Joom運營小知識-如何發(fā)貨

最近有新上線的小伙伴咨詢發(fā)貨問題，反映幫助中心的文章太復雜看不懂，那小編就把幫助中心的文章“幼兒園化”再給大家解讀一下，希望對你有幫助。

這篇文章，我們主要就下面幾個大家普遍比較關(guān)心的問題給大家講講：

什么是Joom物流？

如何對接發(fā)貨？

物流渠道規(guī)則如何設置？

能否從海外倉發(fā)貨？

什么是Joom物流？

Joom物流（后文可能也說成線上物流）是Joom平臺的官方物流服務，所有中國直發(fā)的訂單都需要通過Joom物流來發(fā)貨。簡單講，賣家收到訂單后，無論什么國家、貨物類型以及金額，只要粘貼平臺分配的面單，交給Joom物流攬收即可（Joom在大陸地區(qū)指定由Hecny均輝物流攬收），而Joom物流在渠道分配、運費計算、上門攬貨、分揀、合并以及運輸通通幫賣家搞定，省去了很多麻煩。

如何對接發(fā)貨？

相信很多小伙伴都是從0開始摸索著做Joom的，幫助中心的文章跟安裝軟件的用戶協(xié)議一樣都是屬于“不必讀”或者“不存在”系列。直到傳了幾個產(chǎn)品出單了才發(fā)現(xiàn)：哎喲，不會發(fā)貨！

還有外地的小伙伴為了滿足平臺的發(fā)貨要求，辛辛苦苦自費發(fā)順豐空運到均輝倉庫，一個月下來錢沒怎么賺到運費倒是掏了好幾千出去。（有遇到這種情況的賣家過來找小編認領(lǐng)一杯奶茶）

當然，接到第一單正確的做法是----直接聯(lián)系均輝物流客服對接。

如果你是深圳、廣州、佛山、中山、東莞、惠州、義烏、上海、杭州、寧波的賣家，那么可以直接對接均輝客服安排攬收（一件起攬），Joom物流也開發(fā)了一套賣家在線下單攬收系統(tǒng)，能夠幫助賣家實現(xiàn)發(fā)送攬收指令，以及攬收后的包裹跟蹤等功能。

如果你是其他地區(qū)的賣家，建議聯(lián)系均輝客服確認離你最近的均輝倉庫，用順豐到付（沒錯是到付）的形式發(fā)給均輝就好，千萬別再自費發(fā)順豐或者其他快遞了。

稍微插一嘴，雖說所有線上物流的訂單丟給Joom物流處理就好，但是有一個小小的例外就是Joom物流合作的其中一個渠道-云途物流，新賣家上線后記得及時注冊云途賬號并完成授權(quán)，否則后期歐洲向分配到云途的訂單會有報錯噢！

完成一次注冊和授權(quán)動作后，后期線上物流的訂單都只需要對接均輝物流即可。

ERP物流渠道規(guī)則如何設置？

物流渠道一直是個十分困擾賣家的問題，看著ERP系統(tǒng)里一層嵌套一層的物流渠道規(guī)則，真是讓人無發(fā)可脫。還有不少小伙伴，給Joom物流也設置了各種規(guī)則，但實際上映射的都是同一個物流渠道----Joom物流。

其實吧，Joom平臺80%的訂單都能通過Joom物流發(fā)送了，在主場俄羅斯，Joom更是已經(jīng)實現(xiàn)了100%的覆蓋，所以對于賣家來說沒有必要把簡單的事情復雜化，直接所有訂單默認嘗試Joom物流線上發(fā)貨，特貨較多的賣家只要再佐以幾個額外的物流渠道，遇到線上發(fā)貨失敗再嘗試其他渠道發(fā)貨就好。

能否從海外倉發(fā)貨？

如果你是在香港備貨的賣家，Joom已經(jīng)實現(xiàn)了香港發(fā)貨，具體操作如下：

如果你想從海外倉發(fā)貨，目前還沒有開放對海外倉的支持噢。好消息是平臺就在這周剛剛重啟海外倉內(nèi)測啦，小伙伴們期待一下吧。

最后，小編想說，對于剛上線的新賣家來說，在運營之前，建議還是先把幫助中心的文章閱讀一遍，不要求全部看懂，至少后面遇到問題知道哪里曾經(jīng)提到過，自己找到解決辦法。借用《肖申克的救贖》里的一句話，就是“Salvation lies within Joom Help Ceter”（來源： Joom訂閱號）
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