址和郵箱

5最符合公司性質(zhì)的類別以及公司類型和名稱

6公司代表姓名、社會安全號碼和出生日期

7您的配送方式、退貨政策和客服郵箱

這真的是 None of my business!

我們相信,這是Facebook Shops在運行初始所做的地區(qū)嘗試,假如Shops店鋪面向全球商家開放,它是否適合你呢?

我們先來了解Shops的運作模式。

Shops建立于Page Shop之上,F(xiàn)acebook官方關(guān)于Page Shop是如下定義的:

雖然任何商家都可以擁有店鋪,但此功能最適合批發(fā)、零售和電子商務(wù)廣告主。我們建議銷售服裝、配件(包括箱包)、家居裝飾以及母嬰或兒童用品的商家使用“店鋪”選項卡。但其他類型的商家仍然可以使用店鋪來覆蓋更多 Facebook 用戶。

從官方定義可以了解,店鋪更適合兼顧批發(fā)與零售的商家使用,而且服裝、箱包、家居等輕工業(yè)產(chǎn)品更為適合。

如果你的商業(yè)模式不包括B2C零售,或者你的產(chǎn)品并非輕工業(yè)品,那么Facebook Shops并不適合你。

當(dāng)然Shops商店不適合你,并不能說明Facebook不適合你。

B2B企業(yè)在Facebook上做營銷主要圍繞兩個點:

1. 品牌經(jīng)營提升用戶體驗。

2. 基于龐大的用戶量,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶公司負(fù)責(zé)采購的那個人。

針對第1點,可以建立企業(yè)的公共主頁。通過在公共主頁推送企業(yè)經(jīng)營信息,并引導(dǎo)目標(biāo)客戶關(guān)注,有利于加深其對企業(yè)的印象,提升品牌知名度。另外你還可以通過主頁做活動,做售后,做直播。

針對第2點,一方面可以通過facebook廣告的受眾篩選和定位功能,將產(chǎn)品展現(xiàn)在采購商面前,另一方面根據(jù)facebook的好友推送機制,你可以找到無限多個“相似采購商”及相關(guān)的小組,他們都是你的潛在客戶及客戶聚集地。

關(guān)于如何創(chuàng)建并運營主頁,如何通過FB找到相似的客戶及群體,我將在后續(xù)的文章中分享給大家。

(來源:外貿(mào)知識課堂)

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