Mercado Libre私享會(huì)，新人最想知道的干貨知識(shí)！

2020年7月10日下午14點(diǎn)，雨果網(wǎng)邀請(qǐng)了30+家企業(yè)參加萬(wàn)物生長(zhǎng)-品牌出海拉美線下私享會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)參加的賣家大概有50+家左右，大家積極提問，深度溝通，氛圍很活躍，在這場(chǎng)活動(dòng)上受益良多，本篇文章以FAQ的形式，分享一些干貨給給到?jīng)]時(shí)間來(lái)參加的朋友們。

-活動(dòng)流程-

Part One：Mercado Libre中國(guó)區(qū)招商經(jīng)理 平臺(tái)詳細(xì)介紹和解析

Part Two：雨果網(wǎng)開店顧問 全球開店項(xiàng)目以及新賣家小課堂分享

Part Three：億級(jí)大賣 平臺(tái)運(yùn)營(yíng)歷程以及經(jīng)驗(yàn)分享

-FAQ-

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有提問環(huán)節(jié)，以下總結(jié)一些大家會(huì)想知道的問答。

1. 拉美市場(chǎng)消費(fèi)能力如何？為什么選擇拉美市場(chǎng)？

其實(shí)當(dāng)?shù)氐闹饕袌?chǎng)的人均收入與國(guó)內(nèi)基本可以持平，而且購(gòu)物者及時(shí)行樂，消費(fèi)習(xí)慣與美國(guó)人類似，無(wú)儲(chǔ)蓄習(xí)慣。

拉美是僅次于東南亞的，電商增長(zhǎng)速度全球第二。

2. MercadoLibre是誰(shuí)？

1999年成立

2007年成為首個(gè)在美股上市的拉美科技公司

截至2020年7月8號(hào)收盤，市值超過ebay，所以流量是賣家完全不用擔(dān)心的問題。

3. Mercado Libre當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)？

數(shù)據(jù)顯示，美客多當(dāng)?shù)氐牧髁渴殖?，而且目前?lái)說(shuō)墨西哥新稅法的頒布，只有美客多的中國(guó)賣家不需要支付VAT。

4. 中國(guó)品牌有機(jī)會(huì)嗎？

機(jī)會(huì)是非常大的，因?yàn)楫?dāng)?shù)厝酥赖钠放坪苌?，主要是?guó)際一線品牌，像國(guó)內(nèi)的性價(jià)比高的品牌很少，而且當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品價(jià)格貴，拉美人依賴線上購(gòu)物，所以有自己品牌的中國(guó)賣家，在拉美潛力非常大。

5. 在線上購(gòu)買什么？

主要分為兩個(gè)部分，時(shí)尚類目，比如：鞋服箱包，化妝品，珠寶手表。

另外就是消費(fèi)電子類：平板電腦與智能手機(jī)，電腦及其配件，電子產(chǎn)品。

6. 賣家重要考核因素

計(jì)算店鋪信譽(yù)的前提：完成10個(gè)訂單

店鋪信譽(yù)考核因素：投訴率 取消率 回復(fù)率

所以這10個(gè)店鋪非常重要，請(qǐng)大家一定保證質(zhì)量，按照要求進(jìn)行。

7. 快速出單的要素：

詳細(xì)見下圖，我們可以清晰看到，積極使用海外倉(cāng)，參加活動(dòng)，備足貨物，是爆單的最基礎(chǔ)搭配。而且目前為止墨西哥海外倉(cāng)和大部分促銷活動(dòng)都是免費(fèi)開放給賣家的，但是這些都需要通過雨果網(wǎng)的顧問來(lái)申請(qǐng)和提報(bào)。

8. 億級(jí)大賣是如何看待ML的這個(gè)平臺(tái)的呢？運(yùn)營(yíng)歷程是如何？

這個(gè)平臺(tái)是一個(gè)起量快，增速大的一個(gè)平臺(tái)，回款也很穩(wěn)定。期初做電子類，也就是平臺(tái)最有優(yōu)勢(shì)的一個(gè)品類，后面看到了這個(gè)平臺(tái)的潛力，就開始加設(shè)不同品類，比如玩具，美妝，園林，戶外，辦公等類目均有涉及。而且在疫情期間，平臺(tái)給賣家的支持也很大，比如一些品類免銷售關(guān)稅或者在物流上的考核放松，不會(huì)因?yàn)橐咔槎绊懙赇伒牡燃?jí)等。

9. Mercado Libre什么語(yǔ)言上架，如何回款？

首先，這個(gè)平臺(tái)非常人性化的把后臺(tái)全部設(shè)置為英文，賣家上傳產(chǎn)品也是表格上傳英文的listing，這樣在前臺(tái)就會(huì)自動(dòng)翻譯成當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。

貨幣的話，也是美金上傳價(jià)格，前臺(tái)轉(zhuǎn)化成當(dāng)?shù)刎泿牛渲械膮R率差都是平臺(tái)來(lái)承擔(dān)的。

回款的速度也是比較快的，一般物流顯示買家貨物收到后，累積金額達(dá)到500美金，賣家2周后就會(huì)收到回款。

10. 不同站點(diǎn)需要一個(gè)一個(gè)上傳listing嗎？

不用的，后臺(tái)可以直接同步listing到其它站點(diǎn)。

11. 物流如何選擇？有限制嗎？

平臺(tái)的話為了保證物流的時(shí)效，是有指定的物流商的，這個(gè)也是為了不讓物流商的質(zhì)量而影響賣家的店鋪質(zhì)量。

12. 這個(gè)平臺(tái)需要收取什么費(fèi)用？傭金如何收??？

平臺(tái)除了傭金的話，只需要支付一個(gè)尾程的運(yùn)費(fèi)，如果賣家有使用付費(fèi)的廣告功能的話，還需要支付對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，其它的費(fèi)用的話是沒有的。

傭金的話，是根據(jù)不同的品類設(shè)置不同的傭金比率。

13. 店鋪信譽(yù)是什么？

美客多是一個(gè)相對(duì)關(guān)注賣家的店鋪信譽(yù)的平臺(tái)，一般賣家新進(jìn)來(lái)，店鋪顏色為灰色，出了10單后，平臺(tái)會(huì)根據(jù)前10單的質(zhì)量來(lái)評(píng)級(jí)，這個(gè)信譽(yù)很大程度決定了賣家的轉(zhuǎn)化率。

14. 店鋪信譽(yù)是由哪些決定的？

主要是從這三個(gè)方面來(lái)評(píng)級(jí)：訂單處理時(shí)效，買家投訴率，賣家訂單取消率。

一般是3-4個(gè)月評(píng)級(jí)才會(huì)更新一次，所以對(duì)于新賣家來(lái)說(shuō)，這個(gè)是重中之重的。

15. 節(jié)日促銷日歷以及特點(diǎn)

這個(gè)是全年的一個(gè)促銷日歷，其實(shí)每年的日期都不會(huì)差太多，在節(jié)日促銷開始前，雨果的顧問會(huì)提前提醒賣家參加，賣家只要填寫表格給顧問，就可以免費(fèi)參加。

節(jié)日促銷可以很明顯看出：

第一，每年的促銷活動(dòng)很多，而且持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。

第二，全年的活動(dòng)主要分為一級(jí)和二級(jí)，一級(jí)的效果和折扣力度都會(huì)比第二級(jí)高，就很類似我們國(guó)內(nèi)的“雙十一”和“618大促”。這些資源都是免費(fèi)的，大家一定要用起來(lái)。

第三，海外倉(cāng)參與排序是比自發(fā)貨的更高的，這個(gè)其實(shí)也很好理解。

16. 從雨果網(wǎng)入駐的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？

現(xiàn)場(chǎng)了解到，雨果網(wǎng)是從去年就開始與官方進(jìn)行緊密的合作，到了今年他們擁有了資質(zhì)審核的權(quán)限，也就是說(shuō)只要通過雨果網(wǎng)的顧問申請(qǐng)的，就不需要再二次審核資質(zhì)，這一點(diǎn)最大的優(yōu)勢(shì)就在于，雨果網(wǎng)的賬號(hào)通過率比較高，因?yàn)槊揽投嗍侨绻暾?qǐng)不通過，官方是不允許短時(shí)間內(nèi)再申請(qǐng)這個(gè)平臺(tái)的。

17. 雨果網(wǎng)的入駐權(quán)益包包括哪些？

第一就是入駐，雨果網(wǎng)可以協(xié)助賣家整理資料，極速下賬號(hào)。

第二，美客多很多效果很好且免費(fèi)的促銷活動(dòng)都是需要通過顧問來(lái)提報(bào)和申請(qǐng)的，這些雨果網(wǎng)都可以協(xié)助并且提醒賣家，是有優(yōu)先參加的名額的。

第三，從雨果網(wǎng)入駐的賣家除了會(huì)搭配一對(duì)一的運(yùn)營(yíng)顧問之外，也會(huì)有一個(gè)已入駐賣家的社群，大家可以在里面溝通。

第四，就是資源對(duì)接，一些服務(wù)商的資源，雨果會(huì)有相應(yīng)的資源推送給到賣家，很大程度上節(jié)約了我們作為賣家的時(shí)間。

后期可能也會(huì)有相應(yīng)的線上線下培訓(xùn)開放。

欲入駐的賣家，可以點(diǎn)擊下方【咨詢】與雨果顧問聯(lián)系溝通。

（來(lái)源：拉美跨境偵察兵）

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