美國暴亂、流量下滑，這家中國電商企業(yè)卻在新市場玩出了花

包括亞馬遜、沃爾瑪、Flipkart這些世界巨頭企業(yè)，肯定也是看到了印度電商市場未來的發(fā)展?jié)摿?，所以近幾年在印度市場大力投入?

雖是巨頭必爭之地，但樓云認為，當前印度電商市場競爭并不激烈。他將印度電商平臺，劃分為標品電商平臺和非標品電商平臺兩大類，GMV是一個重要的判斷指標。他表示，如果一個平臺60%以上的GMV都是來自手機等標品產(chǎn)品的銷售，那么這種平臺便可以認為是標品電商。比較典型的比如京東，而其對立面的淘寶、拼多多就是非標品電商。當前印度電商市場，這種標品電商競爭是比較激烈的，比如亞馬遜、Flipkart，而在長尾商品、在非標品電商平臺競爭比較小。到目前為止，并沒有像淘寶、拼多多、Wish這樣的非標品電商出來，所以Club Factory就要當這頭一個。

“在印度市場的非標品電商里，Club Factory其實并沒有對標的平臺，更確切的來說，其實Club Factory直接的競爭對手，是線下的零售店。包括我們做用戶訪談的時候，也收到這樣的反饋。就像很長一段時間，我都覺得淘寶的競爭對手并不是京東，大家買手機習慣性的上京東，買雜貨還是去淘寶。兩者直接并不是一個你死我活的競爭關(guān)系，而是有一個共存的狀態(tài)?！?

印度市場不友好的挑戰(zhàn)

印度市場當然不是十全十美的利好，除了那些亙古不變令人糟心的物流、支付、清關(guān)壁壘。去年印度政府又針對電商平臺出臺限制政策，此外當前印度的疫情形勢也同樣令人擔憂。

“無論是提高關(guān)稅，還是其他的政策收緊，印度政府的電商政策，其實更多的是針對自營電商，如亞馬遜、Flipkart這種‘京東模式’的限制，反而對于非標品的這種全品類的平臺模式，印度政府實際上是持鼓勵態(tài)度的。”

樓云以阿里巴巴為例，其平臺的模式，在國內(nèi)其實帶動了相當長的產(chǎn)業(yè)鏈條，同時也解決了大量的就業(yè)崗位，促進了經(jīng)濟的發(fā)展。而Club Factory在印度的定位和阿里一樣，一方面可以給其本土進行大量的投資，促進當?shù)亟?jīng)濟的增長；另一方面大量的印度當?shù)刭u家的入駐，在一定程度上可以緩解就業(yè)問題；除此之外，印度當?shù)氐呢浽唇oClub Factory供貨，當?shù)貙嶓w產(chǎn)業(yè)也能得到實質(zhì)性的發(fā)展。

雖然Club Factory的平臺模式，并未受印度電商政策的影響，但疫情爆發(fā)帶來的連鎖反應(yīng)，確實給其帶來了不小的挑戰(zhàn)。

“國內(nèi)疫情爆發(fā)時，我們國內(nèi)的供應(yīng)商很多都停工斷貨了，導(dǎo)致我們無貨可賣。好在我們還有海量的印度本土供應(yīng)商，所以那段時間都是印度的供應(yīng)商在賣；國內(nèi)慢慢恢復(fù)了以后，印度又受到疫情的影響，印度政府索性出臺了‘Lockdown’政策，禁止電商的運營，我們的業(yè)務(wù)實際暫停了兩個月左右的時間。大概在5月份，電商才被允許繼續(xù)運營，所以順勢5月份業(yè)績也有一個非常強勢的恢復(fù)。”

樓云強調(diào)，無論疫情如何變化，Club Factory始終都是專注于”提供性價比更高的商品給消費者”這一件事上,并沒有特別的去做其他大的方面的戰(zhàn)略調(diào)整。

以全球經(jīng)驗來看，疫情其實會讓更多的消費者去使用電商，無論是美國、歐洲還是東南亞都是如此?？赡芸傮w的零售額度會下降，但更多的是對線下實體店的影響。根據(jù)今年一些投行給印度市場的預(yù)估來看，其實零售消費不會跌很多，或者說下降的非常有限，但是電商份額肯定是會上漲的。所以，Club Factory對此也并不擔憂。

Club Factory未來的展望

作為中國跨境出海企業(yè)的標桿，很多人愿意把Club Factory 、執(zhí)御、以及SHEIN放在一起比較，其實三者各具優(yōu)勢。與執(zhí)御相比，Club Factory與其聚焦的市場不盡相同，前者優(yōu)勢在中東，后者優(yōu)勢在印度； 而與SHEIN相比，兩者模式又大相徑庭。SHEIN聚焦品牌，Club Factory聚焦平臺。

不同的市場、不同的模式，這沒有優(yōu)劣、對錯之分。不同的企業(yè)基因，適合不同的路。比如說做平臺和做品牌，這是兩種不同的生意。做平臺模式的，肯定是希望更多的賣家來開店，更多的產(chǎn)品、貨源在平臺上供應(yīng)，賣家自己去運營在平臺的生意；而品牌模式，就要更加對供應(yīng)鏈負責，更加關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計。除此之外，兩者在資金賬期、目標市場、關(guān)注點上也都有一定的差異。比如平臺的賬期資金壓力會比品牌模式更小；平臺聚焦的市場會更加垂直，品牌的市場拓展更廣；平臺更以用戶為中心，品牌更加重視供應(yīng)鏈。如SHEIN在快時尚領(lǐng)域的供應(yīng)鏈、設(shè)計能力，就是其非常核心的競爭壁壘。

“Club Factory 其實也是一個供應(yīng)鏈驅(qū)動的公司，我們前身就是給出口貿(mào)易工廠做數(shù)據(jù)分析的。也正是我們供應(yīng)鏈端的優(yōu)勢，奠定了我們當前在印度市場的地位?！?

樓云表示，作為一家中國企業(yè)，Club Factory 在與印度本土電商企業(yè)的相比，本土化的優(yōu)勢可能并不突出，但是依托中國強大的供應(yīng)鏈，商品的豐富度和商品的價格優(yōu)勢，是其最大的競爭力。印度消費者也正是看重這兩點，所以愿意去下載Club Factory的APP。

據(jù)了解，Club Factory不僅是印度市場排名前三的電商平臺，同時Club Factory APP的下載量也一直穩(wěn)居APP Annie Google Play印度電商榜單的前列。而據(jù)樓云透露，Club Factory在印度市場的推廣，主要通過Facebook、Google這兩個渠道，其中Facebook占到一半以上，Google將近一半。而隨著Club Factory在印度市場知名度的進一步打開，平臺自然流量占比也與日俱增，目前已經(jīng)高達60%以上。

“供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，給我們帶來的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，以及海量的用戶基礎(chǔ)。而海量的用戶又會持續(xù)的吸引更多的賣家，形成良性的循環(huán)，這將是我們在2020年下半年，甚至未來幾年最大的競爭優(yōu)勢。”

提及下半年Club Factory的規(guī)劃部署，樓云表示，從平臺的邏輯來說，還會持續(xù)的優(yōu)化、加強平臺強勢品類，比如說服裝、電子品類，同時也會大幅提升平臺的弱勢品類如家居、美妝的建設(shè)，一以貫之的去給消費者提供更具性價比的產(chǎn)品。

“我覺得任何一家公司都是一樣，沒有特殊的情況，是不適合去大幅調(diào)整自己以前的戰(zhàn)略。一個戰(zhàn)略的實施通常也是需要連續(xù)的，比如長達5年、10年的去持續(xù)投入，去不斷的加強這件事情，所以即便疫情還在發(fā)展，盡管國際形勢還不明朗，但我們始終都會堅持我們的運營理念，持續(xù)的擴大我們的優(yōu)勢?！?

（文/雨果網(wǎng) 張毅）